AI时代的镜面交互，给用户带来颠覆式体验——访锐吉科技CEO金飞

在世界著名的家电及消费电子博览会AWE2019上，我们能看到什么？无论是带大屏幕的冰箱，还是遍地开花具备语音交互功能的家电产品，其核心属性和功能并没有改变，对“AI+IoT+5G”等新技术更多的是应用。而“魔镜”的出现不仅改变了镜子原本单一的属性，还打开了智能家居的第四个数据入口，完美补充了用户在卧室、卫浴等碎片化的时间中对交互的需求，使其成为家庭互联网中不可或缺的“第四块屏”。作为该领域的先行者，锐吉（RAYSGEM）科技CEO金飞在AWE现场向《电器》记者解密了“魔镜”定位跨界理念下的产品创新和未来的巨大潜力。

独具慧眼，开智能家居新蓝海

取代你的,不一定是同行竞争对手。在跨界打劫的时代，具备颠覆式创新的新物种，显然更有活力也更受消费者关注。与普通镜子相比，在AWE上大放异彩的锐吉（RAYSGEM）魔镜，除了能照出你的美，还能迅速分析出用户的皮肤状况并给出解决方案，甚至是穿搭、天气、影音娱乐、语音交互等各类功能。看上去和要当智慧中枢的智能音箱相似，但又有本质的不同。金飞表示，语音传递信息的能力有限，图像传递则更为直观，二者互补才能构建完善的智慧家庭。

然后，相比惨烈的智能音箱市场，镜面交互还是一片蓝海。金飞认为：“传统的镜子具备四大产业和消费升级的机会。首先，镜子是刚需产品；第二，镜子的使用频次很高；第三，镜子足够聚焦，是可以承载碎片化信息输出的较佳窗口；最后，镜子产品生命周期长，是陪伴家人时间最长的家居产品。”因此，早在2015年锐吉就以“AI+镜面显示”为技术核心，打造了业内领先的人工智能交互式魔镜，为住宅酒店、零售行业等领域提供从智能显示设备、智能化解决方案以及智能交互云平台等产品和服务。发展期间，锐吉针对镜面显示的材料学、光学、结构学和相关电子技术领域的硬件研发、制造以及在针对镜面交互的机器视觉、AR、语音和图像识别等算法领域积累了大量的技术经验和方法，拥有行业专利50余项。

而作为国内镜面显示行业的第一批从业者，金飞对“魔镜”这一品类有着清晰的认知。他认为，魔镜属于跨界产品，就产品属性和销售渠道而言，一个是家电，另一个就是建材。这就对研发和供货提出了挑战，金飞表示，魔镜的产品和系统之间相互依存，它不像开关、传感器这类零部件，我们很难直接做硬件的供应商。因此，锐吉坚持TO B 和 TO C两种模式并行，在B端更扎实深化商用渠道，在C端基于用户体验继续优化完善产品让魔镜拥有消费者价值并普及化。此外，在新的商业环境下，锐吉也以“生态链”企业的身份开拓新的市场，如今已经成为华为HiLink TOP50企业。“但无论以哪种形式推进，我们都会延续自己的品牌烙印和调性，包括打磨产品、构建魔镜系统、品牌运营等。”金飞说。

值得一提的是，虽然行业尚处在培育期，但锐吉的魔镜已经经历六次迭代，产品包括卫浴镜、化妆镜、穿衣镜、橱柜镜、厨房镜、玄关镜、美妆护肤镜、全身镜、广告镜、防水镜面电视、医美镜和健康镜等30+SKU的智能魔镜产品，被广泛应用于各种家庭、商业以及健康领域。在此次AWE2019上，锐吉还带来了最新的模块化魔镜产品。

围绕魔镜，构建平台级生态

从入口之争，到碎片化的交互体验，智能家居的入口开始呈现多元化、去中心化和场景分化的发展趋势。一块魔镜能做什么？金飞认为，智能魔镜未来将成为家庭及商业市场中重要的信息和交互窗口，其未来的发展空间巨大。尤其随着新消费时代的到来，市场的需求、行业的期待、用户诉求的新变化，再有技术和数据进一步发展的加持，智能魔镜将真正进入千家万户，开启万亿级市场。

