胡自强：此心安处，是中国（十五）——践行“美的研发体系总架构师”（九）

本文为《胡自强：此心安处，是中国》系列连载的第十五篇。

除拉动弱势品类外，推动美的与东芝生活电器株式会社（TLSC）的协同，也是胡自强“一只眼睛盯住事业部”的重点工作。

在2022年1月美的举办的经营管理年会上，方洪波亲自为在美的集团效力十年的胡自强颁发了杰出贡献奖

推动美的与TLSC的技术协同

2016年6月30日，美的以约514亿日元收购东芝白色家电业务主体东芝生活电器株式会社（TLSC）80.1%的股份，美的也因此获得东芝企业品牌40年的全球许可证和5000多件白色家电相关专利。胡自强本人也参加了这场交割仪式。

根据当时的报道，TLSC当时处于亏损状态。但是与美的的融合，双方表现得也并不坚决。2017年，美的国际从销售层面调整了TLSC的组织架构和运作模式。同是在2017年下半年，胡自强开始着手从技术层面拉通，促进技术融合，实现共赢。

但是，一开始并不顺利。“戒备和骄傲，双方都是存在的。”胡自强回忆说，“作为全自动波轮洗衣机的首创者，TLSC有着深厚的技术底蕴，但同时，他们也要面对亏损的现实。”而此时，美的完善的研发体系已经建成，正是风帆高启、初露锋芒之时。

2017年，胡自强要求TLSC首次参与美的一年一度的科技月。TLSC的现任CTO冈本武久当时任TLSC冰箱研发负责人。他回忆说：“但那真的只是参加一下，并没有全面融入其中。”也正是那年科技月前，冈本武久第一次见到了胡自强。那次会面让冈本武久记忆深刻。“那是我第一次向他汇报TLSC冰箱的中长期产品技术规划。”冈本武久回忆说，“当时，东芝冰箱在日本市场一直是不温不火的状态。我也正在为如何提高冰箱在日本市场的占有率而苦恼。”胡自强非常冷静而严肃地点评了冈本武久的汇报，同时又非常温和地跟他讨论，如何导入美的冰箱的技术，为TLSC带来创新性的产品。“他态度非常温和地告诉我，如果在技术层面与美的做好协同，那将非常有意义。”在胡自强的推动下，2019年，冈本武久主持导入了美的冰箱的微晶一周鲜技术，通过与日本市场的本地需求相结合，采用该技术的产品在日本市场大获成功。这也是TLSC导入的第一项美的技术。

实际上，让TLSC全面融入美的科技月，每年按照美的的流程推动中长期技术规划的落地，是胡自强让TLSC与美的全面拉通技术协同的重要抓手。2019年6月开始，冈本武久就任TLSC的CTO，他也更加深刻意识到了这一点。“参加科技月，不但能够全面了解美的的创新产品和在研技术成果，还有更重要的一点是，美的集团和事业部的所有研发负责人都在科技月上，可以与他们进行充分的讨论开展哪些合作，导入哪些技术。另外，我们还有机会面对面地与方（洪波）总汇报交流。在TLSC方面，也不只是我一个人代表TLSC参与到美的科技月中，而是我带领所有的产品研发负责人都来到美的科技月上，与自己对应的事业部做深入沟通，推进产品开发项目。”他说，“这样做非常有意义，也坚定了我与美的一体化的决心。”

另一方面，2018年开始，胡自强开始密集走访TLSC。“平均每季度一次。”冈本武久回忆说。密集的亲身走访，让胡自强非常准确地把握到TLSC的研发体系需要做哪些调整和补充，也让他有机会亲身感受日本市场。

胡自强密集走访TLSC，为TLSC研发体系创造了与他面对面交流的机会

有了对TLSC研发体系的准确把握，胡自强开始要求TLSC对研发体系进行调整。调整的核心是将“技术驱动创新”转变为“以用户为中心的创新”，从而改变市场上的被动局面，逐步提高市场占有率。

具体手段就是与美的的技术体系进行深度融合和协同。重点主要包括：建立与美的先行技术的协同机制，确立以“三个一代”为牵引的创新流程，导入美的中长期研发战略的规划和落地流程，以及建立胡自强一直以来都非常重视的用户研究团队和工业设计团队。

