飞利浦水健康李军卫:全球增长152%!渠道拓展亮点十足
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2019年,飞利浦水健康全球业务实现同比152%的增长,强势开拓了12个新国家销售渠道,业务范围得到了进一步覆盖。在中国净水行业增速放缓的当下,能保持如此高速增长,一方面来自"飞利浦"品牌的全球影响力。另一方,中国市场的渠道布局、品类扩容以及市场表现同样功不可没。
回顾过去的一年,飞利浦水健康中国营销中心总经理李军卫表示,在国内经济环境、房地产调整等因素的影响下,增长放缓。价格战和促销成为各大商家拉动销量的主要手段。即便如此,飞利浦水健康在全球范围还是实现了同比152%的增长,强势开拓了12个新国家的销售渠道。
健康意识觉醒,净水产品延续高增长
转眼进入2020年,突如其来的"新冠病毒"给很多行业按下了"暂停键",轻工制造业首当其中。但对注重生活健康的净饮水行业而言,并未因此受到多大影响,甚至得到社会各界更多的关注。除了因恐慌病毒传播而购买空气净化器之外,净水产品也成为近期选购热点。李军卫解释称,不少省市政府近期都将强对污染地、水源地的消毒,自来水中的余氯含量可能会有所增加,加上此次疫情中的病毒传播方式尚有很多疑点,因此注重饮、用水健康变得十分紧迫。所以,近期选购净水产品的用户也突然增多。
目前,飞利浦依然延续了2019年的强势。整个2月,飞利浦净水产品在京东平台的销量同比增长近80%,主要销量来自免安装、易安装类产品,如净水壶、龙头净水器以及净饮一体的即热产品也备受青睐,销量大幅增加。同时,厨下设备中,纯水机的销量也同比有所增长。
究其原因,还是疫情激发了用户对自身健康的关注。李军卫非常赞同钟南山院士在采访中对健康的定义,即"生活在一个污染严重的环境,吃的一些食物总是有毒,或者喝的水有毒的话,自己健康搞得再好也没用"。他以厨下净水产品为例介绍称,我们的产品都经过国际权威认证机构SGS、BV等检测,病毒去除率高于99.999%,是防疫首选产品。此外,飞利浦净化加热一体机还有UV杀菌功能,保障饮水的最后一道防线。
特殊时期,渠道和产品优势显现
在中国市场多年来的高速增长,离不开飞利浦在渠道上的布局和对产品线的拓展。早在2013年非典时期,淘宝、京东上线之初,飞利浦就意识到线上渠道所带来的机遇。2019年,飞利浦水健康在京东平台同比增长117%,天猫平台同比增长181%,线下同比增长36%,B2B渠道同比增长11%。而今"新冠病毒"出现,在线上早有布局的飞利浦水健康的优势开始显现,并且迅速推动电商变革,通过标准化的线上服务流程解决分销问题。
在产品端,为了满足用户的需求,飞利浦水健康构建并实现了一站式水健康解决方案,包括全屋净水健康解决方案、热水健康解决方案和智能卫浴健康解决方案,为用户提供泡饮、煲汤、煮饭、果蔬清洗、沐浴、洗涤等优质生活饮、用水。李军卫强调,公司主打RO纯水机,共有厨下式和台式净饮一体两大类,产品搭载了飞利浦创新AquaShield IPS水护盾科技,由Aquashield多重净化系统、ClearSmart全方位监测技术、ProLifeTime长效过滤技术、IntegratedWaterway一体式水路设计、QuickTwist快旋换芯和UltraSilent集成降噪六大核心技术构成,高效过滤水中有害物质,呵护全家饮、用水健康。
为了更符合中国家庭的饮水习惯,飞利浦水健康还全球发布了一款主打纯水RO机系列的净水加热一体机,内置All-in-One五合一滤芯和UV-LED杀菌技术,有效滤除水中有害物质。在疫情期间,这款台式免安装产品,成为消费者选购的爆款。对此,李军卫解释称,首先,现在很多桶装水都无法按时送到小区。其次,这款产品无须师傅上门安装,避免了相互接触。最后,反渗透技术能有效除菌除病毒还能加热,非常适合现阶段使用。
对于必须要安装的产品,飞利浦水健康推出了"健康抗疫,服务无忧" 计划。李军卫告诉记者,服务前我们的工程师会测体温、洗手,消毒工具。服务中,我们工作人员全程戴好口罩和手套,尽量与客户保持2米以上距离,防止病毒、细菌污染。服务后,我们会带走所有垃圾独自离开,并将一次性手套及口罩丢弃到指定垃圾桶,做好所有服务记录,确保有径可查。
对于疫情过后的市场,李军卫持乐观态度。他强调,通过此次特殊事件的影响,消费者对饮、用水健康关注度将会得到巨大提升,从长远来看,净水器的普及将会加速,未来市场有望扩容。他表示,2020年,净水市场的发展将以大通量、低废水、无桶、智能化以及滤芯升级为方向。飞利浦水健康将产品开发力度,推出贴合社会需求的产品,比如适用于精装房的全屋净水系统。此外,热水系统、智能卫浴的拓展也成效显著。除了这些,在房产精装市场的发展和全球水环境共同影响下,全屋净水解决方案将进一步受到关注,飞利浦水健康也将一如既往的坚持提供一站式水健康解决方案。
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