布谷声声,究竟颠覆了谁?

                    

本文来源: 《电器》杂志 作者: 陈莉,由 电小二 整理编辑!转载请注明来源!

2019年4月17日,继3月13日在AWE2019品牌发布之后,美的旗下共创品牌布谷BUGU在北京举办全球新品首发会,包括智能IH电饭煲、台式洗碗机、厨下净水器、落地扇、智能扫拖机器人、电热水壶在内的六类产品悉数亮相。同时,布谷BUGU首席产品经理韩翰还宣布,首个“布丁粉丝节”于4月18日开幕。从产品强调的“用户共创”到运营模式的创新,一套完全不同于美的之前的打法正渐渐浮出水面。

谁更懂用户?
曾几何时,互联网企业凭一句“懂用户”高调杀入家电业行业,这让与用户打交道多年的家电企业并不服气。那么谁更懂用户?来看看布谷BUGU通过与用户共创研发推出的这六款产品。
首先是18分钟可以煮出一锅好米饭的IH电饭煲。18分钟是目前全行业最快的煮饭时间,是行业平均水平的一半。“之所以定义为18分钟,是我们在用户共创过程中发现,快节奏的生活要求电饭煲的产品体验是又好又快。而18分钟,刚好是用户从备菜到炒菜所需要的时间。”韩翰介绍说。
再看“一根筋”理工男研发出来的一“条芯”净水器。为解决净水器换芯难的问题,布谷BUGU的研发人员把净水器上的五根芯集成在一根芯上,用户可以实现单手换芯操作。
布谷BUGU洗碗机则解决了洗碗机产品的几大痛点。一是占用厨房面积过大,布谷BUGU洗碗机只有三张A4纸大小。二是洗碗时间过长,布谷BUGU洗碗机最快的洗涤程序为19分钟,是目前全行业最快。三是中式的深碗和筷子的洗涤,布谷BUGU洗碗机的双层碗篮设计很好地解决了中式餐具的洗涤需求。
“世界上最好的风是自然的风。“这是布谷BUGU研发团队与共创用户对电风扇产品的共同理解。通过对导流网罩和扇叶的精心设计,布谷BUGU电风扇吹出的风自然柔和,采用直流无刷电机,可以让风扇运转噪声低到27dB(A)。
此外,拥有激光和视频双导航、扫拖一体、大吸力、大尘盒、大电池的扫地机器人,以及为了做到出水不烫伤,而对壶嘴形状和壶盖打开轨迹做了精心研究的电水壶,也在此次布谷BUGU新品发布之列。
除了产品设计直击用户痛点之外,布谷BUGU此次发布的新品,定价更是直击人心。各个产品定价表1所示。

谁更能把用户痛点转化为产品?
懂用户还并不等于能够推出用户需要的产品。把用户痛点转化为产品,背后需要的是研发和制造能力的支撑。
韩翰表示,美的在电风扇、洗碗机、电饭煲、净水器等领域有着十几年甚至是几十年的发展历史,拥有完善的生产线和技术积累,这正是美的做共创品牌布谷BUGU的优势所在。
以电风扇为例,布谷BUGU在其社区平台布谷研究所充分听取了用户的意见后,对传统电风扇出风方式进行全方位改良,研发出行业独家的“9+5”双重自然风,让吹出来的风柔和、不硬,完全颠覆了电风扇的使用体验。而18分钟煮出一锅好米饭,以及净水器“一条芯”等行业首创功能和设计,更是美的研发和制造能力赋能的结果。由此可见,布谷BUGU一旦加入互联网产品的“战局”,依托美的集团“技术+品质+售后服务”,以“用户共创”的理念来满足用户需求,把用户痛点转化成产品,优势立现。
当然,对于“只有变才是唯一不变”的美的来说,试水互联网品牌,首先强调的并不是自己的固有优势,而是极强的学习能力。《电器》记者注意到,布谷BUGU此次发布的产品,除了“用户共创”之外,还都强调了手机APP的功能。用户通过手机可以操作产品,并可以享受每个产品更多附加值的服务。同时,韩翰还宣布,属于布谷BUGU粉丝的节日“布丁粉丝节”将于每年4月18~23日举行。自2019年4月17日起,布谷旗下产品在美的商城、京东、天猫等网络渠道接受预定,并于4月23日正式发售。
对于家电巨头同时又思变、善变的美的来说,布谷BUGU的面世,无疑是美的主动发起的一次全新模式的试水。布谷BUGU的面世究竟是颠覆了谁?套用一句名言:“鸡蛋从内打破是生命,从外打破是食物。”而美的集团董事长方洪波在提到美的未来发展和转型时,也曾在多个场合强调:“这是一场和自己的竞争,无关他人。”

(0)

本文来源: 《电器》杂志 作者: 陈莉,由 电小二 整理编辑!转载请注明来源!