新能源汽车的赛道，家电企业从哪里起跑？ 专题 2022年5月16日 在过去一年的时间里，多家中国家电上下游企业竞相进入新能源汽车领域，家电企业“再圆造车梦”一时成为业界话题。但事实上，与二十年前家电企业盲目进入整车制造领域截然不同的是，此次入局新能源汽车，大部分家电企业选择了“核心部件”。 与传统燃…
新能源汽车的赛道，家电企业从哪里起跑？ 专题 2022年5月16日 在过去一年的时间里，多家中国家电上下游企业竞相进入新能源汽车领域，家电企业“再圆造车梦”一时成为业界话题。但事实上，与二十年前家电企业盲目进入整车制造领域截然不同的是，此次入局新能源汽车，大部分家电企业选择了“核心部件”。 与传统燃…
以史为鉴：二十年前有一场家电企业造车潮 专题 2022年5月11日 引言 过去两年来，中国家电产业链上下游企业纷纷入局新能源汽车市场，虽然布局方式不尽相同，但这一态势已成，方兴未艾。那么，新能源汽车这杯酒，家电企业喝起来香不香？（点击阅读） 事实上，中国家电企业20年前造车潮成黄粱一梦的历史还历历在…
以史为鉴：二十年前有一场家电企业造车潮 专题 2022年5月11日 引言 过去两年来，中国家电产业链上下游企业纷纷入局新能源汽车市场，虽然布局方式不尽相同，但这一态势已成，方兴未艾。那么，新能源汽车这杯酒，家电企业喝起来香不香？（点击阅读） 事实上，中国家电企业20年前造车潮成黄粱一梦的历史还历历在…
新能源汽车这杯酒，家电企业喝起来香不香？ 专题 2022年5月10日 2022年4月，身居上海的李斌因生活物资供应紧张，被迫在微信群“以葱换盐”。缺盐的李斌还能乐观地生活下去，他创立的蔚来电动车却因为供应链问题而暂停生产。 这是高歌猛进的中国新能源汽车市场在2022年遇到的又一场尴尬处境。在此之前，国…
新能源汽车这杯酒，家电企业喝起来香不香？ 专题 2022年5月10日 2022年4月，身居上海的李斌因生活物资供应紧张，被迫在微信群“以葱换盐”。缺盐的李斌还能乐观地生活下去，他创立的蔚来电动车却因为供应链问题而暂停生产。 这是高歌猛进的中国新能源汽车市场在2022年遇到的又一场尴尬处境。在此之前，国…
美的工业技术：科技驱动新能源车的未来 专题 2022年5月7日 2022年2月16日，美的集团董事长兼总裁方洪波现身安庆，罕见地出席了一场工业基地的奠基仪式。 据悉，这个名为“安庆威灵汽车部件有限公司新能源汽车零部件战略新基地”，以110亿元的总投资额成为美的集团历史上规模最大的投资项目。 经营…
美的工业技术：科技驱动新能源车的未来 专题 2022年5月7日 2022年2月16日，美的集团董事长兼总裁方洪波现身安庆，罕见地出席了一场工业基地的奠基仪式。 据悉，这个名为“安庆威灵汽车部件有限公司新能源汽车零部件战略新基地”，以110亿元的总投资额成为美的集团历史上规模最大的投资项目。 经营…
家电售后服务消费者有话说 专题 2022年4月22日 消费升级下，产品创新和服务升级成为家电行业发展的两大推动力，各品牌及渠道商近几年不断升级服务体系，以提升核心竞争力。伴随一年一度的国际消费者权益日的到来，2022年3月，各地陆续公布了一批侵犯消费者权益的典型案例，让售后服务问题得到…
家电售后服务消费者有话说 专题 2022年4月22日 消费升级下，产品创新和服务升级成为家电行业发展的两大推动力，各品牌及渠道商近几年不断升级服务体系，以提升核心竞争力。伴随一年一度的国际消费者权益日的到来，2022年3月，各地陆续公布了一批侵犯消费者权益的典型案例，让售后服务问题得到…
超龄家电的售后服务，要化挑战为机遇 专题 2022年4月21日 新三年、旧三年、修修补补又三年。勤俭持家的传统，让不少中国家庭都拥有那么几件“超龄家电”。它们可能是身披绿色外衣、制冷20年的双门冰箱，可能是轰鸣作响、还在旋转的双缸洗衣机，可能是机身泛黄、冷量乏力的空调，也可能是身形庞大、清晰度不…
超龄家电的售后服务，要化挑战为机遇 专题 2022年4月21日 新三年、旧三年、修修补补又三年。勤俭持家的传统，让不少中国家庭都拥有那么几件“超龄家电”。它们可能是身披绿色外衣、制冷20年的双门冰箱，可能是轰鸣作响、还在旋转的双缸洗衣机，可能是机身泛黄、冷量乏力的空调，也可能是身形庞大、清晰度不…
加速探索服务“增值”项，新品牌和新品类迎战体验至上时代 专题 2022年4月19日 在体验至上的时代，高配置不再是衡量品牌优劣的唯一标准。完备的配套服务、优质的售后服务，已逐渐成为品牌立于强者之林的“标配”。如今，在品质生活的号召下，以洗地机、智能门锁、筋膜枪等为代表的家电新品类不断涌现，更多的新品牌也随之进入大众…
加速探索服务“增值”项，新品牌和新品类迎战体验至上时代 专题 2022年4月19日 在体验至上的时代，高配置不再是衡量品牌优劣的唯一标准。完备的配套服务、优质的售后服务，已逐渐成为品牌立于强者之林的“标配”。如今，在品质生活的号召下，以洗地机、智能门锁、筋膜枪等为代表的家电新品类不断涌现，更多的新品牌也随之进入大众…
“以用户为中心”的时代，家电服务怎能还只是个“辅助”？（上） 专题 2022年4月14日 在今年“3.15”的前两天，来自长三角、珠三角、胶州湾等地区的朋友纷纷来电，笔者以为这天南地北的电话是来问疫情防控的，谁知道却是来关心消费者权益日“风声紧不紧”的。 现在我们当然知道，2022年的“3.15”被那几坛老酸菜恶心出了天…
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“以用户为中心”的时代，家电售后服务怎能还只是个“辅助”？（下） 专题 2022年4月14日 书接上回，在我们明确了中国家电市场因消费理念升级而引发服务需求场景剧变，从而倒逼企业必须提升“家电服务”的战略高度，向着全流程优质服务的核心理念变革升级之后，中国家电企业面临的挑战仍是巨大的。 提升服务板块战略高度，是场不得不面对的…
“以用户为中心”的时代，家电售后服务怎能还只是个“辅助”？（下） 专题 2022年4月14日 书接上回，在我们明确了中国家电市场因消费理念升级而引发服务需求场景剧变，从而倒逼企业必须提升“家电服务”的战略高度，向着全流程优质服务的核心理念变革升级之后，中国家电企业面临的挑战仍是巨大的。 提升服务板块战略高度，是场不得不面对的…
中国洗衣机市场打响“升级战” 专题 2022年3月28日 2021年，国内宏观经济仍处于调整期，受国内偶有疫情反复影响，全年GDP增速为8.1%，第四季度增速为4%，低于预期。2021年12月，中国社会消费品总额同比增长1.7%，为年内新低。 在整体环境不佳的情况下，中国洗衣机市场在202…
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