前程崭新，新从何来 ——美的第31届科技月获奖者群像侧记

2026年10月30日，以“前程崭新”为主题的美的集团第31届科技月大会暨颁奖仪式在佛山顺德美的全球创新中心举行。新从何来？获奖名单给出了清晰线索：12位科技明星、6个获奖项目横跨技术突破、产品创新、设计创新、数智应用四大类别。其中既有登上中国空间站梦天舱的技术，也有走进美国家庭厨房的创新冰箱；获奖者中既有依靠技术驱动业务增长的老兵，也有围绕“三个一代”进行技术迭代的产业专家。

成果各不相同，但所有创新都源自一个起点——解决用户的痛点。浓缩自千份问卷的百项痛点、一场跨越多年的技术攻关、一次从“技术很先进但卖不动”里吸取的教训，都藏在这些奖项背后。所谓“前程崭新”，正是从这些围绕用户痛点的反复打磨中生长出来的。

从90%到1%，表面波走了18年

双擎立体表面波加热关键技术及产业化荣获技术突破奖，该项目首创双擎系统架构，实现微波驻波冷热点固定到流动表面波的机理突破。

微波炉加热不均是困扰行业60余年的顽疾。无论传统转盘还是搅拌结构，只要微波以驻波形式传播，痛点就难以根除。“驻波好比探照灯，照射点位固定，热点集中、其余区域偏冷，温差非常明显。”美的微波与烤箱事业部刘工解释，双擎立体表面波相当于把“探照灯”换成手术室里的“无影灯”，让微波在密闭腔里“流动”起来，从底部和侧部多角度照射，把温差降下来，实现加热牛奶一口匀。

这项技术的灵感源自卫星通信领域的表面波应用。美的联合江南大学、北京航空航天大学，江南大学在食品研究方面有很强优势，北航在微波基础理论上有深入研究，美的有全球最大的微波炉研发生产基地，三方共同协作，将表面波技术首次在家电产品上实现转化应用。

最难的一关，是把实验室成果稳定量产。2007年初代无搅拌产品因效果不及预期暂停；2021年重启，历时三年，“临门一脚”要开模时又发现批量样机一致性失控，项目再度暂停；2024~2026年，团队用三年啃下一致性难题，从设计余量、加工精度到产线工艺全链路梳理复盘，保证每一台上市产品都能达到设计指标。

100台小批量试制又出现微波加热性能波动，靠红外成像才发现顶板压型一处仅1毫米的尺寸偏差改变了腔体微波场分布。“微波看不见摸不着，问题往往只停留在表面现象，想深挖本质十分困难。”美的微蒸烤事业部研发人员司工回忆，仅这一问题就耗时两个多月。

“两次受挫又重新出发，我们始终没有放弃，因为这个方向能解决用户痛点，值得坚持。”刘工记得有天晚上，好几位同事往返工厂与实验室，搬运物料连夜装机，“看着他们迎着月光搬物料的背影，我觉得我们做任何事都能做成。”

团队最终攻克密闭腔表面波落地应用难点，实现工程化量产。该技术获微波领域2025年国家科技进步奖二等奖，累计申请专利150项，其中发明专利101项、PCT专利7项。

技术突破离不开政策的支撑，集团对先行研究类项目无硬性短期KPI要求，明确研发周期不少于1年，鼓励研发人员沉下心做探索性项目，资源支持重点向人员招聘、经费倾斜。

事业部层面采用短期与长期结合的研发策略，既要保证每年有新技术落地支撑当期经营，也要为3-5年后的差异化产品储备技术。

近年集团对研发的重视度持续提升，不再过度要求短期转化率，允许一定的试错成本，更看重先进技术对未来产品的支撑作用。

一台冰箱，读懂美国厨房

冰箱冰水Autofill系列凭借原创自动取冰、取水、冰水混合系统，荣获此次科技月产品创新奖。

美国消费者对冰和冰水需求量大，便捷取用、规避冰块飞溅，是长期存在的消费痛点。Autofill把注水口降到杯口附近减少飞溅；杯子放好后无需移动，一键完成加冰加水；水壶在关门状态即可自动补水，开门直接取水。

想要解决这些痛点，有两个技术难点需要解决：一是检测杯中冰块的高度，水面识别相对简单，但杯中冰块凹凸不平，需要持续迭代专属算法；二是美国消费者的杯子千奇百怪，团队圈定主流尺寸区间，让算法针对不同高度匹配冰层和加水高度。

