智慧节能，共筑绿色中国梦??访海尔中央空调总经理王利

摘要

　　节能环保是大家的事。从中央空调领域到暖通领域再到节能领域，我们坚信走这条路的正确性。这也增强了我们坚定探索这个行业的信心。

　　本刊记者 赵秋?

　　节能环保是大家的事。从中央空调领域到暖通领域再到节能领域，我们坚信走这条路的正确性。这也增强了我们坚定探索这个行业的信心。

　　2015年11月18日，在首届中国国际节能低碳创新技术与装备博览会上(以下简称节博会)，国家信息中心信息资源开发部、国家节能中心推广处联合推出中国首份《磁悬浮离心机产业发展白皮书》，海尔中央空调以国内市场81%的市场份额、节能50%的领先产品成为磁悬浮白皮书的样板。

　　海尔中央空调总经理王利用形象的数据再次表达坚持走智慧节能之路的坚定信心：“如果将目前中国所有用的中央空调都替换成海尔磁悬浮中央空调，每年可以节省1500亿度电，而产生1500亿度电需要210个火力发电厂。这就是海尔中央空调为什么要专注智慧节能事业的发展，节能环保是大家的事。从中央空调领域到暖通领域再到节能领域，我们坚信走这条路的正确性。这也增强了我们坚定探索这个行业的信心。”

　　产品：十年磨一剑

　　磁悬浮技术最早应用于航空领域。在民用领域中，最著名的是上海磁悬浮列车以及磁悬浮中央空调。自在2006年制冷展上首次展出磁悬浮中央空调至今已将近十年，可以说海尔磁悬浮中央空调缔造了中国磁悬浮中央空调的历史。海尔在此届节博会上展出的全降膜磁悬浮离心机，制冷量达到1500RT，是目前全球最大制冷量的磁悬浮中央空调。

　　据介绍，该款产品主要采用了磁悬浮、全降膜等技术，仅发明专利就有27项。磁悬浮技术的最大特点是运转时处于悬浮状态，能够实现零摩擦，不需要使用润滑油。因为润滑油换热将导致整体能效下降，这样能够大幅提升能效。全降膜技术不仅能够大幅提升能效，制冷剂的充注量还可以减少一半，从而实现节能环保。

　　《电器》记者了解到，目前海尔磁悬浮中央空调产品线包括水冷产品、水地源热泵产品、模块机、风冷机组以及特殊定制产品共五大系列超过100个机型。这些产品均可以实现根据用户需求定制。例如，风冷磁悬浮中央空调目前在澳大利亚、俄罗斯等国家以及香港等地应用较多，水地源磁悬浮中央空调主要应用于酒店。据悉，海尔磁悬浮中央空调目前在中国已有数百个项目，并越来越多地应用在高端项目中，如相继中标红树林、洲际等酒店，新疆哈密宝农综合商贸城项目的单体规模超过1亿元。2014年，海尔磁悬浮中央空调销量占中国磁悬浮空调总量的80%。

　　系统方案：云服务中心

　　磁悬浮中央空调的节能效果与机房人员的管理水平密切相关，在安装完磁悬浮中央空调后，机房管理人员需要从事应用、调试、记录数据等工作，但是这些工作人员的业务水平层次不齐，导致有的机房能效偏低。此时，海尔创建的云服务中心就可以派上用场。王利表示：“海尔集团已经进入网络化战略阶段，云服务中心能够适应互联网时代需要，将传统制造业转型为平台型企业，使我们具备资源整合的能力，给消费者带来更好的体验。”

　　据介绍，云服务中心是海尔智慧战略的一部分，从最开始只用于检测数据，到后来为用户提供鉴定报告，从产品到整个系统均逐步迭代升级。通过云服务中心，海尔的工作人员只要上网就可以看到任何一台磁悬浮中央空调的使用情况。该系统还能每分钟记录机组的相关使用数据，从而形成大数据，可以每半个月为客户提供试用报告，涵盖运行情况、能效以及是否达到最节能的状态等。