在冈本武久看来，最让TLSC受益的，是美的先行技术的协同机制和用户研究团队的创建。“美的先行技术已经是TLSC在日本市场上推出产品不可缺少的一部分。”冈本武久非常坦诚地说，“而建设用户研究团队，导入美的用户研究的方法和流程，让我们有能力去洞察日本用户的真正需求。将先行技术与用户需求相结合，就能推出市场上真正需要的产品。”

“比如在中国，消费者买肉都是很大一块。但是在日本，肉都是切好的，放到冰箱里既要保鲜，还不能被冻。所以，在引入微晶一周鲜技术的基础上，必须对产品结构进行调整，结合日本本土的需求导入技术。”冈本武久举例说，“还有洗衣机产品，我们引入了美的的Micro Bubble技术，同时又结合了TLSC自有的Ultra Fine Bubble技术，有效提高了衣物上污渍的被祛除率。”据了解，采用两种技术相结合的洗衣机产品，还计划应用在东芝品牌的海外线产品上。对此，冈本武久表示：“所以，我们做的，不只是导入美的技术，我们也会结合日本市场的需求，把美的的技术与TLSC的原有技术相融合，再通过技术改善和创新，推出全新的产品。”

除了前述冰箱的微晶一周鲜技术以及Micro Bubble技术，还有空调的无风感技术、微波炉烤箱表面的涂层技术、洗衣机的洗涤液自动投放技术以及电饭煲的IH对流技术，都被TLSC成功引入日本市场，并得到了用户的肯定。其中，同时采用了Micro Bubble技术和TLSC的Ultra Fine Bubble技术的洗衣机以及微蒸烤一体机，都在日本市场取得了市场占有率第一的不俗业绩。

在冈本武久看来，胡自强的密集走访TLSC，还有一个莫大的好处，就是为TLSC研发体系创造了与美的集团CTO面对面交流的机会。“团队里不是每个人都可以随便出差的，胡博士每次来TLSC，都要与研发体系各个平台的负责人进行全面交流。”让冈本武久印象深刻的是，胡自强先后两次从TLSC总部所在地的川崎出发，坐3~4个小时的车程到很偏僻的爱知事务所，与研发人员进行交流，并对整体的开发环境提出意见和建议。

“这些都是在线上无法体验、无法看到并提出解决方案的。”冈本武久说。胡自强还专程从中国出发到日本，去TLSC的爱知事务所参加每年一次的、被命名为“我的创意”的内部技术展。2019年底，胡自强把美的整个研发体系都拉到了日本，在日本召开了美的集团研发体系年终会议，也让全体人员都参观了“我的创意”内部技术展，这更为TLSC与美的研发体系全面拉通提供了宝贵平台，也让美的研发体系对TLSC有了更加直观的了解，全面提高了美的与TLSC研发协同效率。

“严格”，是在采访过程中，冈本武久多次用来形容胡自强的一个词，但是跟在“严格”之后，总是跟着另外两个词，即“温和”和“真诚”。“虽然他要求严格，但是你一旦做到了他的要求和期望，他总是非常坦诚地表扬你。”除了工作之外，胡自强很喜欢利用私下的时间与TLSC的研发人员进行沟通。“他总是想把大家都融合在一起，利用私下的时间，与大家吃饭、聊天，与大家交心、交朋友。”冈本武久还特意提到，在2020年CES展期间，胡自强主动约他共进晚餐，就CES交换意见，进一步增进了两人之间的友情。冈本武久说：“这也让大家在工作时交流更加顺畅，双方也更加互相认可和信任。”对此，胡自强说：“尊重日本文化，尊重TLSC这家百年企业，首先建立相互的信任感和认同感，是TLSC全面融入美的研发体系的基础。”

建立相互的信任感和认同感，是T L S C全面融入美的研发体系的基础。图为胡自强与TLSC的CTO冈本武久在一起

回忆起与胡自强的交往，冈本武久开心地笑了。“承蒙关照。”他说，“由于他是技术出身，他对TLSC研发工作的点评非常专业、准确，我总是可以全盘接受。他提出的意见，他推动的与美的研发体系的融合，对TLSC的贡献非常的大。”