目前市场已经开始接受魔镜，它可以为用户更好的生活体验。金飞这样形容：“早上洗漱，魔镜会推送新闻，可以显示也可以语音播放。而你也可以通过语音或手触控来选取你想要看的新闻。对忙碌的商业人士，从清晨起床的洗漱建议、穿衣搭配，到早餐饮食、出门交通，甚至是会议提醒、天气状况，魔镜都可以实时同步提醒。

金飞表示，当智能魔镜真的取代传统镜子，成为家庭信息呈现和交互窗口时，除了上面说到的功能，用户还可以在魔镜平台上集中管理控制各种家电设备，既方便又快捷。可见，智能魔镜是很有潜力成为家庭互联网的重要信息入口兼中控平台，也有很大的概率重塑智能家居的交互形态，且能真正实现了人与设备的高效交融并场景化。基于这样的考虑，锐吉的核心战略是继续围绕魔镜及其衍生品构建平台级生态，同时强化智能魔镜的单品价值。

行业渐热，掌握核心技术是关键

就目前行业发展来看，入局企业正逐步增多。Google、阿里巴巴、小米等互联网巨头早已将投资、研发渗透到智能魔镜产业链的各端；松下、海尔、美的、科勒、九牧等家电建材企业，也将智能魔镜作为重要的交互平台，纳入自己的智慧家庭生态中；在智能家居领域，华为、和而泰等企业都将智能魔镜作为布局智慧家庭生态的关键一环；在智能硬件领域也有不少专业品牌厂商，围绕商用及家庭打造智能化显示设备。

相比上述厂家，金飞认为，锐吉的优势在于，作为入局非常早的耕耘者，有充足的机会试错和蓄力发展，但最大的核心还是技术的积累。他进一步说道，智能魔镜的技术重点在于基于镜面的Mirror Master OS™、软硬一体的模块化设计，镜面显示光学材料，正是这些核心技术的融合，才将镜子变活。

回顾创业初期，金飞表示，锐吉面临的第一道难题就是镜面的光学材料。为此，团队前后尝试了40余种配方，最终达到了理想效果，可使面板在镜面与显示之间切换。再通过内置传感器和深度定制的操控系统Mirror Master OS™，最终使镜子智能化。

而在镜子的进一步智能化所面临的难题就是如何将魔镜产品打造成为一面具有思考能力、决策能力的家居第四屏。他说，我们有一支专业的软件研发团队，在镜面交互这个场景下经过6年的不断升级迭代，成功简化了智能系统的设定流程，实现了不同类型的设备间设计逻辑化的联动场景。此外，整合方案与视觉技术、人类识别等各AI细分领域的发展也息息相关，我们也通过与自开发或与顶级科技公司达成合作，为魔镜搭载上人脸识别、语音识别、图像识别等最新的AI技术。

合纵连横，MIRROR+战略浮出水面

随着生活方式和消费需求的变化，传统产品已经难以满足时下消费者的使用诉求，这一点在市场端表现的尤为明显。据金飞介绍，锐吉已经多年保持300％以上的增速，2019年初已经达到3亿元的销售规模，预计2020年很可能突破10亿元销售额。这个数字，就算是金飞也觉得意外！但从行业的表现来看，金飞认为：“对魔镜的需求是市场导向的，用户的选择开始显现。另外，魔镜在地产行业成为标配，无处不在的交互和充满屏幕的家也是必然趋势，这是人机交互的价值。”

魔镜也在不断赋能更多行业，金飞以卫浴厂家为例，这些企业很喜欢魔镜来承载卫浴内的智能化，使其成为家庭互联和用户之间的窗口，但在传统渠道很难将魔镜加进去，因为成本摆在那里。而锐吉针对这些企业的需求，会提供模块化的方案，并且涵盖不同尺寸、无需改变产品本身形态，以嵌入式的方式给卫浴企业交付“魔镜”方案。

作为国内首款智能魔镜的生产商，锐吉也是市面上唯一一家同时与国际家电，智能家居，建材等行业巨头形成战略合作建立生态系统的智能魔镜企业，也是业内独家联通国内TOP20智能生态平台并连接超5000多个智能硬件的魔镜平台，并建有全球最大产能的专业魔镜定制生产线。在酒店、消费零售、地产行业和健康医疗等领域，与各领域的头部企业建立标杆合作，并得到场景刚需验证。