聚焦用户需求，海尔空调把大自然的好空气搬回家

1998年，河北石家庄的老白买了一台海尔空调。此后20余年来，他的儿子从一名中学生到大学毕业并成家立业，这台空调见证了老白一家的每一个幸福时刻。2月22日，在海尔空调举办的“风起东方”2024海尔健康空调节启动盛典上，话剧演员们将这温馨的一幕幕再次重现。事实上，海尔空调陪伴了数以万计的像老白这样的家庭，为他们带来了舒适的居家体验。

2024年开年，海尔空调聚焦用户需求，一口气发布多款新品，包括海尔推出的可除甲醛的除醛空调和能够1小时洗出新鲜好空气的洗空气空调，以及升级软风体验的卡萨帝致境系列、极具年轻潮流元素的Leader元气系列和旋翼新品等，并发布涵盖五恒系统、7星级精工品质的海尔全屋智慧空气解决方案，全面升级用户权益，为用户带来健康空气新体验。

产品再度升级，把大自然的好空气搬回家

近几年，用户对空调的需求一直在变，从最初的制冷、制热功能，到现在的低碳、智能、健康、舒适，逐渐上升为对好空气的追求。如何为用户带来好空气，也成为这场盛典最为关注的焦点。

那么，什么样的空气才是好空气？

海尔空调联合中国建材市场协会共同发布的《室内空气质量分级及综合评价方法》团体标准中为健康好空气给出了定义，要对温度、湿度、风度、净度、鲜度多维度进行考量，只有所有指标都达到了5星级标准，才是真正的健康好空气。

然而，想要从5个维度为用户打造理想的家居空气环境，并非易事，包括对流送风方式制冷、制热时，可能导致空间温度不均匀；除湿需要依赖制冷功能，无法独立控制；加湿能力不足，无法满足全屋加湿需求；设备运行过程产生噪声，影响睡眠；吸烟、烹饪等污染气体难以排除。

专注健康好空气研发和投入的海尔空调，立足用户需求坚持科技创新，通过持续的产品迭代升级，解决上述用户痛点，引领行业走进新时代，把大自然的好空气搬回家，为更多用户创造美好生活。

在海尔健康空调节上，海尔空调对产品再度升级，海尔、卡萨帝、Leader均围绕健康、舒适双升级，为用户带来好空气。

其中，海尔推出可除甲醛的除醛空调，通过加载活性锰除甲醛技术，将空气中的甲醛污染物催化分解成水和二氧化碳，实现长效彻底去除甲醛。

涵盖卡萨帝五恒系统、7星级精工品质的海尔全屋智慧空气解决方案，通过1+2+3+N全屋智慧空气生态系统，开启全屋智慧健康空气新时代，为全球用户提供最佳、舒适的空气体验。其中，卡萨帝五恒系统通过中央空调、新风机、地暖等设备，以及AI墅居气候系统自调控、自学习、自优化的领先能力，可以为用户打造出恒温、恒湿、恒净、恒氧、恒静的“五恒”空气体验。

同时，全球首发的卡萨帝致境空调新品，采用创新双塔分控科技，可变软风更舒适，还集成除湿、除醛、净化等多项健康功能，是一台能满足全家需求的双塔双系统集成式空气机，为高端家庭提供兼具健康和便捷的家居空气体验。

用品质、科技、服务征服用户，以科技创新焕新用户生活

在海尔健康空调节现场，话剧演员们以舞台剧的形式将海尔空调因品质、科技、服务征服用户，改变售后服务模式率先将产品送货上门以及走向国际的故事复现，令现场观众无不动容。

海尔空调的成功，源自其坚持以科技创新焕新用户生活。在产品技术上，海尔空调坚持创新，不断引领行业走入新时代。1985年，海尔空调生产出中国第一台分体式空调，开启空调行业形态革命；1998年，海尔空调率先推出国内首台直流变频空调，引发空调行业电控革命；2022年，海尔空调生产出第一台可变频分流空调，开启空调行业制冷革命。

在健康领域，海尔空调同样敢为人先，持续推出健康空调核心技术，包括能释放活性因子负离子、洗出新鲜好空气的洗空气科技，能强劲快速冷热的可变分流科技，冷风不吹人的聚合送风科技以及除菌除尘的自清洁科技等。

在服务上，海尔空调将用户需求放在首位，持续加强服务能力建设，提高服务水平与标准。本届海尔健康空调节，还作出“365天只换不修”等重磅承诺，全面提升用户体验，回馈用户认可。同时，海尔空调宣布了海尔健康空调节超级福利，力度超前，包括买卡萨帝致境空调柜机加199元送卡萨帝挂机、买卡萨帝致境空调挂机送卡萨帝拉杆箱、购元气系列风管机仅5999元、购灵韵系列一拖四中央空调仅18999元等多种福利。

基于在品质、科技、服务上的开拓创新，海尔空调拿下3项第一，持续引领行业。2023年，海尔空调线上销量实现TOP3第一高增；在高端领域，海尔空调线下整体（柜机&挂机）份额增长4个百分点，是TOP3第一高增；在智能领域，海尔智能空调线下零售量、零售额份额均稳居行业第一。

如今，2024年已经开局，有了3项第一的底气，海尔空调正以更积极的姿态迎接新一年的挑战，坚定不移地围绕健康持续升级，把大自然的好空气搬回家，为更多用户创造美好生活。在继续坚定的既有道路上，立足用户需求坚持科技创新的海尔空调，很有可能如用户老白现场送出的藏头诗一样，再创辉煌！