泛微网络张建：泛微政务办公助力数字化转型落地

随着国家“十四五”规划的发布，数字经济、数字化转型发展空间巨大。而数字经济时代的到来，对政府治理能力和公共服务能力提出了更高、更新的要求。4月9日，在全球电子信息产业国家级平台的CITE2021上记者采到了上海专访泛微政务事业部总经理张建，作为“国家规划布局内重点软件企业”，OA行业上交所主板上市公司，泛微始终专注于一个目标，那就是为客户提供好用的数字化办公平台。

20年积累，以创新助力政务数字化

据张建介绍，泛微公司成立于2001年，总部设立于上海，20年的发展，为全国200多家本地化机构打造2小时内的服务能力，7000多位专业成员为众多客户提供现场服务支持。他说：“泛微已成功帮助全国五万余家政府机关及企事业单位客户建设移动办公平台，其中党政机关服务群体已经超过4000多家，覆盖多家省部级、地市厅级、处局委办、大中型的党委机关、行政、事业等47条党政业务线。”

现阶段，泛微网络已广泛在政务领域应用，持续帮助政府实现政务数字化转型，支撑和服务了多个重量级政务信息化建设，以提高办公效率和服务水平。张建回忆称，公司成立之初，花了3年的时间来打磨产品，后面才开始投入市场，到公司上市，一直离不开客户的支持和信任。

据悉，2017年11月泛微网络获得国家级试点信创项目。张建告诉记者，国家级试点项目之所以选中泛微，也是深刻考察了本地服务能力、大规模研发能力、持续创新能力和经营能力，泛微最终脱颖而出，成为全省一体化的国家级试点机会，由此也开启了泛微信创之路。到2018年，泛微国家级信创产品通过验收。2020年，泛微数字化政务办公平台e-nation发布，平台全面兼容国产化CPU、操作系统、数据库、中间件、电子签章等40多种主流软硬件产品，为党政机关及国企单位提供信创一体化的政务协同办公解决方案。平台一经发布便获得了众多客户伙伴的关注，取得不错的成绩。

 

数字化政务办公平台e-natio上线

在CITE2021现场，泛微打造的字化政务办公平台e-nation成为展商关注的重点。张建介绍称，“e-nation”是面向广大党政机关团体推出的一体化数字政务办公平台。在产品兼容认证的基础上，泛微通过对自身OA平台展开重构升级，利用自主封装的数据持久层框架RecordSet、前后端分离等核心技术，对会议、公文、文档、电子签章等核心应用升级，为党政机关提供融合个人办公、公文管理、会议管理、流程审批、信息采编、督查督办、建议提案等各类政务办公应用，实现““融合应用、智慧办公、贯彻落实、互联互通”的一体数字化的政务办公平台。

张建以公文管理为例说，泛微通过搭载符合国家《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式国家标准》的公文应用模块，以公文为主线的工作模式，实现发文、收文、公文交换相互协同，并与其他应用模块联动协作，最大程度提高撰写、批办、转办、办理、交办效率。

会议管理我们可以做到系统化的开展会务管理，会前的议题征集、会议申请、会议室预约、会议通知、参会回执、日程提醒。会中的会议报到、会议用餐、住房领号、行程通知、无纸化会议。会后的会议纪要、决议成文，决议交办,全面的支撑会议的召开与会议服务。此外，泛微还有督查督办平台，实现政府工作报告、重点项目、重点工程、领导交办等任务的清晰下达与督办，清晰化重点工作的目标、结果、责任、时效，加强督查工作的制度化、标准化、规范化。完善工作机制，建立健全的统一领导、分工协作、上下联动、齐抓共管的政府督查工作机制。

专注技术创新构建核心竞争力

目前在线支付、电子发票已经全面进入数字化时代，后续阶段，印章、合同、在线办公、政务服务都会进入数字化时代。实际上，政企单位在推进数字建设的过程中，大部分都会要求通过测评，以此来筑牢网络安全基座，这就对信创行业的技术提出了更高的要求。基于此，张建以“e-nation”为例介绍了泛微数字政务平台的智能能力、平台化能力、信创能力、全程数字化能力和内外协同能力。

其中，智能是指为使用平台组织的每位成员配备了一位7*24小时的智能助手，通过智能AI技术和OA场景相结合打造出高度交互性的智能办公平台，让软件通过前端的语音语义技术，自动识别政务办公场景的各类命令并帮助组织每一位成员完成数据查询、知识协助、出差、报销、审批等各类日常办公问题。解决了系统多，界面复杂、招人难，办事难的问题。

平台化是指泛微数字化本身自带30余种成熟的政务应用，可以即插即用。于此同时，我们也可以后台集成引擎技术，让其他异构系统的数据、文档、报表、应用集成到政务平台上，实现一个平台处理所有政务。我们还有低代码配置平台，可以无需代码开发随需配置各种个性化政务应用场景和解决方案，平台具有延展性和二次开发能力。

信创是指我们平台全面支持信创，目前已适配国内60多家主流厂商软硬件平台，包含处理器、服务器、数据库、中间件、浏览器、流式文件、让政务办公安全可靠。另外，我们支持办公全程数字化，可以打通网办的“最后一公里”，真正实现无纸化办公，各科室、委办局单位现在可以全面启用电子印章，公文内容审核一通过，即刻调取电子印章盖章，快速签发。对于实体印章，可以在线申请、核发、备案，通过和地方政务管理系统集。

最后，是内外协同能力，指的是泛微政务平台可以与微信、企业微信连通，不仅实现内部政务人员之间的办公，还可以连接广大市民。市民通过微信公众号、小程序提交材料，盖章申请，实现“最多跑一趟”、“一网通办”政务需求。

实际，哪怕是在西藏、乌鲁木齐这些祖国边疆区域也能享受泛微的本地服务，这些服务网点已经下沉到三四线城市。甚至在1000亿GDP的城市布点也已完成，目前全国有200多家分支机构。张建强调，泛微重视本地化的服务，因为本地化的服务模式是泛微的发展根本，用户是我们泛微公司的全部，只有服务好每一位用户，才有泛微公司未来的发展。