打造智慧家庭新终端 音箱凭啥做智慧家居的指挥官？

摘要

　　随着功能、内容与交互的提升，智能音箱也明确了产品的定位。

　　2014年11月，亚马逊推出一款全新概念的智能音箱Echo，并将智能语音交互技术植入传统音箱，赋予音箱人工智能的属性。这个被称为“Alexa”的语音助手可以像朋友一样与用户语音交流，并协助用户完成控制家电、播放音乐、网购下单、定外卖等行为。可以说，Echo就是用户的家庭私人助理。

　　看上去有点“玄幻”的Echo并没有一闪而逝，不到3年，累计销量已经达到千万台。2016年，谷歌推出Google Home这样的产品，同样获得市场的青睐。出于种种原因，Echo、Google Home并没有进入中国市场销售。但在中国，由于人机交互模式革新、打造智慧终端等智慧家居行业发展的需求加快，入局的企业同样不少。

　　

颠覆传统音箱，贴合发展趋势

　　在消费电子领域，音箱的功能和形态变化一直较小，不少音箱厂商深陷同质化竞争的漩涡之中，通过不断压低售价推动销量。但随着互联网、人工智能以及语音交互等技术的应用，智能音箱完全颠覆了此前的产品。与传统音箱相比，智能音箱有三大特点。北京灵隆科技首席科学家汤跃忠表示：“第一，智能音箱的内容源自网络，具备改变音乐市场生态的能量。第二，智能音箱的交互方式以语音交互为主，更智能、更方便。第三，智能音箱不仅是音箱，更是智慧家庭的入口。”而灵隆科技，正是京东与科大讯飞2014年成立的合资公司，如今颇受市场欢迎的叮咚音箱正是两家巨头合作研发出的“产物”。

　　在联想中国区产品公关与媒体传播高级经理李博看来，联想涉足智能音箱领域完全符合对未来的布局，是真正意义上的具备“设备+互联网服务”功能的产品。他告诉《电器》记者：“智能音箱，是以音箱为载体，承载智能化系统、自然交互以及互联网服务的产品。”

　　深圳万德仕科技发展有限公司国内营销总监杨翔华将智能音箱的特点精炼为“功能、资源以及操作方式”。他认为，智能音箱开始朝现代智能家居形态发展，从独立的音乐播放器变为智慧家居重要的一环。

　　

瞄准智慧家庭入口，涉足者甚多

　　据北京小米电子产品有限公司音频产品线副总裁杨永成介绍，近5年，涉足互联网音箱市场的中国企业推出的产品不在少数。比如，比较早期推出的小智音箱、果壳出品的互联网音箱、奇虎360投资的咚咚音箱，还包括阿里智能团队和音箱公司联合推出的产品，比如飞利浦网络音箱、漫步者音箱、DOSS音箱等。杨永成说：“看好中国音箱市场的未来，并为之努力的人和企业并不少，但目前市场规模还很小，离大家的预期还相距甚远。”

　　汤跃忠表示，从技术应用、产品成熟以及功能丰富度方面来看，叮咚智能音箱优势明显。但与国外产品相比，由于用户习惯、行业生态等原因，国内的市场不算大，智能音箱还处于预热阶段。杨翔华强调：“智能音箱虽刚刚起步，但DOSS的产品在市场上已初见起色，逐渐占领互联网音箱这个风口。虽然互联网音箱有很多品牌涉足，但还有很大的市场空间。”

　　行业发展初期，入局企业对此类产品命名不一，大多被冠以互联网音箱、超级音箱以及智能音箱等名称。杨永成表示，小米互联网音箱提供“语音搜歌”的功能，但我们还是确定用“小米互联网音箱”这个更明确、单纯，也更务实的名字。在杨永成看来，不管同行如何使用“智能”二字，一旦小米发布“智能音箱”，就一定要给用户真真切切地“智能”体验。

　　

立足自身，发力功能、内容与交互

　　《电器》记者了解到，目前的智能音箱几乎都具备语音交互能力，DOSS与喜马拉雅合作的DS1199听吧、与阿里智能联合推出的DS-1823Cloud Fox 2、DS1825 Cloud Fox 3，与天猫合作的DS1822音乐猫这几款产品，都采用思必驰语音交互系统。李博认为，强大的自然语音交互功能，非常适合家庭应用场景，可以为用户提供信息查询、提醒、备忘录、运算等功能，都是智能音箱从同类产品中脱颖而出的优势。

