姜风：“以旧换新”是激活市场的“及时雨”，引领行业的“风向标”

2024年7月，《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》正式发布，如同一剂“市场强心针”，为家电及消费电子行业注入新动能。如今政策实施已近一年，中国家电行业经历了怎样的变化？当前市场面临哪些新挑战？未来又将如何破局？近日，《电器》记者专访了中国家用电器协会执行理事长姜风，听她解读政策成效、行业趋势与企业方向。

政策成效：从“止跌”到“提质”，精准激活市场

《电器》：截至2025年5月，消费品以旧换新政策从出台到实施已有数月，您认为它对中国家电市场的实际拉动效果如何？哪些细节体现了政策的精准性？

姜风：政策的效果可以用“及时、有力、导向明确”3个关键词概括。

首先是“及时”。2024年第二和第三季度，家电零售市场正经历下滑压力，政策7月出台后，市场迅速止跌回升，为全年6%的正增长奠定基础，堪称“及时雨”。其次是“有力”。政策补贴比例上限达到20%，远超行业预期，真金白银的激励直接撬动了消费意愿。最关键的是“导向精准”。通过对能效1级产品给予20%补贴的细则，政策不仅拉动了消费，更推动了节能产品的普及。数据显示，政策实施以来，90%的消费者选择能效1级产品，消费者的绿色低碳意识被全面激活。

行业之变：消费与企业双向升级

《电器》：政策推动下，中国家电行业呈现明显的升级趋势。这8个月以来，产品结构、技术创新、消费需求发生了哪些核心变化？对企业提出了哪些新要求？

姜风：政策不仅是“消费催化剂”，更是“行业指挥棒”。最直观的变化是消费导向的调整——政策出台前，市场曾出现“哑铃型”分化：低端低价产品占比攀升，中端品质产品需求下滑。政策实施后，消费者从“谨慎观望”转向“合理消费、充分享受政策红利”，中高端产品需求快速回升，这背后是品质消费和人民对美好生活的追求被政策“点亮”。

另一个关键变化是“节能理念的深化”。90%的能效1级产品消费占比，不仅是数字的提升，更意味着消费者“主动选择节能”意识的增强。这种理念的转变，倒逼企业必须重视节能技术、绿色设计，为市场提供更多节能产品。

对企业而言，这要求他们跳出“价格竞争”的旧思维，转向“价值竞争”——用更先进的技术、更优质的产品满足消费者对品质生活的需求。政策的深层意图，是引导企业通过产品升级实现高质量发展。

当前挑战：存量压力与外部冲击，行业需“清醒应对”

《电器》：尽管政策成效显著，但中国家电行业仍面临存量竞争、出口波动等挑战。中国家用电器协会在调研中观察到哪些最紧迫的问题？

姜风：当前行业有两大“痛点”需重点关注。

一是传统家电有效需求不足。2025年第二季度以来，随着政策边际效应递减，传统品类的销售增速放缓，新增动力更多来自政策扩围后的新品类、新消费圈层及新兴市场。

二是出口受影响，内销加剧内卷。2024年中美关税战虽已降温，但中国家电产品仍面临38%~55%的高额关税，出口受阻导致企业加速向国内市场倾斜，部分出口产能转内销，进一步激化价格竞争。

这些挑战提醒行业：市场已从“规模扩张期”进入“存量深耕期”，企业必须摒弃“急功近利”的心态，以更理性的方式应对竞争。

 

协会角色：发挥桥梁作用，推动政策红利最大化

《电器》：中国家用电器协会在政策落地中如何协调企业、地方政府与消费者需求，确保政策红利充分释放？

姜风：协会的核心职责是“架桥”与“引导”。一方面，我们要积极贯彻落实党中央的决策部署，协助政府做好政策宣贯，通过消费者教育、企业引导，让消费者“敢换”“会换”，让企业“懂政策”“用政策”。另一方面，协会深入调研行业痛点，及时向政府反馈企业诉求，推动政策动态调整。例如，针对2025年政策的延续与扩围，中国家用电器协会向相关部门提出行业建议，确保政策既惠及消费者，又促进行业升级。

未来方向：三大“确定性”锚定增长

《电器》：2025年以旧换新政策延续并扩围，叠加“双碳”目标与AI技术融合，您认为未来3～5年行业的核心增长点在哪里？

姜风：尽管全球经贸环境充满不确定性，但中国家电及消费电子行业有三大“确定性”值得把握。第一，不可逆转的全球化道路。近年来，全球化及国际经贸秩序正面临前所未有的冲击和挑战，尽管如此，我们依然坚信，全球化趋势不可逆转。当前，中国家电行业已经从单纯产品出口转向以供应链、品牌、研发全球布局为特征的新一轮全球化。大批家电企业纷纷走出去，在海外建立制造基地和研发中心，通过自主品牌拓展和影响力，全面提升中国家电在全球竞争优势。

第二，人工智能与家电深度融合。人工智能大模型在自然语言理解、情感感知、内容生成、虚拟体验等方面的巨大突破，为家电智能化水平的跃迁提供了关键技术突破路径，让人机交互更为自然，用户体验将得到极大提升。AI技术还将显著提升家电产品使用过程的节能，也会催生更多新产品和新场景，为未来人们的智能生活打开更为广阔的想象空间，也为智能家居、智能家电带来新的发展契机。

第三，绿色低碳是长期方向。我国“双碳”战略已进入以降碳为重点战略方向的关键时期，全面向绿色低碳转型、走可持续发展道路，是家电行业突破绿色壁垒、保持全球竞争力、实现高质量发展的内在需求和必然要求。家电行业低碳发展的方向是持续提升产品能效，积极采用新能源，采用绿色制冷剂，最终目标是要实现从产品设计、原材料获取、生产制造、产品销售、产品使用、产品寿命终止回收处理到资源再生利用，家电产品全生命周期的低碳化。

消费品以旧换新政策的推出和实施，事实上也起到了鼓励企业在战略布局、研发创新和市场营销上朝着这三大确定性方向调整升级的效果，这是政策实施的重要价值。

对企业的建议：调整心态，聚焦创新

《电器》：面对政策红利与市场挑战（如出口波动、竞争加剧），您对企业有哪些具体建议？

姜风：我有以下3点建议送给企业。

一是调整心态，接受“市场成熟期”。中国家电市场已从高速增长的上升期转向低速增长的成熟期，内销市场需求以存量换新为主，企业决策者要摒弃“规模至上”“增速至上”的传统思维，以“高质量”而非“高增速”为目标。若仍以行业上升期的思维来决策市场成熟期的战略，无异于刻舟求剑。

二是拒绝价格战，保持战略定力。行业发展的历史一再证明，恶性价格竞争换不来企业发展希望，也换不来市场增量，只会将市场拖入泥潭，最终损害消费者的利益，也消耗行业未来的发展潜力。

三是聚焦创新，打造精品。在国家强调高质量发展的新时代，为消费者提供更高价值、具有更高科技属性、更实用功能、更好品质的产品是家电企业的使命，也是行业进一步发展的根基。唯有恪守科技创新的驱动力，遵循以用户为中心的理念，创造精品，才是以旧换新政策让企业认知的真正价值。