博西家电：德系精工+中国本土化创新，未来会是怎样？

对于创新的渴望和激情，从未因时间的关系而在他身上有半分削减。5月28日，在博西家电中国新总部大楼启用仪式之后，博西家用电器集团大中华区总裁唐善达博士（Dr. Alexander Dony)接受了《电器》记者的采访。还未落座，他已经在真诚地发问：“有什么点子可以提供给我吗？我期待在明年的AWE上，博西家电能够展出更多的创新性产品。”

博西家用电器集团大中华区总裁唐善达博士（Dr. Alexander Dony）

事实也正是如此。对本土化创新的强调，让博西家电在市场上“尝到了甜头”，再加上博西家电一直秉持的德系精工理念，双管齐下，博西家电在中国，已经走上了一条只属于它自己的发展路径。

 

以德系精工理念持续投资，根深方能叶茂

5月28日，位于南京鼓楼区的博西家电中国新总部大楼正式启用。而仅仅八个月之前，耗资4亿元人民币、博西家电全球最大的研发中心在南京正式投入使用。

博西家电在中国的“刚性投资”还不只是这些。经过唐善达的介绍，《电器》记者最直接的感触就是，博西家电的在华投资正处于一个“全面开花”的阶段。

他介绍，近期，博西家电全新的大容量洗衣机、干衣机生产线将投入生产；为满足日益扩大的市场需求以及中国消费者的个性化需求，博西家电在中国正在扩大洗碗机的生产能力。

除此之外，唐善达还透露，博西家电在中国还将进入一些全新的产品领域。

在人才引进方面，博西家电也在持续加大投入，正在建立自己全方位的人才库，吸引高水平研发人员加盟，支持企业进行数字化转型。

“新的投资计划有很多。”唐善达说。难能可贵的是，在这些投资过程中，博西家电都秉持了德系精工的标准和理念。2020年9月正式投入使用的博西家电中国新研发中心，建筑面积为4.7万平方米，耗资高达4亿元人民币。博西家电大中华区高级副总裁兼首席运营官舒伯特（Mr. Lars Schubert）就曾强调：“研发中心在建设过程中，展现了博西家电一贯坚持的可持续发展的创新理念，也因此获得了中国三星级绿色建筑标识认证。”

博西家电中国新总部大楼外观

2021年3月，博西家电曾对外宣布，2020年底，其在全球范围内的所有工厂、研发中心和办公室均已实现碳中和，“这是博西家电在可持续发展方面的重要里程碑”。

耗时四年时间、新落成使用的中国新总部大楼无疑也遵循了博西家电可持续发展的理念。“无论是在碳排放、节水节能方面以及出于循环经济的考虑，我们都在各种细节上有非常严格的要求。”唐善达介绍说。他举了一个非常细节的例子来说明这个问题：“比如说卫生间的水龙头，我们对水龙头的出水量进行了严格的计算，让水柱的大小刚好可以用来洗手，不仅舒服还节能。”

深深打动《电器》记者的是，这样做的目的绝对不是为了节省成本，而是真正为了可持续发展。这一点，从位于新总部大楼三层的食堂建设上，可以得到另一个方面的证明。在《电器》记者眼中，食堂的建设和装修风格不逊于一间对外营业的咖啡厅；而员工只需花费15元，即可在这里享用一份包括黑椒牛排、肉酱意面、黄油食蔬、蘑菇汤和果汁的套餐；只需消费12元，即可享用一角在面包店里售价不菲的黑森林蛋糕。这体现了博西家电对员工实行人性化关怀的一贯风格。

在中国新总部大楼的启用仪式上，唐善达说：“自1994年进入中国市场，博西家电20余年来立足中国且不断开拓市场的脚步从未停止。此次博西家电中国新总部大楼的启用，彰显了我们继续深耕中国市场的承诺以及持续加大投资的坚定决心。”

