精准洞察与体系支撑，博西家电洗烘新品凭实力“脱单”

清洗单件或少量衣物时，洗衣机即便跑完整套程序，衣物取出后依旧潮湿难干——不久前，《电器》记者便亲身经历了这样的家庭洗护难题：身在异地工作，接到家里孩子来电，反馈单独洗涤的一件校服，清洗结束后仍然湿漉漉，无法直接晾晒。

而记者欣喜地发现，这个长期悬而未决的行业痛点，在博西家电9月上市的新品系列中得到了妥善解决。在感慨技术创新直击用户痛点、实现洗护体验升级之余，记者心生好奇：博西家电此次重磅推出西门子超大幸熨洗烘套装、博世MONZA全新洗烘套装两大新品系列，一次性集成稳定脱单、AI智洗、AI智烘、360°全域喷淋、柔性减震等十二项核心创新科技，这份产品与创新实力究竟从何而来？博西家用电器（中国）有限公司洗涤产品事业部有关负责人向记者剖析技术创新底层逻辑时，解开了这一疑问。

技术突破，源于深耕场景的用户洞察

不同于大批量衣物洗涤可依靠重量平衡实现稳定脱水，单件衣物洗涤时，极易在滚筒高速运转过程中出现重心偏移，机器为规避剧烈振动、保护机身结构，会自动降速、反复平衡甚至终止程序，最终导致衣物脱水不彻底。不少消费者遇到此类情况，都会误以为洗衣机故障，这一高频痛点看似微小，却极大地影响日常洗护效率与使用体验。

“博西家电此次重磅落地的稳定脱单技术，正是看到了这些真实生活场景中的需求痛点。”博西家用电器（中国）有限公司洗涤产品事业部市场营销总监申展在接受记者采访时称，博西家电团队在市场调研中发现，高频、少量、精细化是中式衣物洗护的核心特征。数据显示，中国家庭每周平均衣物洗护次数达6.3次，远高于欧洲家庭的3.3次，其中，单件或少量衣服洗护恰恰是中国家庭高频的洗护场景之一，“单件脱不净”成为屡见不鲜的“槽点”，而这也成为博西家电洗烘系列此次技术突破的锚点。

除“稳定脱单”这项技术突破外，博西家电此次推出的双系列洗烘新品，从洗净、脱水、减振、智能、烘干、护衣等全维度完成体验升级，展现出全方位的技术革新。记者发现，每一项技术创新的背后，都扎根于对用户真实洗护痛点的深度洞察。

以全新AI智洗系统为例，该系统能够实时监测水体脏污程度，精准识别衣物负载重量与脏污等级，并动态自适应调节主洗时长、漂洗次数、水温、转速及洗涤剂投放量。研发的初衷，正是瞄准传统衣物洗护的短板，即用户需要手动判断面料类型、脏污情况，再逐一匹配洗涤程序与洗涤剂用量，操作烦琐，还容易出现洁净不足、面料磨损、洗涤剂残留等困扰

此外，全新升级的快洗15'^Pro，则依托360°全域喷淋技术、30℃温和洗涤、多重清水漂洗以及多挡时长可选的设计，在快速洗护的同时兼顾洁净力与护衣效果，直击现代家庭快节奏生活下的短时洗衣需求；新品洗烘套装上搭载的AI智烘系统，每秒可实现800次衣物湿度采样，借助智能算法动态调整烘干时长，有效避免过度烘干造成的纤维发硬、面料受损、衣物变形等问题，同时配备锁香烘等多款特色护理程序，衣物香氛留香率可达90%，响应了用户需求从“把衣物烘干”向“精细化衣物养护”的进阶转变。

持续创新力，源于全链条研发体系赋能

一项创新技术落地，从来不是单点技术的偶然突破，而是研发体系、市场洞察体系与产学研协同体系共同赋能的成果。“博西家电的核心优势，并非简单将全球研发资源复制落地到中国，而是依托全球技术积淀，同时充分发挥中国研发团队的本土优势，如贴近终端市场，快速收集用户反馈、提炼需求，进而推动全球技术储备更快、更精准地转化为适配中国消费者的产品创新。”申展在向记者解读博西家电体系创新模式时称，深耕中国市场三十余年，博西家电已经在中国搭建起融合“本土精准洞察、全球技术积淀、产学研协同创新”的全链路创新体系，为洗护产品技术的持续迭代提供坚实保障。

