发布七大趋势五十多款产品，美的定义智能家居

4月12日，美的在重庆举办了一场主题为“智万物”的美的x抖音超品日智能小电新品发布会，发布了智能家居七大趋势、50多款产品，以此定义美的智能家居。

对于美的来说，这场发布会可以说是别开生面。这是2020年12月美的重新梳理业务架构、成立美的智能家居事业群之后，第一个以“智能家居”为主题的发布会。发布会本身也打破了原有的事业部界线，据《电器》杂志统计，此次发布会的产品和内容覆盖了美的生活电器事业部、美的微波炉与清洁电器事业部、美的冰箱事业部、美的家用空调事业部等多个事业部。

智能家居行业七大趋势发布

本次发布会上，凯度集团大中华区总裁暨BrandZ™全球主席王幸根据市场洞察及用户分析指出，数据的背后，是一切变化基于用户需求的转变，智能家居的未来趋势将向多场景渗透，产品体验迭代、以及深度圈层运营转变。虎嗅网首席市场官王亦丁也认为，智能家居未来的发展方向应该是满足用户需求的场景，以及更懂用户的智能科技产品，个性化时代智能家居的创新。

正是在这种趋势判断之下，美的生活电器事业部成立的用户与品牌战略中心在本次发布会上首次亮相。据介绍，该中心的主要职能就是进行用户大数据分析以及创新规划、品牌战略研究，设立的初衷，是能根据用户行为大数据，掌握用户需求和消费趋势，为用户提供更好的服务。

美的生活电器事业部成立的用户与品牌战略中心负责人付欣也发布了美的观察之下，得出的智能家居用户七大趋势。即，“智能化、物联网、大健康、生活仪式感、圈层化细分、用户体验驱动创新设计、 生态建设”。在本次发布会上，美的还将这七大趋势诠释为“为热爱而热爱、就服硬核、治愈是刚需、花式生活、活在圈子、有内涵的颜值、世界与我有关”。

基于此，美的发布了50余款全新产品，体现美的对七大趋势的解读。

万物皆可智慧，万物皆可互联

应对第一大趋势“智能化”以及第二大趋势“物联网”，美的生活电器总经理傅蔚“亲自代言”，发布了 “为热爱而热爱”、“就服硬核”两大系列产品。

“为热爱而热爱”，包括了Quick系列8款新品。其中包括被定义为美的“首款玩具”产品实现一锅一厨房的Quick More,一灶多锅的Quick Hub、集取暖器、空气净化器、手机充电、小物除菌、无叶风扇为一体，可用春夏秋冬的四季空气管家智能无叶风扇、还有全自动泡茶产品Quick Tea。“全新Quick系列，顾名思义，是专为‘效率’而生，把时间交给生活就好。”傅蔚解释说。

美的全新Quick系列智能新品

“就服硬核”，包括了10余款产品。其中有5个小家电品类、一个“微蒸烤”品类、一款冰箱和两款空调，强调的都是硬核技术的应用。比如，采用了对旋技术的风扇，可以实现3分钟为客厅换气，吹出574种风型。此外，还有“有烟火味没有烟火气”的煎烤料理机、玻璃空气炸锅、智能锅盖、燃卡料理炉、微晶冰箱、容量达12L的除湿机、移动空调“的确凉”等。

美的在全品类智能产品覆盖的基础上发布了更多突破性技术新品

另外，随着智能科技不断升级，如今的智能家居产业竞争已不再是传统硬件和单品功能之争，而是进化到物联网技术和智能生态的较量。据了解，作为首批搭载HarmonyOS的家电品牌，美的已实现了全品类、近200款鸿蒙产品覆盖，全品类产品将于近期全面推出。

大健康趋势下的全方位清洁科技

疫情之后，人们对生命的价值和意义有了更深刻的思考，进入了一个治愈时代，因此美的洞察到的第三大用户趋势是“治愈是刚需”。随着人们健康意识的加强，人们更加注重日常家居生活的除菌除尘。保持洁净的家居环境，成为埋在人们心底，最治愈的健康刚需。