博西家电旗下博世家电品牌灵感体验中心

本土化创新，从“in China, for China ”到“in China, for World”

对于创新的本土化，唐善达一直有着自己独到的见解。“不仅要了解消费者的需求，同时还要适应中国市场的竞争。”在唐善达看来，这两点，才能支撑本土化创新，进而助力本土化创新在市场上转化为价值。

事实上，唐善达一直在强调，博西家电要想继续保持中国高端市场的引领地位，不仅要坚持以消费者需求为导向的发展理念，还要研发出拥有独有技术、能够解决用户痛点的产品。他透露，今年内博西家电的一款全新冰箱产品将推向市场。“该冰箱配有最新研发的活氧净模块，内置专利气味探测器，能实时检测冰箱内异味浓度，异味超标时智能启动活氧净化，去除异味的同时能够深层除菌。如冰箱内有食物腐败需要清理，活氧净模块还能通过智能APP通知到用户。”

对于适应中国市场的竞争，唐善达强调的是速度。“一项技术、一个产品，如果你已经决定开始研发，产品必须在两年内推向市场，否则它的价值就会大打折扣。”他说。

博西家电旗下西门子家电品牌灵感体验中心

唐善达也是这样做的。由他亲自指导的西门子酒饮美妆冰箱，从立项到产品推向市场，仅用了四个月的时间。“我们一定要加快研发的速度和节奏。”唐善达强调。

为了适应这种研发的快节奏，唐善达在很多方面都注重效率的提升。比如，关于中国新总部大楼的装修，他说：“好的环境，可以促进员工之间的沟通，这有助于员工提出有益的创新思路，并提高沟通效率。”他还认为，与博西家电慕尼黑总部相比，博西家电中国新总部大楼拥有一些更先进的理念，比如所有办公区域均为开放式——这是一个有助于提升沟通效率的办公环境。《电器》记者注意到，即便是唐善达自己的办公室，也是与其他区域无缝对接，没有门的阻隔，甚至没有“总裁办公室”的标牌。

另一个让《电器》记者感触颇深的是，唐善达对于博西家电在中国的本土创新能力，已经非常自信。在2020年9月大中华区研发中心的启用仪式上，他表示博西家电始终坚持“在中国，为中国”的发展理念，而8个月后的2021年5月28日，这句话已经变成“in China, for World”。

他以净水设备为例。“在欧洲，家庭中使用净水器本来也没有太大必要。但是在欧洲喝茶的人很多，他们需要加热到100℃的热水。这将帮助我们在中国本土研发的净水设备，在欧洲也将拥有市场空间。”唐善达强调说，“中国的消费者在消费理念上，已经走在全球的前列。这也是我们‘in China, for World’的基础。”

当然，在定位“in China , for World”的同时，唐善达也非常关注博西家电的现有技术，能否引入中国来满足消费者的新需求。“比如制冰机，很多人说中国消费者不喝冰水，但是这样的习惯，在中国年轻消费体中已经发生了很大变化。博西家电拥有全球先进的制冰机技术，我们完全可以把这样的技术拿到中国来。”

德系精工+本土化创新，这已经成为博西家电在中国成功的两大利器。博西家电董事会主席兼首席执行官柯睿婷博士（Dr. Carla Kriwet）在中国新总部大楼启用仪式上表示：“凭借创新的产品组合、以消费者需求为导向的销售和服务体系，以及在电商领域的发力重点，博西家电2020年在中国市场进一步提升了市场份额。很高兴看到我们的中国团队始终在积极洞察消费者需求，提供创新的产品及解决方案。”中国轻工业联合会副会长、中国家用电器协会执行理事长姜风在致辞中也强调：“多年来，博西家电在中国落地生根，与中国家电行业共同发展壮大，博西家电也成为中国市场最为成功的外资家电企业之一。我们很高兴地看到，博西家电作为中国经济发展的见证者和参与者，对未来中国市场始终充满信心，在中国的投资不断加速。”