在AWE2026看见“出海基础设施”，Pergamon推出专业的说明书自动化管理AI工具

在今年的中国家电及消费电子博览会（AWE2026）上，除了智能家电、新能源等热门赛道，一套面向出口企业的“幕后型”AI工具走进人们的视野。

由欧洲团队创立、位于中国香港的Pergamon，在AWE2026上展示了一套面向出海品牌的欧盟认证和技术资料自动化管理工具，希望帮助家电和3C厂商更高效准备说明书、能效标签、铭牌标签和相关文件，降低产品在欧盟市场因资料问题被下架、退货的风险。

从“看得到的家电”到“看不见的技术资料”，Pergamon提供解决方案

AWE一直是各大厂商展示旗舰电视、冰箱、洗衣机和厨房电器的舞台，但要把这些产品真正卖到欧洲消费者家中，除了产品本身，背后还需要大量说明书和技术文档支撑。

根据欧盟安全门平台（EU Safety Gate）披露的数据，近年因安全和合规问题被通报的消费品案例持续增长，涉及家电、电子、电池等多个品类，平台和监管机构也在收紧对说明书、CE/DoC、能效标签、SDS、电池申报等文件的审核要求。而此次亮相AWE2026 的 Pergamon，则是可将结构化内容技术与生成式 AI 结合的文档自动化工具，主要服务对象为希望进入欧盟市场的家电、灯具、电动工具、电子电气类的3C产品生产销售企业和跨境电商。

据介绍，相关家电企业可以在Pergamon中集中管理产品技术资料、法规要求和多语言内容，由系统协助生成或更新 CE/DoC 合格声明、说明书、EPREL能效信息、SDS安全数据表以及相关标签文档，并导出为适合平台审核和线下包装印刷的格式，以帮助减少人工整理带来的遗漏和不一致情况。

相比通用大模型AI写文案的用法，Pergamon 更像一条有工序的文档生产线。同样一份产品资料，系统每次生成的说明书结构和重点信息都保持一致，关键安全信息、必写段落按预设规则自动带出，AI 则在这个基础上填充参数、润色表达，帮助减少“自由发挥”带来的出错风险，也方便企业对版本和修改情况的清晰了解。

应对欧盟新规，解决多语言说明书与跨平台上架的“协同难题”

在欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）正式实施后，每个进入欧盟的消费品都需要设立欧盟负责人，保存技术文件并对接监管部门。与此同时，显示器、冰箱、照明等产品还必须完成 EPREL 注册并展示最新能效标签。

Pergamon 将这些要求拆解为具体字段，企业录入一次产品和法规信息后，系统可以按不同品类、不同市场的模板整理对应版本的技术文件和标签，帮助企业更系统地管理资料，减少因资料缺失或版本错误带来的运营风险。

对于已经在 Amazon、OTTO.de、Temu、SHEIN 等平台开展业务的中国卖家来说，同一款产品往往需要在不同国家、不同平台同步更新说明书和相关资料，这对内部团队是一个挑战。对此，Pergamon 提供的解决方案是，基于“单一来源”原则，将原始技术文档作为源内容，在工具内生成多语言版本，并按不同平台的字段要求自动拆分输出，帮助降低重复粘贴、手工改版带来的错误概率，也便于在法规或平台规则更新时统一修订。

帮助中国制造应对资料与流程门槛

从AWE展会现场的交流来看，前来咨询 Pergamon 的多为已经布局或计划布局欧洲市场的家电、 3C 产品生产销售企业，以及为品牌提供出口服务的贸易公司、第三方服务商等。这些企业普遍关注的问题包括：如何在上新前更快准备完整的 CE/DoC、EPREL、SDS 和 EPR 相关资料，如何在多品牌、多品类、多平台同时运营时控制文档错误率，以及如何在不增加过多人工投入的前提下应对未来可能更加严格的审核流程。而Pergamon提供的解决方案恰恰可以解决上述问题，并为相关企业提供强大技术支持。

事实上，Pergamon 的母公司 Impala 长期深耕说明书的技术写作和企业内容管理领域，为全球零售商和制造企业制作说明书与多语言技术文档，积累了二十多年项目经验。在此基础上，Pergamon 将传统技术写作方法与 AI 结合，一方面沿用对文档结构、术语和版本控制的严谨做法，另一方面借助自动化能力提升不同语言、不同渠道资料的生产和更新效率，致力于为中国制造企业在出海过程中提供一套相对标准化的资料管理基础设施。

在 AWE2026 上，从前端的智能家居体验、智能驾驶舱，到后端的供应链、能源管理和说明书软件，共同构成了中国家电与消费电子产业“走出去”的技术底座。作为文档与资料管理工具，Pergamon虽然不直接面向终端消费者，但在提高资料整理效率、降低因说明书等文档带来运营风险方面，正在成为越来越多中国制造企业关注的一环。