在需求洞察层面，博西家电建立了常态化、立体化的本土需求挖掘机制。每隔3至5年，博西家电都会开展一次大型消费者习惯调研，并持续追踪用户需求变迁。此外，依托社交媒体舆情监测、终端门店走访、入户深度访谈、售后大数据复盘四大渠道，博西家电全方位收集真实洗护痛点，从用户反馈的“白衣越洗越黄”“单件衣物甩不干”“混洗担心交叉感染”等细微体验问题中，精准提炼可落地的研发方向，确保每一项创新都直击用户真实刚需，让技术迭代始终贴合市场趋势。

谈及全球研发体系的高效协同，申展介绍，本次新品集中实现多项技术升级，正是博西家电将德国百年精工机械功底与智能算法积累，结合中国家庭高频洗护、分区洗护、精细除菌等特色需求，完成技术本土化适配的生动例证。值得一提的是，位于南京的博西家电全球研发中心是集团全球唯一同时覆盖洗衣机、干衣机、洗干一体机三大核心品类的研发基地。该中心除支撑中国市场的产品迭代之外，还以本土创新成果反哺全球市场，形成博西家电独有的创新闭环。

一同接受采访的博西家用电器（中国）有限公司洗涤产品运营管理总监陆飞，以稳定脱单技术为例，向记者介绍了这种融合的实例，他指出，相较于常规机型，12公斤大容量洗衣机滚筒直径更大、悬臂梁结构负荷更高，单件衣物产生的偏心载荷对机身稳定性、脱水成功率的挑战更为严苛，且目前国内尚无针对性国家标准作为技术参考。因此，依托全球化研发体系，博西家电组建了中德跨国技术攻关小组，针对大容量洗衣机偏心载荷控制难题展开专项研发，团队历经多轮实验室测试、实景仿真与参数优化，最终攻克技术难点，实现稳定脱单核心技术落地。

最后，在产学研协同创新方面，博西家电与东南大学、南京理工大学、南京工业大学、江南大学等多所高校建立长期深度合作。尤其依托江南大学纺织学科的专业优势，深度研究各类织物纤维特性、洗护损伤机理，让产品研发从“优化机器性能”延伸至“呵护衣物本身”，实现机器技术与织物护理的双向突破。

认清发展趋势，布局行业创新赛道

谈及博西家电洗干产品未来重点布局的技术方向与应用场景，申展表示，伴随消费者洗护需求持续升级，洗护行业仍蕴藏着大量有待挖掘的创新空间。未来，博西家电将紧扣两大用户核心诉求——实现极致洗烘效果的同时呵护织物、持续提升操作便捷性，以此为主线深耕技术创新，在顽固污渍免预处理、衣物除菌抑菌、使用体验优化、热泵洗干一体机性能提升、高效去除宠物毛发等领域持续攻坚。

据申展介绍，针对用户顽固污渍需手动预处理的传统痛点，博西家电将持续攻坚全新洁净技术，摆脱传统水温、转速的局限，实现顽固污渍一键洗净，彻底解放双手。此外，申展透露，针对中国家庭分区洗护、规避交叉感染的刚需，除持续优化活氧除菌、筒内抑菌技术外，博西家电正在针对性研发多筒洗衣机新品，聚焦市面同类产品容量不足、人体工学体验差等短板优化升级，实现物理分区与技术除菌的双重保障。

同时，博西家电将持续迭代设备自清洁技术，实现洗烘产品全生命周期免手动维护，同时持续深化AI智能算法，推动洗护全流程无人自适应操作落地；深耕热泵洗干一体机细分赛道，简化洗护流程；针对宠物家庭需求，研发高效除毛洗护技术，覆盖更多细分场景等。

在采访最后，博西家电表示，未来将继续深耕本土市场，持续挖掘洗护行业新增长曲线，以更贴合中国家庭的产品与服务，为消费者打造更智能、更洁净、更精细、更省心的全屋洗护新体验。