2021年，TLSC一举扭转了市场上亏损的局面，提高了日本市场占有率，并开始盈利，TLSC也因此获得了美的集团的经营改善奖。对此，冈本武久表示：“如果要谈研发体系对这个奖项的贡献，我认为，TLSC在研发领域中一直坚持以用户为中心，以解决用户痛点为目标进行产品开发，推出了与用户需求相吻合的产品，因此得到了用户的支持。”

2014年4月，胡自强调任美的中央研究院院长，开始带领美的全面践行美的集团董事长兼总裁方洪波提出的“产品领先”战略。他构建的美的四级研发体系已经完全步入正轨，成熟运转；美的研发体系已经建立起自己的创新自信，“三个一代”创新体系正在不断产出成果，美的内部已经形成一种激情、投入、开放、平等、充满创造力的研发氛围；研发人员从2014年的不到7000名到今天的超过18000名，其中博士数量增长超过3倍；2020年底，美的已经拥有8个国家级企业技术中心和工业设计中心，近40个省部级企业技术中心、工程中心或设计中心；2021年底，美的的国家级企业技术中心、设计中心及博士后工作站达到10个，同时还拥有19位长期合作的院士和8个院士工作站（室），省部级企业技术中心、工程中心、设计中心或重点实验室超过60个。

在市场上，美的产品在内销市场上的占有率已经从2014年的18.5%增长到2020年的27%，行业第一的品类数达到17个，行业第二的品类数7个；在海外市场，在不断推出适应本土化需求的前提下，美的自有品牌销售业绩不断被优化；同时，美的还面向全球市场推出了微晶一周鲜、相变热水器、OTT（一桶洗）、U型窗机等全球首创技术和产品。2014年，美的集团的营业收入为1416.68亿元，归属于上市公司股东的净利润为105.02亿元。到了2021年，营业收入增长为3412.33亿元，归属于上市公司股东的净利润为285.74亿元。其中，营业收入增长了2.41倍，利润增长了2.72倍。这意味着，在“产品领先、效率驱动、全球运营”三大战略主轴的指引之下，美的集团取得了巨大进步，而利润的高速增长，则代表了经营质量的变化，是“产品领先”的重要体现。

也正是在这样巨大变化的基础上，在2020年底，方洪波提出，将已经实施8年的“产品领先、效率驱动、全球运营”三大战略主轴，进一步升级到“科技领先，用户直达，数智驱动，全球突破”四大战略主轴。2021年美的科技月上，如同当年方洪波强调三大战略主轴中“产品领先”为核心一样，方洪波再次强调，在全新升级的四大战略主轴中，“唯一的红花”是“科技领先”。

2020年底，美的研发体系在安徽黄山召开年终总结暨科技领先战略研讨会，胡自强又带领全体研发人员对科技领先战略进行落地分解，全面推进实施。

“勇攀黄山高峰，探索科技领先！”美的集团2020年研发战略研讨会2020年底在黄山召开

在2022年1月美的举办的经营管理年会上，方洪波亲自为在美的集团效力十年的胡自强颁发了杰出贡献奖。这也是美的历史上第一次为个人颁发杰出贡献奖。对此，胡自强说：“我很高兴，也很欣慰，能够看到今天的美的研发体系日渐成熟，技术突破和创新正在开花结果，以技术创新作为企业发展原动力的文化正在形成。感谢每一位研发人员的付出。研发体系的建立，离不开企业自身的发展战略。对于美的来说，没有‘产品领先’这朵‘战略红花’，就没有今天美的的研发体系。未来也是如此。日新月异的美的，已经形成了极具想象空间的五大业务板块，‘战略红花’也从‘产品领先’升级成‘科技领先’。我相信在已经开启的‘科技领先’时代，我们会取得更大的创新和突破。对于每一位研发人员来说，从‘产品领先’到‘科技领先’的战略升级，意味着机会，意味着比以往更加广阔的发展空间，意味着你们找到了美的这个可以圆梦的舞台。所以，相信自己，相信美的！”

