站在风口的人工智能电视：任重道远

摘要

　　如果说今年是人工智能电视元年，相信绝大多数人不会反对。在2017年众多彩电企业举行春季新品发布会后，人工智能的标签已经实实在在地成为“电视”的前缀。当智能接近普及，高阶智能??人工智能电视崭露头角。与普通智能电视相比，人工智能电视更强调人机交互体验和产品自身学习功能，基于数据收集和语义解读，更好地满足用户需求。已经站在风口的人工智能电视能否引领未来?可以肯定的是，这并非一日之功。

　　如果说今年是人工智能电视元年，相信绝大多数人不会反对。在2017年众多彩电企业举行春季新品发布会后，人工智能的标签已经实实在在地成为“电视”的前缀。当智能接近普及，高阶智能??人工智能电视崭露头角。与普通智能电视相比，人工智能电视更强调人机交互体验和产品自身学习功能，基于数据收集和语义解读，更好地满足用户需求。已经站在风口的人工智能电视能否引领未来?可以肯定的是，这并非一日之功。

　　

企业纷纷入局，语音交互领衔

　　在智能几乎成为标配的今天，彩电的智能化也迎来新的升级。人工智能电视毫无争议地成为彩电行业新的风口。《电器》记者粗略统计，已有超过10家彩电企业推出人工智能电视。无论是海信、长虹、TCL、创维等传统彩电厂商，还是小米、微鲸等互联网电视品牌，都已经推出人工智能电视新品。值得关注的是，这些人工智能电视在语音交互层面已经迭代升级，不再是原来简单的语音控制。目前，绝大多数彩电厂商都是通过语音操控彩电。某种程度而言，语音控制相比原有的遥控器更加方便和自然。“现在很多人不用电视机的主要原因是交互和操控体验不佳。成熟的语音技术能有效吸引用户，将他们拉回电视机前。”中国电子视像行业协会副会长郝亚斌说。

　　《电器》记者注意到，语音交互的升级只是人工智能电视的前提。更重要的是，这类产品能够自动学习，深度理解用户，做出更贴合用户需求的反馈。据长虹有关负责人介绍，“长虹人工智能电视可以掌握用户收视习惯并精准推荐个性化内容。这是依托大数据的运用。”

　　小米电视营销副总裁高雄勇告诉《电器》记者，人工智能电视说起来轻松，实际在产品的背后是巨大的数据运算和管理。在他看来，人工智能电视真正需要的是用户去感受和体验。即使都是语音控制，在实际操作中也能体会到孰优孰劣。

　　从语音识别到语义识别，用户与智能电视的交互也在不断升级优化。不仅识别速度更快、识别正确率更高，“懂得”用户喜好成为智能的新标准。据介绍，每台人工智能电视都应具有自动学习功能。这意味每台产品都将会变得“千人千面”，更能贴合用户需求。

　　

处于初级阶段，前景普遍看好

　　人工智能的“火热”并非起源于彩电行业。但人工智能电视新品着实成为近期彩电市场一道靓丽风景。虽然参与企业众多，围绕“人工智能”引发的讨论十分广泛。但不得不承认的是，人工智能电视还处在起步阶段，一方面很多新技术还没应用进来，另一方面互联网电视与人工智能结合的模式还有待继续探索。“从某种程度上说，现在的人工智能电视只是初具雏形。”某业内人士直言。

　　即便如此，对于彩电行业的人工智能而言，厂商普遍看好。多数企业甚至已经公开表示将在这一领域加大投入。TCL董事长李东生就曾表示，未来，TCL的产品都将标配人工智能。联想产品营销高级总监魏晋强调，以人工智能为特征的“真智能时代”将进入一个新的智能电视阶段。

　　从发展前景来看，人工智能在未来将渗透到人们生活的方方面面。《电器》记者注意到，虽然在大方向上一些厂商都能达成共识，如语音控制、优化系统，但在具体实现人工智能层面，各企业仍有所不同侧重。据看尚有关负责人介绍，在互联网电视领域，人工智能的应用范围十分广泛，看尚做的CAN UI智能电视系统，就把人工智能的很多技术进行了整合，包括数据挖掘、决策支持等。

　　海信最新推出的人工智能电视，实现了智慧语音交互、人脸识别、视频分享、智慧家居以及场景化的内容服务，为用户带来便捷、丰富、贴心的智慧电视使用体验。微鲸有关负责人则表示，微鲸利用大数据对用户进行“千人千面”的智能推荐。“人工智能电视并不仅仅是智能语音，应该是一种全面的智能化系统。”

　　可以看到，无论传统彩电厂商，还是互联网电视品牌，对人工智能方面的投入都不遗余力。智能也迎来迭代升级的新阶段。这一目标方向十分明确，最终实现仍需要一个过程。