智能摄像机：看家神器还是“漏洞”之眼？

摘要

　　伴随物联网、移动互联网的发展，很多行业与产品发生了翻天覆地的变化。智能家居的盛行，不仅让家电集体迈向智能化，就连小小的监控摄像机也脱胎换骨，成为诸多消费者眼中的“看家神器”。《电器》记者查阅京东商城、天猫商城等电商平台发现，智能摄像机的销量普遍过万，中兴、360、联想、米家、大华乐橙、海尔以及海康威视等都是目前热销的智能摄像机品牌。

　　伴随物联网、移动互联网的发展，很多行业与产品发生了翻天覆地的变化。智能家居的盛行，不仅让家电集体迈向智能化，就连小小的监控摄像机也脱胎换骨，成为诸多消费者眼中的“看家神器”。《电器》记者查阅京东商城、天猫商城等电商平台发现，智能摄像机的销量普遍过万，中兴、360、联想、米家、大华乐橙、海尔以及海康威视等都是目前热销的智能摄像机品牌。

　　在被消费者追捧成“看家神器”的同时，不法分子也盯上了家用智能摄像机的安全漏洞。据央视报道，北京警方近日成功破获全国首例网上传播家庭摄像机破解软件犯罪案，智能摄像机的安全性能因此饱受质疑。那么这一品类发展现况如何?看家神器，还是“漏洞”之眼?为此，《电器》记者采访了业内主流企业。

　　

安防设备升级，肩负更多使命

　　保障居住安全，防止偷抢事件的发生，智能安防已成为当前的发展趋势。中兴智能家居市场总监陈恺表示，智能摄像机最大的优势是解决了看护和安全两个家庭安防中最基本诉求。与传统摄像机相比，它可以通过手机APP远程查看、控制和管理设备，使得安全和家庭看护的诉求不再受限于距离。未来，该类产品还可以和其他智能家居产品互联互通，是智能家居解决方案中不可或缺的一环。

　　就产品而言，智能摄像机的优势很多。360智能摄像机产品总监赵谦举例说，远程看护、安装方便以及强大的云端存储能力都是智能摄像机看家本领，更是传统摄像机无法比拟的技术特征。谈及该品类的走红，联想中国区产品公关与媒体传播高级经理李博认为，智能摄像机是用户需求催生的新形态产品。

　　此外，该产品还具备检测预警、实时查看等功能，让智能摄像机的使用场景愈加丰富，满足用户在安防、远程查看、远程互动等多方面的需求。尤其在与手机连接之后，不仅可以实时查看家中情况，甚至可以语音对话。这些颇有人工智能意味的功能，为这类产品加了更多的光环，也为消费者提供了购买的理由。

　　

刚需提升销量，龙头企业初现

　　受访企业普遍认为，号称“看家神器”的智能摄像机早已走进寻常百姓家。尤其是对家中有小孩、老人等需要照料的人来说，安装智能摄像机几乎成了刚需。

　　《电器》记者简单采访过周边使用过大华乐橙、中兴等品牌智能摄像机的同事及朋友。受访人普遍表示，操作、安装过程相当简单，监控效果令人满意。只需下载一个关联APP，就可以随时用手机查看家里的情况。而身处外地的子女如果想了解老人在家中的情况，也可以通过手机看到老人在家活动的实时画面，还可以与他们进行视频通话。

　　这样的体验无疑促进了产品的销量，比如小米、联想、米家、360、中兴、小蚁、萤石等品牌在京东普遍都有几万台甚至十几万台的销量。赵谦表示，目前涉足该领域的大多为互联网公司、手机厂商以及传统家电企业。“国际上做的比较好的品牌有SWANN、NIGHTOWL、Nest，都是专业监控或者通讯厂家。这个行业目前国际和国内都还处于发展初期，处于用户普及阶段。”陈恺说。

　　360推出智能摄像机主要有两个原因。赵谦说：“一方面，360要在IoT时代把‘安全’视线从线上延伸到线下，用科技守护人们安全的战略;另一方面，也是基于市场刚需，在智能化浪潮下，传统的安防设备已经不能满足人们的需求。从2014年推出到现在，360智能摄像机总出货量已近500万台，已经成为市场领军品牌之一。”

　　看好智能摄像机的市场前景是中兴推出该产品的主要原因。陈恺表示，在经过了大量的调研和研究后，中兴发现用户对该产品的需求是真实存在。产品一经推出，全球年销量就突破100万台，销售额超过2亿元。他认为，智能摄像机目前的功能无可替代，对很多家庭而言，智能摄像机是刚需产品。在李博看来，智能摄像机在国内的发展势头较好，由于赋予其更多的使用场景和功能，智能摄像机已经不仅承担安防的作用，反而远程交互的需求更为旺盛。

　　

