倒闭频传的家装产业如何自救？这篇文章说透了
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5月19日，为期3天的第四届“中国智慧家庭博览会(2018 China Smart Home Expo,简称CSHE2018)”暨第九届深圳(国际)集成电路技术创新与应用展(2018 China IC Expo,简称CICE2018)”在深圳会展中心胜利闭幕。
在展会同期活动“2018中国智慧家装高峰论坛”上，智慧家装联盟副秘书长张利鹏发表了主题演讲“传统家装行业的智慧升级之路”，本文即根据现场演讲整理。
在本次演讲中，张利鹏以其在家装行业多年的从业经验为基础，敏锐的捕捉到了家装行业面临变革的趋势，并详细阐述了以数据运营和数据变现为核心的物联网家装（智慧家装）模式的丰富内涵，以区别于看似热闹却难以为继的互联网家装模式，值得家装公司及智能硬件产品企业借鉴。
01
家装行业到了转型的关键时刻
据相关数据显示，2017年家装行业的产值达到了2.8万亿，全国注册家装公司总计10万余家，其中跨区域运营的大型连锁家装集团只有不到50家。
这个数据与业内在2016年时的预期还是有很大差距的，业内在2016年普遍预期，2017家装行业产值将达4万亿，公司数量13万家，因为行业面临一次比较好的洗牌机会，大型的连锁装饰性集团会达到200余家。
不仅2017的市场表现不及预期，很多家装公司的老板感觉到今年的行情更不好做，市场在缩水，消费力在下滑。
造成这个现象的原因主要有两点：第一个是从2017年开始，住建部开始推进住宅精装修交房的普及进程，预计2020年会在全国范围铺开。精装房交付数量上升，毛坯房则会相应减少。而毛坯房是构成家装市场产值数据的主要来源，包括一些知名房地产商都在陆续普及精装修交房，这直接影响到了2017年甚至2018年的家装市场总量。
第二个是互联网家装集团并未完成行业横向突破与行业洗牌的预期目标，未形成行业整合，因此统一市场消费的口子没有打开，消费层没有改善。家装市场依旧由传统装饰公司、互联网整装公司、游击队市场互相竞争。
在产业模式没有突破，行业总量在下降的大环境，市场内各装修公司都会被压力驱使以进行各种方向的改变。有往更高的上游整合延伸，即整装型；还有专注于做服务型；还有做细分市场，比方说做公寓或豪宅，或者专门做小户型等；以及现在提供智能产品融入到装修里面的智装型；还有的退出了施工环节，直接发挥自己信息优势的平台型；还有就是将装修业务做成金融产品的金融型。
这六种是比较典型的代表，还有当然还有其它的方向。这说明是市场在逼迫装修公司在改变，通过一线调研实际情况也确实如此，很多企业纷纷在调整企业的发展战略，寻找市场突破。
02
家庭物联网经济
物联网来了，一些家装公司敏锐地感觉到这是一个机会，但是不知道该怎么做。先看一下物联网时代到来会给家装公司带来什么样的变化和机遇。
物联网时代有两大特征，第一个，物与物相连会产生大量的数据。第二个物联网行业的发展已经转向应用级市场，核心是在用户体验和服务创新。
具体来讲，物与物相连会产生大量的数据。家庭里物与物相连也能够产生大量的商用数据，这种商用数据的变现模式正是家庭物联网经济的核心商业价值。
物联网行业的发展转向应用级市场，就是把商用数据通过服务及用户体验落地，在消费级市场创造更大的价值。随着商用数据和应用服务的互相搭载，家庭物联网会创造出非常多的玩法以及新的盈利模式。这也是家庭物联网经济的爆发点。
如上图所示，家庭物联网经济的主要商业架构有六层，第一层是硬件层，第二层通信层，第三层数据处理层，第四层综合服务层，第五层应用服务，第六层消费市场。硬件层产生数据，数据通过协议的对接，然后到数据层来进行收集、处理、分发，再到综合服务层进行代理运营，通过市场联动能力落到应用服务上，最终由消费市场来变现。
如果要理解最简单的家庭物联网商业模式，可以分拆成三个环节：数据采集、应用服务、数据变现。
拿一个产品举例，比如智能烤箱，智能烤箱只比普通烤箱多了一个功能，就是烧烤配方的上传和下载，但是厂方给这个配方应用搭建了一个共享平台。在这个平台里面，一个烤箱用户可以付费下载其他用户上传的烧烤配坊。这就形成了物联网商业数据落地变现的一个小循环。
烤箱是数据生产者，经由共享平台变成了菜单服务，最后由消费者买单。这是一个简单的物联网商业理论模型，一旦烤箱的出货量达到一定的数量之后，烤箱本身的价格会被数据服务应用平台的利润所取代掉。也就是说未来的硬件可能不值钱，硬件厂家的钱从商业数据变现的流程里就可以持久稳定的赚回来。
03
物联网+家装+数据运营=物联网家装（智慧家装）
