万朗：视野开阔才有大格局

摘要

　　注重品牌形象，苛求产品品质，设立关注未来的技术中心，积极践行模块化、国际化，作为配套厂，万朗将自己的出发点放在与众不同的战略高度。

　　关注冰箱制造产业链，磁性门封(以下简称门封)看上去并不起眼，但却在提升冰箱整机能效、节能降耗、延长使用寿命、提升开关冰箱门消费体验等层面发挥着无可替代的重要作用。2016年5月，《电器》记者走访了冰箱门封条制造领域的龙头企业??安徽万朗磁塑集团有限公司。通过深入了解，《电器》记者发现，注重品牌形象，苛求产品品质，设立关注未来的技术中心，积极践行模块化、国际化、智能化，作为配套厂，万朗高瞻远瞩，将自己的出发点放在了与众不同的战略高度。

　　

苛求品质，追求技术

　　“1997年，万朗只是年产值300万元的小规模企业，2016年万朗集团年产值将突破26亿元。”提到成绩，安徽万朗磁塑集团有限公司执行董事时乾中只是轻描淡写。但是，仅靠生产门封起步，从300万元到26亿元，万朗的高速发展让人好奇。事实上，从1995年成立到今天，万朗已经成长为国内规模最大、产业链最完整、研发实力最强的门封生产企业，为国际知名品牌伊莱克斯、惠而浦、三星、LG、日立、松下、东芝、三菱、夏普、三洋以及中国著名家电企业海尔、美的、海信、美菱、格力、万宝、创维、TCL等提供配套服务，在国内门封这一细分市场的份额超过50%。

　　“在国内门封市场，我不认为我们还有竞争对手。”时乾中表示，取得如今的市场地位，全凭贴近客户、快速反应的服务意识，以及对产品品质的苛求和过硬的技术。

　　从原材料到成品，从员工管理到生产设备，从标准化批量生产到个性化服务配套整机，万朗有一整套独特的严控门封品质的生产体系，每道工序都有严苛的误差控制。万朗掌握门封制造过程中每个环节的核心技术，并不断在材料应用、结构设计、工艺流程等方面寻求技术创新。

　　时乾中表达出一个重要的事业理念，就是万朗对产品和技术的敬畏之心，并由这种敬畏之心出发，主动承担相应的责任。占有50%以上市场份额的门封条并非是通过一个标准化的制造流程实现的，不同客户、同一客户不同型号的产品，都需要针对性开发，万朗不满足于简单的按图加工，而是直接参与到客户产品的开发流程，具备为客户提供订制化开发门封的技术实力。

　　“对于冰箱来说，门封的作用非常重要。”万朗磁塑模块化事业部总经理刘良德介绍说，“从产品自身角度来讲，门封的密封隔热效果、抗老化、抑菌防霉以及供货成本控制都是关键点。而从与整机厂配合的角度来讲，门封是个可调节项，制冷系统嵌入、外壳成型、发泡、吸塑等制造环节产生的误差造成的匹配矛盾需要靠门封调校解决，这要求门封设计合理、适应性强，完成高质量匹配全凭经验和技术。在这些方面，万朗一直在行业内保持绝对领先。”

　　“作为成熟产业，冰箱的制造升级30%体现在技术升级，而更重要的70%则体现在工艺的提升，把产品做得更精、更细就是最接地气的创新。”万朗技术中心顾问王应民进一步介绍，“必须强调，好冰箱要配装好门封，门封直接影响冰箱整机性能的优劣。好的门封减少冰箱内部冷量流失，提升整机能效比。由中国家用电器协会完成制定的《2015年中国家用冰箱产业技术路线图》中提到，2020年冰箱能效水平较2015年提高25%。很多整机厂为此努力优化制冷系统、配装高效变频压缩机，但经过我们的测算，优化冰箱门封可以提升冰箱整机能效比3%~8%，与其他方案相比，这应该是在不增加过多成本前提下，最直接、最有效的方法。”

　　“下一步，我们计划在上海设立一个未来中心，也可以说是智慧中心，通过这个中心将企业所遇到的技术难题应用互联网向世界各地的研发机构、院校、个人等发布，通过众包、众筹的方式征集解决问题的方案。目前万朗在许多问题上，通过这种方式实现了较高水平的解决方案。未来中心之所以设在上海，是为了便于外籍专家参加定期召开的专题技术会议。技术中心研究的方向并不局限于公司现有产品线所遇到的问题，而是拥有更开阔的视野，开展前瞻性的技术研发、储备。”关于技术，时乾中心中已有更长远的规划。

　　

拓宽业务范围，调整管理构架

　　围绕冰箱制造，万朗逐步拓宽业务范围，目前旗下拥有以冰箱门封为主营业务的万朗磁塑(含模块化事业部、国际事业部、新材料事业部)、以500L以上大冰箱OEM为主营业务的合肥雪祺电气有限公司，以及以冰箱冷凝器、蒸发器为主营业务的合肥太通制冷科技有限公司三大板块。

　　门封是万朗最早介入的制造领域，也是组织结构搭建最完善的业务条线，业务范围涵盖磁性材料、高分子材料、模具、设备、磁性门封等全产业链的研发与制造，在冰箱制造业，已成气候。