后记

战战兢兢，用了一年多的时间，终于要结束这篇我有生以来写得最长的稿件。不管写得好与不好，于我自己，已经是尽了全力了。

最初写这篇稿件的想法，源自2018年中国家用电器协会举办的中国家用电器技术大会。彼时，中美关系正处于变化的开始，也因此成为大家最为关注的话题。在会下的一次聊天中，胡自强就中美关系发表了自己的看法。重要的是，他在最后说：“我最怕的就是这个，所以很早就把自己的事业定位于家电这样的民用领域，当中美关系发生变化时，我回中国，才能够不受冲击和影响。”

情怀的坦露，让人动容。有人说，有情怀的人可亲可怀可写可敬。或是因为我自身孤陋寡闻，也或是因为我交际不广，反正在当时，这样的格局让我深为震撼。思考几日之后，我决定首先对他多做一些了解。

怀揣着参与中国家电业发展的梦想，胡自强加入美的。但他并不局限于把美的研发带到一个全新高度的目标，而是心系全行业的发展。这使得他在一些行业活动上，表现得更为开放。在中国家用电器协会组织编写家电产业技术路线图时，他主持洗衣机路线图的编制工作。他说：“小天鹅也是按照这个路线在跑的。”在2020年中国家用电器技术大会上，他发表了“勇担历史使命，实现全球领先”的主题演讲，被来自其他家电企业的研发人员高度评价，称“干货满满”。他为中国家电业培养了一批研发人才，对于这些人，他也曾说：“未必都在我身边。只要他们不离开中国家电业，我就很开心。”在他考虑退休时，正值美的收购万东医疗，胡自强仍站在极高的战略高度上，看今天的中国医疗设备行业：“这就是十年前的中国家电业，正处于求强、求发展的关键阶段，经过长时间的努力和坚持，我们会看到中国医疗设备行业能得到今天中国家电业一样的全球地位。”为此，他不惜再次投身其中，希望以己之力，参与到中国第二个行业的发展关键历程之中。

看到、了解到这些，让我顾不得自己的能力和水平，不由得拿起笔。我想记录：在中国家电业发展的关键时刻，在整个行业最需要技术力量来实现跃升的关键时刻，有这样一个人，看到了自己的历史使命，并躬身入局，践行自己的理想、信念。

在采访过程当中，我也有意识地去收集他身边的人对他的评价，在这里，我也稍加整理，记录如下。

关于情怀：有理想，回报祖国；

关于事业：愿意躬身入局，坚定执着，格局远见，有高度，有战略，顶层设计，国际化视野，长期主义，技术大咖；

关于学识：有学问，大智慧，系统思维，思维超前于当下；

关于个人魅力：谋国不谋身，自律严于律人，有同理心，真诚严格，正直磊落，睿智沉稳，温厚儒雅，爱心助人，包容豁达。

当然，在这些评价中，也有互相矛盾的，比如，有人说胡自强外圆内方，但就有人说他“外方内也方”。

更让人觉得有意思是，同样一个评价，有人说是优点，有人说是缺点，也有人说：“那时觉得是缺点，现在却觉得是优点。”比如，与人无争；比如，执着。关于执着，一位已经离开美的的人说：“他有时候就像堂吉诃德，明知不可行，却一意孤行。”而另一个人却说：“正是因为他超出常人的执着，才有了美的研发体系的成功转变，才有了转型的成功。如果有个风吹草动，就要摇摆不定，就不可能成功。”

这之中，让人最为印象深刻的是这样一个评价：“他的身上，最为鲜明的是大无畏的精神和牺牲精神，大无畏的精神让他可以躬身下场，没有犹豫；牺牲精神让他有足够的耐心，因为做研发，需要别人成功才能证明自己成功。”同样，还有人说：“他躬身入局，就像女娲以补天为己任，不介意自己的双手沾满泥水。”

当然，不可或缺的，是方洪波在各种场合对胡自强的评价：“有情怀，有使命感，有激情，专业踏实。我很尊重他，他是美的的名片。”

行文至此，窗外秋色正好。正是北京最美的季节。就此搁笔。（全文完）