这种家庭物联网的商业模式会对传统的商业模式造成非常大的冲击，也能给家装市场以的启发：物与物相连会产生大量的商业数据，不同场景下的商业数据的结合，会具备数据的可变现性，催生出新的商业模式。
因此，数据的运营服务将会是下一个风口。针对物联网的这些特点，家装行业有哪些改变？
回答这个问题之前，先想一下家装是什么？家装表面上看是装修。实际上，可以这样理解，未来家庭物联网消费是围绕家庭或者社区作为载体来进行消费的。那么，各种服务也会围绕家庭。家庭最核心的是房子，有了房子才能有后面的一系列服务经济。
那么房子入住第一步就是装修，那么家装公司的本质是什么？家装公司的本质，实际上是未来家庭物联网消费的第一入口，没有其二。
家装公司结合各种智能硬件在家庭中的普及，实际上就抓住了物联网经济。物联网家装的前装型消费，会给客户未来的家庭消费定下基调，也就会确定之后的后装市场消费格局和家庭消费结构，相当于给家庭引入了一个物联网的消费环境，所以说家装公司是未来家庭物联网消费的第一入口。
家装公司担任了如此重要的行业地位，物联网必然会给家装公司一个新的角色，就是家庭商用数据的综合服务者。一旦家装公司掌握住家庭数据的产生和管理，必然获得综合数据的运营能力。
下图是物联网家装公司的数据流动模型，医疗数据、出行数据、消费数据、宠物数据等都会在家装公司的APP，包括业主的HMS（Home Management System家庭管理系统）里进行数据收集，然后再转到家装公司内部的平台进行数据处理，再分发给小区周边的超市配送、维修保养、医疗就诊、家政服务等，把业主家庭的数据在平台上综合利用起来。
原先家装公司是赚快钱，赚一把就走，跟客户的粘性提不上来。但是有了数据能力之后，可以从原先做一锤子买卖、赚一笔钱，变成通过落地家庭数据和应用服务来赚取更多更长久的利润，也就是说，家装企业从单一的装修业务扩展为全生命周期的综合性服务模式。
据现有的落地服务路径初步计算，每户每年的数据服务利润1500块钱。这个利润对于大型的装修公司来讲是非常可观的，也就是说服务的客户越多，则长效利润越多，而且落地服务种类越多，消费粘性越大，尤其适合整装型家装公司和连锁性家装公司。
同时，家装公司在转型过程中也会得到一些新的能力和收益，大概有这几个方面：
第一，做好家庭也可以做社区，家庭和社区打通之后，家装公司就会有更强大的服务能力，比方从智慧家庭到智慧社区整体解决方案的整合能力。这就意味着更多智慧地产开发商的大门被打开了。
第二，家装公司掌握着前装第一入口，同时也可以通过APP商城开启物联网的后装时代，尤其是会变成各大硬件厂商新的物联网销售渠道。这个对硬件厂商非常有价值。
第三，因为直接面对C端客户，拥有更强大的议价能力和市场主导权。
所以说，物联网家装将会是最具有前景的变革方向，也会是未来物联网时代家装企业的主流经营战略。百创、靓家居、盛世乐居等家装公司已经在开始物联网家装的战略转型。
04
开发生态助力家装公司转型
物联网家装到底应该怎么转型呢？
装企在制定物联网家装战略的时候一定要理解物联网家装的核心在于是否能收集到有效的家庭商用数据，以及这些数据的归属问题。只有掌握数据所有权，并能通过应用服务将数据落地变现，才能转型为物联网家装公司。
家装公司在选择合作生态上也必须有一定的要求和考量条件。
第一不能选择封闭式生态，封闭式生态的数据归属于硬件产品厂家，在对外拓展生态的时候，受到阻力和需要花费的成本会很大，所以开放的生态是家装公司的第一选择。
第二，这个生态要有丰富的产品资源池，能够满足业主各种各样的需求。
第三，这个生态一定要有智能产品的供应链整合能力。
家装公司想自己做一个生态，然后去整合别人的产品，这个目标往往很难实现。只有自己的生态强大到一定程度，或者是加入其他的生态，才能实现以上目标。
那么家装公司如何去找一个智慧升级的合作伙伴帮助转型呢？
在这里非常推荐华为OpenLife生态，它专门为传统装企提供解决方案，帮助其升级为物联网家装公司。为家装公司定制一整套智能化的升级方案，包括APP移动端、商业落地B端的系统管理软件、HMS管理系统、企业与数据方案、定制企业生态与网络商城等等。
智慧家装联盟也属于华为OpenLife大生态的一部分，智慧家装联盟隶属于深圳市智慧家庭协会，由深圳智慧家庭协会牵头，华为OpenLife和百创整装主办成立的智慧家装企业联盟，其意义在于探寻物联网时代变化、推动智慧家装行业发展、加速示范项目落地、帮助中小型装饰企业快速向智慧家装转型。
联盟主要有六种类型的会员板块，包括智装公司、智装服务、智能硬件、智能家电、智能家居、智能建材，也希望六个板块的小伙伴们都能和我们积极地联动起来，一起来推动物联网家装行业的发展。
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