　　合雪祺电气有限公司成立于2010年6月，2012年5月20日正式投入生产，主要生产冰箱、冷柜、制冰机及配套零部件。2014年7月1日，万朗接手合肥长城制冷科技有限公司，成立太通制冷。“从2015年开始，给太通制冷3年的时间磨合调整，即便亏损也没关系，但是3年过后，2018年，太通制冷要在配套冰箱两器领域确立自己的领先地位。”时乾中对太通制冷要求很高。太通制冷总经理丁惠俊接下重担。他告诉《电器》记者，目前与原长城制冷的交接、转换工作基本完成，接下来，太通将在提高生产效率、产品品质、产品一致性以及完善管理构架等方面狠下功夫，在冰箱两器配套领域打响太通品牌，并借助门封成熟销售通路逐步提升业务量。据了解，随着风冷冰箱越来越受市场欢迎，太通制冷推出的翅片蒸发器产销状况良好，产量已经达到单班每日8000片。

　　2016年，家电市场不景气，冰箱行业增速放缓，很多企业选择保守应对策略，时乾中却做出继续稳步拓展业务的规划。据透露，万朗正在组建团队，策划建厂生产电机和传感器。

　　之所以有这样的底气，是因为时乾中对万朗的工匠精神和很有信心。万朗关注工业4.0、中国制造2025等制造概念的内涵，更注重技术基本面的修炼。以磁塑门封自动化设备的开发为例，早在2009年，就购买了日本FUNUC 的机器人样机作为研究的标杆。在自动化的动力系统方面，万朗从研发过程一开始就使用国际品牌的电机。

　　每一个经营体系的一把手才是让企业发展的核心，集团并不过多干涉各业务线负责人的具体工作，而是尽量放权给职业经理人。《电器》记者发现，万朗的企业内部管理构架与许多民营企业风格十分不同。“小组织，大方向”，目前，由时乾中带头的集团核心管理团队(万朗定义为服务中心)只有7个人，只负责把控集团整体投资发展方向，很少插手具体业务，更多的是为万朗旗下各个业务线提供支持和服务。

　　“放权给更专业的人，更有利于企业的发展。”在用人方式这一点上，时乾中表现得十分自信。

　　

推行模块化，在摸索中前进

　　“不能从单一的零部件去思考，要用整机的思路。”2008年，万朗集团提出为整机厂提供模块化服务，从那时起，时乾中不断推敲、完善模块化的概念和具体执行方式。他说：“模块化必须围绕核心零部件展开，必须通过技术手段实现，为此，我们的管理团队必须有更好的视野。”

　　时乾中表示，模块化服务不是一件简单的事，模块化服务的推进，需要供应商重新全方位地认知品牌整机厂的需求，为合作伙伴解决问题背后的问题。仅仅是在制造适应性方面满足整机厂需求是不够的，零配件企业还必须提供比整机厂更高的人均产出效率。据了解，万朗推行模块化服务将是一个依次展开的过程：从零件到部件，从部件到整机。万朗以“做白色家电整合供应商”为使命，为模块化服务的推进进行了长期的准备。这种准备包括产品链、技术链的延伸，最终形成一个从关键零配件到整机制造的完备制造体系。

　　“未来，模块化服务将是供应商生存之道，用模块化服务承接整机品牌‘去制造化’释放出来的制造空间。这个机会，万朗必须把握住。”时乾中说。事实上，万朗的模块化是从两个角度切入的，一方面，万朗补充产品线，增加产品类别，增强配套能力，实现产品的模块化。例如，万朗已经做到冰箱门封和内胆吸塑成套供货，简化冰箱制造流程。另一方面，万朗从制造工艺出发，让整机厂整个生产过程更顺畅，不会对新配件、新工艺产生排斥，实现工艺对接的模块化。为此，万朗冰箱将门封生产线搬进冰箱整机厂，从图纸设计到落实生产再到成品调校，技术人员实行一对一、点对点配套服务。

　　

踏上国际化之路

　　“走出去，参与国际市场竞争，让我们视野更开阔，学到了不少东西，目前，万朗与韩系品牌三星、LG，日系品牌松下、日立、夏普、三菱等保持紧密合作关系，并在海外建厂，为日韩品牌配套。下一步，是将我们的产品和服务更多地打入德系品牌，挑战严谨的德国制造。”谈到国际化，时乾中希望能够循序渐进稳步拓展。

　　事实上，以基础产品冰箱门封为支点，万朗在东南亚、欧洲、美洲等白色家电制造基地开设了自己的工厂，初步形成了一个与中国大陆产业群高度互动的国际化供应网络。“适者生存”，时乾中表示，“尽管海外建厂困难重重，但冰箱门封不利于长途运输，配套厂必须紧贴整机制造，万朗必须快速适应海外生存环境，尽快融入当地家电制造产业链。”

　　万朗的一切对于刚刚40岁的时乾中来说，似乎尽在掌握，关于未来，他已胸有成竹：“目前，各项业务开展顺利，万朗将保持每年增长30%的发展速度。2018年，时机成熟，万朗将实施新一轮业务扩张，2020年产值达到50亿元，并在2025年迎来万朗的辉煌期。”