海尔热水器：护卫蓝天，引领行业发展

　　2017年12月12日，海尔热水器成为中国煤改清洁能源高峰论坛上那颗最亮的的“星”。由于在“煤改电”和“煤改气”中表现突出，海尔热水器被授予蓝天卓越贡献奖，海尔热泵则被授予蓝天卓越奖，海尔也成为当天唯一一家获得两项大奖的的企业。在会后与海尔热水器产业总经理程珂和海尔热水器热泵产业总经理杨磊的交流中，《电器》记者发现，两尊沉甸甸的蓝天奖背后，是海尔热水器全品类布局的雄厚实力，更是海尔热水器引领行业发展的坚定决心。

双线出击，护卫蓝天

　　“煤改清洁能源”这场蓝天保卫战，目前主要分为“煤改电”和“煤改气”两条战线。海尔是参与保卫战中为数不多的双线出击的企业。“海尔在清洁采暖政策出台前，已经做好了准备，无论产品和技术，还是团队和服务，我们都已经有了完善的布局。”程珂坦言，“海尔热水器已经完成了全品类的布局，在电热水器、燃气热水器、空气能热泵和太阳能热利用领域都有着深厚的积累。”他还指出，海尔热水器的这种布局，不仅是在家用领域，还涵盖商用领域。

　　正是因为“有准备”，海尔热水器才能够在“煤改清洁能源”政策出台后快速响应。据程珂介绍，为了满足未来持续增长的清洁采暖需求，海尔热水器仍在持续进行布局，不断推出新产品、调整产能。例如，12月22日，海尔空气能推出五大黑科技，其中无极智控全直流变频制热系统可以实现省电超过80%，运行效率提升10%，COP测试数据最高可达6.00。“在燃气壁挂炉领域，我们已经将产能提升至100万台，为未来几年的清洁采暖市场发展做充足的产能准备。”程珂说。

　　在服务端，海尔同样准备充分。“我们关注系统设计、系统施工以及系统监理，同时也非常注重消费者在使用产品时的体验。”程珂以“煤改电”项目为例介绍说，“我们会在村里设立专门的网点，随时关注用户的使用体验。对用户而言，冬季采暖是大事，是等不了的，要能够随时随地得到响应。”

　　此外，单合一的战略落地和小微机制的实施，也保证了海尔能够在“煤改清洁能源”政策实施中快速响应。“每一个独立小微就是一个独立的团队，会对一个细分领域市场负责。”杨磊告诉《电器》记者，制度实现了员工向创业者的转型，通过激发创业者的创业激情和企业平台的资源优势，使得小微企业快速瞄准并抓住市场机会。

颠覆产品，引领行业

　　在成绩面前，海尔热水器真正瞄准的目标是实现行业引领。程珂认为，作为全球化的国际品牌，海尔需要从用户痛点入手，解决行业痛点，通过产品的迭代去颠覆行业。

　　“2013年，海尔就率先在国内市场发布了二氧化碳技术。2014年，我们推出了二氧化碳制冷剂的热泵，可以在-25℃保证制热效果不衰减，让水温达到80℃。此后，我们又陆续开发出多种高水温R134a制冷剂热泵，在实现高出水温度的同时，保证了低噪声。”杨磊为《电器》记者介绍了海尔热泵在技术研究维度的领先性。更为重要的是，海尔热泵已经实现全球研发，充分整合了日本、美国以及欧洲部分国家的技术力量。12月22日海尔热泵发布的五大黑科技，其中不少就是全球研发的技术成果。

　　事实上，海尔热泵只是海尔热水器全球化发展的一个产业缩影。全新一代安防燃气热水器、瞬热防电墙热水器、直热平板一体机，这些在2017年年底陆续发布的海尔热水器新品，都主打“颠覆”，是海尔推出的能够引领行业的新品。