疫情之下，海尔智家海外业务如何做到逆流而上？

时至8月，全球抗疫正在从“遭遇战”到“持久战”过渡，国际贸易、跨境投资、人口流动、航空货运都呈现骤降趋势，中国企业海外业务面临巨大考验。然而，海尔智家海外业务实现逆流而上，并且荣登谷歌与凯度联合发布的“2020年BrandZ中国全球化品牌50强”榜单第六位，位居行业首位。那么，海尔智家是如何做到的？

展现出强大抵御风险能力

作为最早开启全球化布局的家电品牌，经过多年的探索和坚持，海尔智家已经从出海、入海，迈进了“造海”的新发展阶段。现阶段的海尔智家，坚持践行品牌全球化布局与创牌，旗下已经拥有海尔、GE Appliances、Fisher & Paykel、卡萨帝、统帅、AQUA、Candy七大国际家电品牌，形成了对全球各个国家不同层次、不同需求消费群体的精准覆盖。

海尔智家坚信，本土化是提高全球化竞争力的重要支撑。因此，在海外市场方面，海尔智家通过构建研发、制造、营销“三位一体”的本土化策略。以研发为例，海尔在全球范围内布局“10+N”研发体系，紧密对接40万家一流资源网。

同时，海尔智家在全球构建完整合理的供应商布局。海尔智家在海外区域拥有2000余家优质供应商资源，支撑着海尔七大品牌的全球供应链差异化竞争优势。

因而，即便在严峻的疫情影响下，海尔智家的海外订单不会仅依赖于当地客户，而是能够凭借自产、自销、自驱动促进增长，从而展现出更大的抗风险能力。这便使得在当前这一特殊时期下，海尔智家能从容应对。

未雨绸缪，海外市场转“危”为“机”

上半年，疫情冲击全球，家电市场持续震荡。然而，海尔智家的海外业务却表现可圈可点，尤其以日本和泰国为代表，都交出了傲人成绩单。

以日本市场为例，早在疫情初期，海尔日本未雨绸缪，积极准备“突围预案”，做好生产销售双保障，转“危”为“机”，实现销售业绩的逆势突破。

具体来看，1月底国内疫情迅速蔓延，导致2~3月许多国内家电制造业停工停产，出口业务也因此受到巨大阻碍。然而，海尔日本及AQUA日本则依靠全球供应链体系，保障了其在日本市场2~3月的产品稳定供应，没有出现断货现象，继续保持新生活NO.1的市场地位。

泰国也受到疫情影响，不少家电品牌因此下调销售目标。然而，海尔泰国积极通过线上营销和渠道转型，市场业绩实现逆势增长。据海尔智家提供的数据显示，海尔泰国连续5个月收获30%以上的整体增长，展现出强大的抗风险能力。

同时，在国内疫情爆发后，海尔智家开始对海外工厂在疫情期间的供应链风险进行预算，特别是泰国工厂、越南工厂供货的风险。因此，在泰国疫情爆发前，借助海尔全球化供应链资源，期协同泰国工厂提前生产备货，保证了市场需求。

无疑，海尔智家在疫情期间的表现，都让我们看到了品牌的韧性以及本土化策略对全球化的重要意义。每当危机袭来时，往往伴随着新的机遇。而此次疫情下，海尔智家对市场的正确预判以及快速反应，都令它的全球化之路走得更加从容。