Autofill技术采用“中美研发1+1”机制。其中，美国团队负责消费者洞察与现场测试，中国团队负责设计迭代与技术开发。据美的美国研发中心冰箱研发团队负责人Matt介绍，团队收集1000份问卷，把痛点归为100个左右，再分类到取用便利性、保鲜可靠性、外观、厨房尺寸适配等领域攻关。原型机阶段，消费者提出的“防溅罩轻微移动、怕不够稳固”的顾虑，也被反馈回去重新设计。

横跨太平洋的协同也不容易。磨到后来，美国团队放弃冗长、容易产生歧义的文字报告，改用录像和照片呈现故障；两边互飞出差，既能看到产品在当地的状态，也建立起面对面的信任。

Autofill研发历时四年，美的从未动过放弃的念头。Matt没有回避这段历程：“因为这个项目切实解决了用户的真实痛点。”他此前任职的另一家制冷公司曾研发出自动注水技术，最终因“难度太大”放弃。“冰与水结合的技术已存在十年甚至更久，美的是行业内首个实现突破的企业。”

“在展会或其他场合，看到我们的冰箱自动取冰、自动加水，观众会流露出惊讶神情，这让整个团队都十分兴奋。”Matt说，作为一名工程师，能让消费者满意甚至惊喜，经历过一次就难以忘记。

谈及未来，Matt表示，团队仍将围绕消费需求做产品开发，持续拓展能力边界。“我会觉得一些功能或技术方向虽酷炫和新颖，但在产品研发过程中，个人想法并不重要——美国消费者需要解决的痛点，才是第一生产力。”

45厘米的加减法，5个平台的乘法

此次美的科技月共有12位科技明星，冰箱用户与产品中心平台开发专家朱工是其中之一。作为冰箱平台技术专家，他主导新场景餐边柜冰箱、X90平台等爆品开发，还发明了竖中置制冷系统。

其中，45cm厚的餐边柜冰箱，来自大量调研和入户走访：小户型家庭厨房放不下冰箱，餐边柜成了摆放水处理设备、果蔬的地方，但市面上没有适合这个场景的冰箱。

想要将深度做到45cm并不容易。据朱工介绍，餐边柜的标准规格是40cm或45cm，而传统冰箱即便嵌入式也有60厘米深——背面风道占8cm～10cm，保温层占6cm左右，仅这两项就占用了冰箱14cm的厚度。

“冰箱保温层少不了，所以必须把制冷系统从后背挪到与深度无关的位置上。”朱工向《电器》介绍，团队最终找到的位置，是冷冻室两扇门中间的竖梁，这是传统冰箱里从未被利用过的空间。冷藏室的翻转梁改成固定梁，制冷系统竖着置于其中。最终，45cm厚的冰箱，冷冻抽屉、冷藏隔架与60cm产品基本没有差别。

从单品爆款到持续爆款，靠的是平台。朱工认为，平台能力要有三重价值：技术壁垒例如中置制冷系统为美的独家掌握，能快速支撑产品落地的响应能力，以及成本优势。

因此，朱工搭建了新一代X90产品平台，用“做大平台、做强模块”来解决多品牌协同开发的问题。据悉，他把冰箱原本十几个平台梳理、收缩到5个，统一各功能模块的接口标准，让平台内部硬件主体通用、外观与功能差异化——同一个箱体可以兼容多套系统，支撑美的、COLMO、东芝、华凌等五大品牌群的差异化产品矩阵。

平台化开发的前置难度更高，需要一次性统筹所有品牌需求与配套功能模块。但只要能搭建好统一的大平台，其可靠性、开发周期与成本都会得到显著优化。据朱工分享，美的冰箱单个SKU的开发周期已从18~24个月缩短至12个月，今年更是接近7个月；通过平台整合零部件实现聚量，成本较之前下降了10个百分点以上。

十年，从一台壁挂机到一间洗衣房

洗衣机事业部有两位工程师获评“科技明星”，洗衣机创新平台专家王工是其中一位。他聚焦滚筒、波轮两大赛道，主导80余项核心技术研发，搭建全球化通用平台与细分赛道差异化平台矩阵，形成“平台赋能爆品、爆品反哺平台”的研发循环。

在王工看来，技术研究方向得从用户那里来。他以分区洗为例指出，多筒分区洗如今成为洗衣机行业最大增量，而早在10年前，美的就洞察了“内衣、小件、宝宝衣物分开洗”的用户需求，并开发了第一代壁挂式洗衣机。

