匠心，是中国制造的立足之本

　　十年鏖战苦，一朝亮剑寒。中国改革开放40周年之际，格力电器在珠海举办“新时代?让世界爱上中国造??格力2018再启航”梦想盛典，发出了中国制造的时代强音。时光回溯，十多年前，格力差点以9亿的价格卖给外国公司，一个中国品牌险些就此消失。斗转星移，多年之后，格力以滴水穿石的毅力和实际行动，让世界爱上了中国造。

　　从默默无闻到扬名海内外，数年间，格力逆势上扬，完美诠释了什么叫做逆袭。唱响“中国造”，格力有何秘密武器?格力电器董事长董明珠曾一语中的，“你的心中具有工匠精神，你的产品就一定能做成功。”的确，梳理格力崛起历史不难发现，匠心，正是世界爱上中国造、爱上格力的那个关键词。

　　质量是制造业的生命，制造质量既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。制造质量建立在制造者质量之上，提升制造业质量水平关键在于提升人的质量素质。正如李克强总理在政府工作报告中所说，“质量之魂，存于匠心。要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多‘中国工匠’，打造更多享誉世界的‘中国品牌’，推动中国经济发展进入质量时代。”

图为梦想盛典现场秉承“工匠精神”的格力人

　　何为匠心?《辞海》上，匠心被解释为“工巧的心细”，可见于唐代诗人张祜的《题王右丞山水障》一诗中，“精华在笔端，咫尺匠心难”。在新书《匠人》中，美国著名社会学家理查德?桑内特则这样阐释：“只要拥有一种纯粹为了把事情做好而好好工作的欲望，我们每个人都是匠人。”一言以蔽之，匠心是一种技能，更是一种精神品质，其内涵是注重细节，严谨专注，精益求精。

　　如今，中国已崛起为世界制造大国，成为举世闻名的“世界工厂”。然而有些尴尬的是，在“金钱至上”、物欲横流的时代，匠心正在中国逐渐消逝。越来越多的中国人不远万里奔赴国外背回马桶盖、电饭锅，看似有些疯狂的举动，事实上正是消费者对产品背后的匠心精神的认可。

　　家用空调产销量自1995年起连续23年位居中国空调行业第一，2005年起连续13年领跑全球;商用空调产销量国内市场连续6年保持第一。格力何以成为“中国质造”的优秀代言人?答案是对匠心的孜孜以求。

　　试玉要烧三日满，辨材须待七年期。“对质量管理的仁慈就是对消费者残忍”。在格力广为流传的一句格言，即是格力独具“匠心”的最佳诠释。在格力，“匠人”随处可见，“匠心”处处可寻。为了让IH电饭煲煲出好吃的米饭，能适应不同产地、不同品种的大米，格力研究人员选择了20多种不同品牌的大米做实验，在研发做实验过程中用了4.45吨米，平均每天要煲20锅饭，仅用于研究测试米饭口感的设备格力就投入了100多万元。

　　回顾格力成长历程，格力人曾这样讲：完美质量是斗争出来的!质量管理，不仅是生产过程中的质量体系，也不仅是产品本身的质量，质量最终体现的是品牌价值。单靠质检员是远远不够的，所以要建立一套“人人都是质检员”的制度。真正的质量在于全过程把控，让每个人都重视产品质量，发现与产品质量有关的问题并加以改进，产品质量就会不断提高。每个人要用心，用心提高企业产品质量，这就是匠人。在格力，质量标准的定义有两个原则，一是格力的标准一定要严于国际、国家标准;二是格力的标准一定要以消费者需求为导向。质量关系到两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。

　　不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。财经作家吴晓波说过一句话，“世界本无夕阳的产业，而只有夕阳的企业，由量的扩展到质的突围，正是‘中国制造’的最后一公里。”不忘初心、坚守匠心，这是格力给予中国制造者的启示。