坚持高端品牌全球化，海尔智家展示创世界一流企业新成果

3月13日，在2024年中国家电及消费电子博览会（AWE2024）开幕的前一天，海尔智家在上海世博中心举行了以“数智更新 无界共生”为主题的海尔智家生态大会。会上，海尔智家用一组组引领市场的数据、一款款颠覆性创新的产品以及一个个创新的场景，向外界展示了从“世界第一家电品牌”向“世界一流企业”迈进的新成果。

创业40年，海尔智家向“世界一流企业”迈进

2024年，是海尔创业的40周年。经过40年的艰苦奋斗和卓越创新，海尔从一个小冰箱厂，成长为全球领先的大型生态型企业。

中国家用电器协会执行理事长姜风在大会致辞时表示，海尔40年的发展历程，是中国家电行业抓住改革开放和全球产业转移历史机遇，从引进、消化吸收到自主创新再到原创引领，从国内品牌到全球品牌，从几乎零基础到具有国际竞争力，进入全球家电强国行列发展历程的缩影。“难能可贵的是，无论管理创新还是技术创新，海尔走的每一步，在中国家电行业都起到表率和引领作用。”

创业40年，海尔从未停止探索，并再攀时代高峰。据海尔集团高级副总裁、海尔智家董事长兼总裁李华刚介绍，海尔已经连续五年入选Brandz最具价值全球品牌100强，并且根据欧睿国际数据连续十五年取得全球大型家电品牌零售量第一。

毫无疑问，海尔智家正在从“世界第一家电品牌”向“世界一流企业”迈进。在这份成长的背后，离不开其坚定不移地全球创牌。

首先，坚持自主创牌。30多年前，国内家电企业走出国门时，普遍选择的是将产品贴牌卖出去，迅速赚到钱。而海尔智家选择的是最为艰难的“做品牌”，坚持走“自主创牌”的道路。正是这份坚持，让海尔智家在科技创新、品牌建设、渠道变革、数字化转型和人才发展等方面走出一条深度变革的轨迹，在全球市场的领先地位和品牌影响力持续提升。

同时，坚持高端创牌，在国内外市场都取得了丰硕的战绩。

在中国，海尔智家坚持三级品牌和数字化转型，实现国内市场的三个引领。第一，是海尔智家市场份额的引领，2023年份额已达到28%，首位度大于2；第二，是海尔智家高端品牌的引领，卡萨帝冰箱在1.5w+价位段市场份额达到50%以上，卡萨帝洗衣机在1w+价位段市场份额达到84%，卡萨帝空调在1.5w+价位段市场份额达到28%；第三，是海尔智家智慧场景的引领，场景品牌三翼鸟通过智慧卧室、智慧厨房等全屋全场景智慧体验，实现从智慧产品到智慧场景的引领。

在海外，海尔智家坚持全球高端创牌的差异化路径，以本土化推进全球化，以全球化服务全球化，成为披荆斩棘的引领者。其中，在美国、新西兰等6个国家市场份额跃居第一，在印度、意大利等9个国家市场份额进入TOP3，在英国、菲律宾等5个主流国家进入前5位。

海尔智家高端品牌的布局仍在持续拓展。在发布会上，卡萨帝针对高端人群，带来致境、新指挥家等套系，给用户带来高端智感生活的最佳体验；去年，斐雪派克已经作为超高端品牌全面发力中国，今年又发布了全新社交厨房场景方案及生活方式，让超高净值用户群体能够居家体验纯粹的奢适人生；Haier作为智慧科技家电第一品牌，以世家、白巧套系与全球用户共创美好生活；Leader作为Z世代生活养成伙伴，这次也为电竞圈、露营圈、萌宠圈、美妆圈4类年轻圈层匹配了全新生活场景。

依托三翼鸟平台，以无界生态共创无限可能

在海尔智家三级品牌战略之下，全球高端品牌布局为场景品牌及生态品牌的飞速发展奠定了坚实的基础。

海尔智家还展示了其在智慧生态方面的成果。会上，李华刚强调了海尔智家的使命，就是创世界一流智慧住居生态企业，围绕用户进行品牌升级、提效、本土化服务，最终实现智慧生活引领，把更好的生活带给全球用户。

物联网时代，海尔智家率先换道智慧住居领域。2020年9月，海尔智家发布全球首个智慧家电家居一体化定制场景品牌三翼鸟，并规划了三个发展阶段：第一阶段是2020年到2022年，三翼鸟做到了成套智慧家电的盈利；第二阶段，从2023年到2025年，要实现智能家电家居的一体化；第三阶段，2025年以后，希望在平台上实现生态融合，创造用户的智慧生活。