本次发布会上，美的微蒸烤和清洁电器事业部总经理马赤兵带来了多款家居清洁科技新品，实现了全屋智能清洁一体化。美的自动拖地机器人X9，集扫、吸、拖、消杀四位一体，让用户尽享极“净”体验；智能除菌洗地机X8，集吸拖洗一体，轻松做到干湿一遍净，还能杀菌除味。智能清洁产品，不仅实现了全屋的清洁，更全面呵护家人健康，让用户畅快呼吸，缔造健康舒适的家居生活体验。在提倡健康生活的背景下，美的的初心是要建立一个全新的智能家居生态链，借助传感、大数据、智能控制技术等手段，为用户提供一站式的智慧家居清洁服务。

消费圈层化下的多样化运营

“中国的Z世代有两亿人，到2025年，他们的消费将占有中国超过50%的市场。”王幸在发言中说。随着Z世代逐渐掌握时代的话语权，他们对于高颜值、个性化、定制化、品质化、拥有独特产品功能的小家电，更愿意买单。“花式生活”以及“活在圈子”就很好的诠释了这两大用户趋势。

物以类聚，人以“圈”分。美的洞察到新一代消费群体，越来越圈层化，用户越来越千人千面，需求更加多样化的趋势。为此美的开拓了多品牌+IP套系的人群分层运营战略。譬如：面向品质中产人群，布局高端市场的东芝品牌；而华凌品牌则作为美的旗下互联网小电新科技物种，迎合年轻一代追求颜值、个性、趣味的诉求，面向Z世代及二次元年轻群体。

美的针对不同分层人群打造的独立品牌已达10余个

此外，美的以专属的价值语言触达一个个小众，用一个个圈子串联起整个大众。通过外观、色彩、功能设计以及IP联名潮流趋势发布，推出了一系列兼具高颜值、强功能、重社交属性的时尚潮品。本次发布会上，美的更是官宣了与国民级MOBA竞技手游王者荣耀的联名合作，推出了整套将游戏内英雄外观特色、技能与产品功能相关联的系列产品。这些萌酷国潮风的小家电,做到了有颜有范有内涵，让产品与年轻人群体之间产生了文化及情感上深刻共鸣。

美的在本次发布会上正式官宣与王者荣耀的联名套系小家电

互联网时代下，用户的注意力越来越分散，除了以产品功能创新留住用户外，用外观与体验设计的创新第一时间吸引用户关注同样至关重要，这也是这次发布的第六大趋势“有内涵的颜值”的底层逻辑。正如付欣所说：“品牌要入圈，要用三观与年轻人连接。”

布局生态，世界与我有关

针对第七大用户趋势“世界与我有关”，美的也展示了其积极布局智能家居品牌生态的丰硕成果，优选智能烹饪上下游原材料，如龙米家的五常大米、中粮集团的五谷杂粮、天农食品的优质鸡肉产品，雅翠堡的高端有机蔬菜，以及致信花茶。通过引入各有特点的优质生态品牌，以“智能化的硬件+科学的饮食与使用方式+优选生态产品供应”打造选好、吃好、用好的全流程生态体验闭环。

美的与上下游各类品牌的合作已覆盖了米、粮、肉、菜、膳、茶等烹饪生态

此外，美的“以用户体验“为核心，通过全场景化、智能化打造全新体验终端，带来了全新小家电终端形象，距离发布会不到两公里的重庆百货，美的全新小家电终端也正式亮相。美的有关负责人介绍，全新智慧升级后的美的智慧小电终端，更具备智能科技感、场景体验感，全新空间美学演绎为用户带来全场景化智终端服务新体验。同时，美的还升级了售后用户服务。在全行业内率先推出了智能小家电“365天有问题换新机”的售后服务升级政策,以用户满意度为首要标准,领跑行业售后服务市场。

全新美的智慧小电超级体验店

另外，此次发布会，美的与抖音强强联手，这是由于美的通过人群行为大数据研究发现，抖音已经成为用户黏性和活跃度最高内容平台之一，并且其基于人群、场景、商品三大要素打造的抖音超品日实现了新品发布边看边买与社交内容双赢。