融入智慧家居，构建安防生态

　　仅仅从单纯的出门在外能看到家里情况的角度来看，智能摄像机伴随着功能的不断扩展，是完全可以胜任的。赵谦表示，公司最近推出了360°云台版产品，基本可以覆盖室内全场景。但是，赵谦也强调，从安防的角度来说，智能判定、智能报警等一些智能化的服务，还需要行业不断完善和提升。“我们认为，在智能家居的生态中，智能摄像机最有可能与智能警报器联动，通过摄像机画面的智能图像识别，判定家里是否有陌生人闯入或者有异常情况发生，从而为用户甚至小区安保推送预警。”

　　实际上，中兴智能家居已经在安防领域迈出重要一步。据陈恺介绍，中兴智能摄像机已经可以与智能门锁进行联动，门锁一旦被非正常打开，摄像机会自动转向门口，并启动视频录制，发送APP消息给主人。未来中兴智能摄像机还会和更多的智能设备进行联动，实现更丰富的应用场景。

　　除了与产品联动，李博认为，很多智能摄像机也承担着家庭物联网的入口功能，为摄像机赋予了旋转和麦克风等功能，不仅能“看”得更多，还能“听”得懂。

　　

用人工智能升级下一代产品

　　在智能化浪潮下，采用人工智能技术是发展趋势。如人脸识别、异动判定等智能服务，将成为产品的必备技能。赵谦举例说，公司的产品所应用的人脸识别、定点巡航、异动提醒、哭声侦测等功能，就是来自360人工智能研究院提供的语音对话、图像识别等方面的技术。他相信，随着智能摄像机的不断升级，未来语音交互会是一个方向。

　　虽然人工智能概念火爆，但是智能摄像机的应用还不成熟。李博强调，目前摄像机除了需要具备基本的广角监测、高像素、实时上传远端、安防预警、语音交互等功能外，越来越多地加入物联网功能，与家庭的其他设备互联，实现诸如开关家用电器等功能。但是，从现阶段来看，市售产品还不具备人工智能的能力，但不排除这是一个重要的方向。

　　陈恺告诉《电器》记者，现阶段，智能摄像机要把基本的视频处理(包括清晰度，流畅度，夜视等)、音频处理(双向通话)做好，这两块是智能摄像机的基本，但实际上目前不同厂家的产品在这方面的差异化还很大，直接影响用户体验。至于大数据分析处理，目前已经有应用，主要通过大数据分析用户的使用习惯，从而更好地优化产品，提供更有价值的增值服务。中兴同样认为，人工智能技术目前正在研究中，未来智能摄像机可能会向家用机器人发展，人工智能技术是必须要应用的。

　　

泄露隐私?上帝视角也不完美

　　虽然智能摄像机好处不少，但在2017年6月18日，国家质检总局官网发布了关于智能摄像机的质量安全的风险警示。在已检测的40批次智能摄像机中，32批次样品存在质量安全隐患，可能导致用户监控视频被泄露，或智能摄像机被恶意控制等危害。

　　赵谦认为，很大一部分不合格的产品集中在一些中小摄像机厂家，他们往往不具备安全方面的审核机制以及风险防控、处理的能力。360作为国内最大的互联网安全厂商，可为用户提供更友好、更安全的产品。他详细介绍说：“360旗下智能硬件产品在上市前，均遵循一整套严格的安全审核标准，如果发现安全问题，不修复坚决不允许上线。同时，我们有完备的安全运维团队和系统，可对各类潜在的安全风险进行全天候人工加自动的方式进行监测，随时响应异常情况。 ”

　　安全和隐私保护，是智能摄像机的首要前提，也是联想看家宝产品坚持的底线。李博称，通过网络协议，用户上传到云端的数据信息仅供用户和用户授权账户查看，联想还为其提供多重加密保障，确保隐私数据安全。他进一步说，如果智能摄像机失去了安全性，也就是失去了存在的意义。市面上诸多智能摄像机，不乏缺少安全保障的产品，甚至，部分产品还以此作为“卖点”，哗众取宠，扭曲了智能摄像机存在的真正意义。

　　至于“被直播”，中兴也有自己的看法。陈恺说，智能摄像机通过网络传输用户的视频，如果技术实力不充分，的确有可能泄露用户隐私。他强调，中兴通讯的主营业务是面相运营商、政府、银行等客户的通讯解决方案，在网络通讯安全方面有着雄厚的技术积累，就智能摄像机而言，在数据安全、存储安全、应用安全、运维安全、管理安全等多方面进行保障，保护用户隐私。此外，中兴智能家居除了通过算法进行加密，还采用切片技术将数据随机分布存储在多台服务器上，哪怕服务器被攻破，攻击者在拿到其中一个或多个切片的情况下无法恢复出完整数据，所以用户数据被盗窃的可能性几乎为零。