经过三年的不断探索，如今三翼鸟全国门店触点2900+家，定制落地方案超8万套，2023年场景交易额超51亿元，已为41.3万家庭带来智慧生活方案。

在AWE2024上，三翼鸟将通过八大空间20个场景的新体验，为用户提供更加集成化、智能化、空间利用更高效的家电家居一体化服务。三翼鸟场景品牌的建设让海尔智家从智能家电转型到智慧家庭，开辟了全新的增长空间，同时也实现了从产品到场景转型，为用户带来最佳的生活体验。

依托三翼鸟平台，海尔智家希望与不同行业生态方共创共赢，以无界品牌，共创美好生活无限可能。据悉，海尔智家深耕生态品牌建设，致力于创建全球最大的智慧家庭生态平台。其中，衣联生态已成为中国最大智慧物联洗护平台，食联生态已成为用户首选的智慧食堂解决方案平台，Smart HQ已成为北美首个智慧家庭物联生态平台……可见，海尔智家不仅是在中国加速落地智慧家庭，更在全球范围同步推进。

坚持科技创新，引领全球化创牌

海尔智家全球市场和口碑引领的背后，是科技创新的推动和支撑。在全球化创牌之路上，海尔智家要想得到消费者认可，必须满足不同区域用户的差异化需求，去迎合不同的习惯、文化、环境等。

为此，海尔智家坚持本土化，在全国各地自建研发、创造和营销中心，线下布局了全球10+N开放式创新体系、线上搭建HOPE创新生态平台，链接全球25万+专家、100万+一流资源。海尔智家也实现全球研发中心的协同创新、优势集中、能力互补，精准满足各地用户的需求。

首先，全球协同解决用户痛点，海尔智家实现家电原创科技引领。

科研深度决定创新力度。海尔智家坚持深度科研，通过突破性创新，为用户带来更好的体验。例如，针对普通冰箱储存新鲜肉类容易变柴变硬、影响口感等问题，海尔智家首创“磁控冷鲜科技”，颠覆了行业从温度、湿度进行保鲜的传统，让鲜肉存储10天仍新鲜如初；针对用户常常遇到羽绒服等夹层衣物烘不干、烘不透的问题，海尔智家首创3D透视烘干技术，利用传感技术穿透衣物表层直接透视内部情况，精准掌握干湿度，真正实现衣干即停。

因为长期坚持“以用户为中心”的深度研发、全球协同，过去一年里，海尔智家有超过1000个原创技术产品上市，新增了37项国际领先的科技成果。如今，海尔智家已经在专利、标准、国家认可、工业设计4个方面沉淀出行业第一的科技地位，拥有行业最多的中国专利金奖、国际标准、国家科技进步奖等。

其次，顺应物联网时代布局智慧家庭，海尔智家实现智慧科技引领。

在物联网时代，面对持续升级的用户需求，海尔智家不仅率先换道智慧住居领域发布场景品牌三翼鸟，更前瞻性布局了智慧家庭核心技术引擎“海尔智家大脑”，让用户实现从产品科技到智慧科技的体验跃迁。智家大脑的能力升级，意味着海尔智家与用户共创的智慧家庭体验将生生不息。目前，海尔智家智慧场景活跃用户数650万。而在智家大脑的技术支持下，海尔智家也保持着智慧科技的行业引领地位，实现了全球智慧家庭发明专利10连冠。

与此同时，海尔智家也在顺应时代，进行从企业数字化向数字化生态企业的变革。在这个过程中，海尔智家通过研发体系、制造体系、市场体系、订单体系的“4大体系升级”来提升数字化企业平台力，又基于业务数字化、员工数字化、管理服务化、决策数据化以及生态平台化的“5大模式变革”，重塑数字化企业生态力，实现费率持续优化。

回顾过去40年，海尔智家的全球化之路并不容易。选择这条难而正确的道路，海尔智家历经了漫长的坚持。终于，这个民族品牌站上了行业之巅，走进了全球十亿家庭，成为高端家电、智慧家庭的代名词。

正如姜风所言，40年来，海尔敢为人先，不惧变革，一路乘风破浪，勇立时代潮头，为中国家电行业不断突破和创新发展树立了榜样，为中国家电行业快速崛起、实现全球家电强国目标作出了卓越贡献。