执掌帅印22年的丁威离职，他为A.O.史密斯留下了什么？

2020年2月25日，A.O.史密斯中国公司发生重大人事变动。执掌A.O.史密斯中国公司帅印20余年的、原A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼中国投资公司总裁丁威将“不再在公司任职”，A.O.史密斯（中国）投资有限公司副总裁邱步接任为A.O.史密斯中国的代理负责人。

疫情当前，A.O.史密斯临阵换帅

美国A.O.史密斯公司总裁兼首席执行官Kevin J. Wheeler在2月25日发出的一封致中国全体员工的公开信中宣布了这一中国管理层人事变动。公开信称，“丁威先生违反了公司指导原则和行为准则”，但并未透露具体原因。

《电器》记者就此事与丁威进行沟通，他回复称：“离职是因为个人原因。”

2月26日下午，《电器》记者收到了A.O.史密斯中国区人力资源副总裁杜以玲的邮件。邮件中，她表示：“丁威先生已不再在公司工作。公司期望此项人事变动不会对中国业务产生重大影响。邱步先生为艾欧史密斯（中国）投资公司副总裁，是在公司拥有17年经验的老将，已被任命为艾欧史密斯中国区代理领导人。邱步先生是一位能力很强且知识渊博的领导者，在他的带领和指导下，公司将继续提供深受中国消费者喜爱和期待的高品质创新产品。

由于此次对邱步的任命为代理负责人，外界一直猜测美国总公司可能会派遣新的高管来到中国。对此，杜以玲在邮件中并未做出回应。

丁威创造了A.O.史密斯在中国的传奇

从1999年算起，在丁威统领A.O.史密斯中国公司的近22年中，A.O.史密斯以电热水器为开端，不断拓展业务领域，已经发展为产品跨家用、商用两大领域，涵盖电热水器、燃气热水器、家庭采暖、净水机、空气净化器、软水机、烟灶、空气源热泵热水器、水暖床垫等十余个大品类的行业领军企业。

在起家的热水器市场上，A.O.史密斯多年来在中高端市场保持着领军地位，从默默无闻成长为收获众多中国消费者认可的高端品牌代表。奥维云网（AVC）线下销售额数据显示，2019年，A.O.史密斯电热水器市场占有率为28.49%，燃气热水器市场占有率为19.27%，均位列行业第一。

回溯过去，A.O.史密斯最初能够在中国电热水器市场打响名号，一方面，归功于A.O.史密斯公司多年来的制造技术积累，特别是金圭内胆带来的高品质；另一方面，也离不开A.O.史密斯中国团队对于中国市场需求的准确把握，不断推出适销对路的本土化产品。

此后，A.O.史密斯针对中国国情成功地开辟出环境电器跑道，重拳出击净水器市场。奥维云网（AVC）线下数据显示，2019年，A.O.史密斯净水器以24.28%的销售额市场占有率和18.6%的销量市场占有率，稳居行业第一，且处于同比上升态势。

在中国市场发展的20余年中，A.O.史密斯的持续创新能力同样为业界称道。面对这两年低迷的市场，A.O.史密斯陆续推出零冷水燃气热水器、双胆薄型电热水器、有效除甲醛数显空气净化器、带开水模块的净水机等新品，几乎都成为引领行业发展、引爆市场热点的创新产品。丁威曾在不同场合反复强调持续创新的重要性，“A.O.史密斯要始终处于行业领先地位，就要不断抢占技术制高点，聚焦行业难题，解决消费痛点，提升用户的使用体验”。

实现抢占行业制高点，离不开人才的培养和人员队伍的建设。A.O.史密斯在中国形成了一套颇具特色的创新人才培养机制，覆盖所有事业部及研发、生产、市场等重点环节。例如，A.O.史密斯每年招聘至少60名管理培训生及100名优秀应届生，以特有的管理培训体系培育人才，由公司副总经理级别的高管亲自指导管理培训生。由于很多员工是毕业后就与A.O.史密斯共同成长起来的，企业归属感都很强，团队稳定性相比同类型企业也要高一些。在研发与技术人才方面，A.O.史密斯更是不遗余力地投入。“我们有钱就招工程师。”这是一句经常被丁威挂在嘴边的话。A.O.史密斯这些年来也是这样执行的。每进入新领域的第一件事就是建立高标准的研发中心，通过搭建专业的工程师团队，与全球研发中心进行跨域联动，实现本地化的技术攻关，切实解决行业难题。

良好的市场业绩，高度本土化的运营，持续创新的企业文化，让A.O.史密斯成为中国市场上最为成功的外资企业之一。

A.O.史密斯进入“后丁威时代”

在2019年的一次采访中，丁威曾告诉《电器》记者，A.O.史密斯公司看好中国市场的长期发展，公司董事会对于中国市场目前的低迷现状非常理解，并未要求中国公司像往年一样保持20%的增长。

如今，丁威突然离职，那些曾经困扰他的问题也一并留给了继任团队。事实上，多年来保持快速增长的A.O.史密斯，已经感受到来自中国市场的增长压力。除了应对市场低迷，强敌环绕同样不容忽视。以电热水器市场为例，无论海尔在高端市场的发力，还是美的强势崛起，都不容小觑。同时，新开辟的空气净水器和厨房电器业务，均面临着市场需求不振的大环境，也有待进一步开发。

2020年，A.O.史密斯又将开启怎样的“后丁威时代”？