　　除了具备语音交互功能，智能音箱的音质同样重要。杨翔华表示，DOSS是18年专注做音频、硬件的老品牌，在做音箱音质、外观等品质、生产能力以及上市时间把控等方面实力更强。这样还不够，对于“立志”要成为智慧家庭中枢的智能音箱而言，优秀的内容与服务更重要，例如音乐库、打车、外卖等服务。杨永成介绍，小米互联网音箱集成了互联网上的音乐、电台资源等十几家音频平台的内容，并提供了强大的、符合互联网用户使用习惯的应用(小米音箱APP)。同时，小米互联网音箱也支持QQ音乐、网易音乐等主流第三方音乐APP，可通过DLNA等共享协议将内容投放到小米互联网音箱上，兼顾互联网音乐用户对不同音乐APP的偏爱和使用习惯。杨永成认为，“互联网音乐”的外放音箱是用户的刚性需求，当然也是小米音箱团队的努力方向。

　　目前，内容与服务主要是从各大网络云端上获取。杨翔华强调，绝对不仅是音乐，我们还通过与百科知识、天气查询、外卖预定、叫车服务、医疗知识等各类内容资源的提供商进行合作，整合资源，提供海量内容。

　　谈及功能与内容，汤跃忠坦言，由于国外的付费音乐生态比较成熟，中国的智能音箱在内容源方面与国外企业相比差距不小。在内置资源和内容方面难以打通，如何更好地将硬件和软件完美结合，还需企业继续摸索。但是在技术上，中国智能音箱企业并不落后，比如麦克风阵列降噪技术、中文语音技术、AIUI交互技术以及智能家居控制平台等，都有独到之处。

　　

连接万物，要做智慧家居控制中枢

　　随着功能、内容与交互的提升，智能音箱也明确了产品的定位，那就是智慧家居的控制中枢。李博表示，家庭控制中心设备的要求其实并不高，只需连通智能设备的控制接口就可以。但难点在于，控制中心必须很容易被用户接受，并具有良好的交互体验。

　　“智能音箱成为智慧家庭控制中心的入口可能性很大。”杨翔华表示，“首先，产品本身要能联网，有自己或者有合作的服务器，其次就是技术上有很大的提升和改进空间，进而能完美兼容其他智慧家居产品。”

　　谁将是智慧家庭的控制中心?杨永成表示，做产品的人只能是“大胆设想，小心求证”，最终的决定权要看行业的发展情况和用户的使用习惯和认知度。他认为，智慧家庭控制中心将来首先可能是多元化的，或者叫多中心的，会有很多品类成为智慧家居的控制中心，比如智能电视、智能音箱、甚至智能冰箱，都会具备控制其他智能产品并成为智慧家庭控制中心的能力。

　　智慧家庭“多中心论”几乎是行业的共识。汤跃忠认为，未来智慧家庭会有多个控制中心，而互联网音箱一定会成为智慧家庭的控制中心之一。成为控制中心的家电，必须具备某些条件。他详细解释说：“首先，处于常带电工作状态，能随时被唤醒。第二，便于摆放在家庭的不同位置。第三，内部空间足以内置一些特殊的部件，如麦克风阵列。第四，自身有一定的计算能力，像音箱、冰箱都有可能成为比较好的智慧家庭中枢控制平台。”

　　

入口更迭，智能音箱依然重要

　　受访者普遍认为，就目前的综合情况来看，音箱是一个比较理想的语音交互方式获取服务的入口，可以与硬件、软件实现一体化，实现无缝对接。但李博也强调，“入口”虽然会随着科技发展而变化，但并不认为智能音箱是过渡性产品，因为如果使用语音交互这种方式，那设备势必要发声，智能音箱显然非常适合。汤跃忠也表达了类似观点，他说：“现代科技的发展日新月异，也许将来随着AR、VR技术的成熟，相应的设备会更受用户的欢迎。但是只要音箱这个品类不消失，智能音箱就会是一个很好的入口平台。”

　　谈及智能音箱未来的发展趋势，小智音箱市场营销负责人李传丰表示，“智能音箱”硬件本体进化高级形态是家庭服务机器人，语音交互将演进为下一代操作系统和计算平台，基于语音交互会诞生新一代的语音应用生态。他还强调，随着产品门槛急剧降低，内容和服务将成为角逐的焦点。虽然未来国内会诞生一批中国的“Echo”,但是中国的“Alexa”不会超过3~4家。