京东与百余家家电品牌制定“安心上门健康服务”标准

近日，京东联合海尔、美的、格力、海信、飞利浦、TCL、西门子、三星、创维、康佳、松下、长虹、SHARP、小米、小天鹅等百余主流家电品牌正式发布京东家电“安心上门健康服务”标准。即日起，京东平台上的这些品牌都将严格按照该健康服务标准，为消费者提供家电配送、安装等上门服务。

据了解，“安心上门健康服务”标准对日常的网点每日体温测量、工具消毒、口罩佩戴、服务工程师、信息人员与管理人员等服务从业者的异常情况紧急报备和应急处理，上门前的顾客健康状况沟通，安装过程中的工程师手套和鞋套全方位防护、与顾客安全无接触距离作业，安装完毕后的服务现场垃圾清扫、家电表面清洁消毒、个人接触工具和衣物等二次消毒等各方面做了明确规范，并制定了相应的监督执行机制。