从一台壁挂机开始，这条赛道长成了多形态系列：850mm高的三筒分区洗烘2T可爱多、同等高度容量更大的迷你小乌梅CW、1360mm免弯腰的DT2.0大可爱多、适配母婴的壁挂分类洗，以及滚筒+波轮一体、可同时洗同时脱的复式洗衣机。

“刚开始是平台赋能产品，当这些产品成为爆品之后，也会促使我们做平台升级，反过来反哺平台。”王工说。

随着产品矩阵丰富，美的开始布局家庭洗衣房场景。“有人或许觉得，这不过是把机器堆叠起来，但实际上需要攻克许多技术难点，其中最棘手的是振动。”王工解释，“洗衣机本身高速运转，多设备组合后振动会被放大。部分套系高度已超过1.7m，重心上移，就像在细杆顶端放重物，轻轻一碰便晃得十分剧烈。”

多年研发经历也让王工明白，领先的技术不一定能转化为销量。几年前团队开发出波轮的无外桶一体桶洗产品，技术本身相当先进，但定位与波轮的人群画像不匹配，最终没有做出增量。这个教训后来变成了机制——如今洗衣机事业部用“铁三角”做决策，技术先进但人群画像、产品定位不匹配，在技术路演上就会被及时终止。

谈及未来，王工表示，美的洗衣机已进入平台生态竞争阶段，清洁业务已并入洗衣机事业部，后续还将打通吸尘器，全面布局全场景清洁解决方案。

在洗衣机里造一座自来水厂

另一位荣获科技明星的洗衣机研究院水处理专家曹博，主导蓝氧电氧催化系列技术的研发落地，从零搭建“蓝氧生态圈”。

什么叫“蓝氧”，用曹博的比喻，相当于在洗衣机里装了一个微型自来水厂——通过电化学方式，把水电解成羟基自由基、臭氧、过氧化氢等活性氧物种，羟基的氧化电位高达2.8V，是自然界最强的氧化剂之一。它即产即用，不需要洗涤剂和消毒液，洗完也没有化学残留。

为何会选这条技术路径，曹博的答案是：源于用户和市场。据他介绍，在确定该路径前，团队做了一次全面的用户调研和竞品分析，发现当时市面上的洗护方案都有短板：洗涤剂有残留、防串色要买护色片，消毒液有刺激性顾虑，紫外线有遮挡死角，蒸汽高温伤衣物，普通臭氧有安全性和利用率问题。“市场上缺少一种即产即用、低残留、多功能的绿色洗护方案。”

但技术工程化落地阻力不小，洗衣机进水流量波动大，对催化剂稳定性要求严苛；作为长期使用的家电，催化剂还需要具备长久使用寿命。之后又遇到全球水质差异：传统电解水靠水中离子导电，软水不导电、硬水结水垢。团队引入新能源电池领域的固态导电方案，“我们用娃哈哈纯净水做最极端的软水测试，全球通模块依然能正常工作。到那一刻，我觉得蓝氧真正具备了全球推广的基础。”

从洗衣机出发，蓝氧已延伸至滚筒、波轮、壁挂、分区洗、干衣机、洗地机、厨热和冰箱。曹博指出，跨事业部拉通并不轻松，各品类的场景、寿命、功率、成本要求都不同，最省事的是各做一个模块，但可制造性和平台性都撑不住，因此要做“全品类归一”的模块。“只有做到这一步，才能从0到1、再到N。”他说，“美的愿意为长期技术领先买单。”

从痛点到产品，需要长期主义

五个故事，五条路线，但都有一个起点：先找到真实的痛点。在最初决定做的时候，这些方向都不像一笔算得过来的账。表面波因不及预期退市后时隔14年再度重启，Autofill横跨太平洋协同4年，45cm餐边柜冰箱要把制冷系统整体挪位重做……任何一项技术投入，都很难在当年的报表上看到回报。

然而，坚持长期主义的美的，愿意为这些“还算不清账”的方向先付钱。2025年，美的集团研发投入约178亿元，近五年累计投入已突破700亿元，研发人员规模超2.3万名，在全球12个国家布局了41个研发中心。未来三年，美的还计划再投入超过600亿元，投向人工智能、具身智能、新能源、医疗健康等前沿领域。投入预算彰显决心，配套激励同样可见诚意。31年来，美的为科研创新累计发放奖金超过6亿元。

这或许就是“前程崭新”的来处。新不在参数表上，而在一杯上下同温的牛奶、一个不必弯腰的抽屉、一句“我要睡觉了”里。为了让这些日常成立，企业得先把十几年的时间和上百亿元投入，花在用户看不见的地方。而美的，就是这么做的。