　　海尔中央空调企划总监杨宝林为《电器》记者举了一个实例。广东东莞某工厂安装了海尔磁悬浮中央空调，有一天户外气温为27℃，但是云服务中心远程监测到该机组冷凝水的温度为32℃，海尔管理团队通过与用户沟通发现，本应该同时开启三个冷却塔，但用户认为这个季节只开一个冷却塔即可。在这种环境下，虽然冷却塔的能效有所下降，但是导致整个中央空调的能耗上升。在海尔管理团队的建议下，该用户打开了两个冷却塔，此时配电柜上的电流表显示下降20%。“在搭建云服务中心以前，这类问题我们不能及时发现，即使发现也要通过电话告诉用户如何解决。但是通过云服务中心，我们随时可以看到用户的使用情况，及时为用户提供最节能的解决方案。我们通过磁悬浮产品+云服务中心，打造了海尔节能生态圈，不仅保证产品出厂时低能耗，同时还能保证用户整个使用周期的节能降耗，帮助用户管理空调，实现全产品周期节能。”

　　推介：口碑传播见实效

　　2014年，中央空调行业整体下行，但是海尔磁悬浮中央空调逆势增长，其中用户口碑传播起到了重要推介作用。

　　王利对《电器》记者表示，2015年，海尔整个营销系统转变为让用户体验，通过用户口碑传播。其中，线下渠道体验包括“磁悬浮普及风暴”，现已推广了30余场，整个磁悬浮样板项目已经覆盖了15个城市，2016年中国每个地级市都将有海尔磁悬浮样板项目，未来的目标是要覆盖每个县级市;线上体验为“互联网+”，也就是磁悬浮产品和云服务系统的结合，每个用户拥有自己的使用权限，系统会自动记录数据，为用户提供节能报告。

　　产品是否真的好用，还需要数据来说话。2015年，除新建项目外，海尔磁悬浮中央空调在节能改造项目方面的表现也颇为可圈可点。正是改造后用户切实感受到节能带来的收益，令海尔磁悬浮中央空调在业内口碑相传。杨宝林通过一个生动的节电实例，阐述了用户对海尔磁悬浮中央空调的满意度。湖南广电传媒下属某酒店，2013年在节能改造中选用了海尔磁悬浮中央空调。海尔云服务中心详细统计了该酒店2013~2015年的用电记录，2013年该酒店中央空调的电费超过200万元，2014年降为170余万元，随着海尔磁悬浮中央空调正式投入使用，2015年整个制冷季结束后，该酒店的电费将为80万元。

　　据《电器》记者了解，2015年海尔完成了几十个节能改造项目，其中模块型磁悬浮中央空调是节能改造项目的重点产品。一般而言，需要改造的基本是已经使用超过20年的第一代中央空调，受改造条件限制，无法再更换大型中央空调。为此，海尔设计了模块化磁悬浮中央空调，它的优点在于通过电梯直接运至机房，与管路连接后即可实现改造。从目前来说，改造项目应用最多的包括酒店、工厂、商业建筑以及办公、医院等公众领域。这几个领域共同的特征，是原有中央空调使用时间长、耗电量大、用户需要自己为电费买单，因此这类用户舍得投入。“虽然改造初期投资较高，但是通过对全国数百个项目的统计，最长的投资回报期为1年半，也就是说最长需要1年半的时间，客户的投资就能通过节能降电费的形式收回。”

　　牵手国家节能中心

　　在节博会上，海尔中央空调与国家节能中心签订战略协议，成立全球第一家磁悬浮节能中心，旨在面向全球建筑节能改造领域，推广普及节能50%、免维护、2倍于普通机组寿命的磁悬浮中央空调，推进磁悬浮机组核心技术的研发，为全球用户提供更好的节能服务及金融解决方案，以此推动整个暖通行业向健康、有序的方向发展。

　　区别于传统服务体系，海尔磁悬浮全球节能中心为全球节能投资公司和节能服务公司量身打造了一套完整的服务方案，提供包括从节能分析方案设计、安装施工、售后服务、金融服务于一体的“保姆式服务体系”。同时为了推动整个磁悬浮制冷技术市场发展，解决部分用户的资金成本问题，海尔磁悬浮全球节能中心为不同业务需求提供不同的金融工具，如EMC、BOT、融资租赁等，为磁悬浮中央空调的普及提供资金支持。

　　对此，王利表示，海尔投入了大量精力和资金，坚定走节能之路，磁悬浮技术是最近10年中央空调领域最新的技术，也将是未来10~20年整个中央空调领域最核心的技术。从发展前景来看，在欧美发达国家，高能效中央空调的普及率超过40%，但是在中国的普及率只有6%~7%;从集团战略来看，开放式创新、产品引领，如何让好的产品被更多的用户知晓，是未来要做的事。

　　值得一提的是，海尔中央空调启动了2016节能中国行项目，将在2016年开展全国范围的磁悬浮节能环保普及工作，推进中央空调行业节能事业的发展。