巨量引擎发布今日头条家电行业指数报告

3月15日，AWE2019开幕的第二天，由巨量引擎主办的“智数未来——巨量引擎家电行业指数发布会”如期举行，对家电行业未来发展趋势进行探讨。同时，巨量引擎还发布了今日头条家电行业指数报告，分析了家电企业的行业营销发展脉络，探讨了家电行业营销角度的信息关系与用户关系重构。

绘制用户与品牌的消费画像
今日头条2018年度家电行业指数报告（以下简称报告）的发布，是巨量引擎此次会议的最大亮点。报告从多个角度描绘了一幅不同品牌与不同人群建立关联的消费画像。巨量引擎全国营销中心商业分析负责人林文斌在解读报告时举例说：“我们看到‘00后’‘90后’对于家电的使用体验、代言人相关内容关注度最高。‘80后’则更加务实、理性，关注的重点是家电的售后服务口碑、产品设计等。‘70后’人群更多会关注具有社会意义、节能环保及充满情怀的产品。比如，关注时尚资讯的用户非常关注戴森，关注健康类资讯的人群对海信的关注度最高，对房地产关注的用户，对海尔、格力的品牌关注度较高，偏好美食的用户则对九阳的产品非常关注。”
事实上，今日头条能给出如此准确而有趣的用户消费分析数据，得益于庞大的数据积累。据林文斌介绍，成立7年多，到2018年底，今日头条下家电相关资讯的阅读量规模已经接近千亿次，成为用户获取家电信息的重要资讯平台。因此，基于这个平台，今日头条能够精准地分析出用户在互联网上的兴趣偏好、行为偏好，并能够给家电企业在实现品牌与用户的连接上提供一些参考。
除此之外，报告还分析指出，在传统家电领域，主流品牌仍然得到用户更多的关注，在小家电、厨房电器领域，则不断有新兴品牌对传统品牌发起冲击。林文斌介绍说：“在空调领域，格力得到的关注度在空调品牌中的占比超过40%，强者越来越强的趋势是非常明显的。在小家电和厨房电器领域，无论作为互联网创新型企业的小米，还是通过爆品赢得市场的戴森，都是后来居上的代表。例如，小米一方面不断扩大产品体系和品类数量，另一方面不断进行粉丝经济的耕耘，赢得大量用户的关注。以戴森为代表的爆品式推广，则以单品吸引用户的关注。”

精准掌握用户更新换代需求
由于大家电更新换代的年限为8~10年，报告还预计未来两年将是家电更新换代的高峰期。与10年前的那次更新换代相比，如今的家电行业正处于移动营销时代。在这个时代，如何实现家电品牌与用户信息的“真互联”是业内普遍关注的问题。
今日头条营销全国负责人付玉东在现场带来《巨量引擎家电行业营销解决方案》主题报告。据他介绍，针对家电品牌难以实现与用户之间“真互联”的营销痛点，该方案提出了家电品牌重构信息连接的路径：借助营销事件建立关注高峰，借助持续内容长效输出助力品牌持续在线。一方面，巨量引擎通过精准匹配、激发决策、全民输出三大策略，帮助家电行业信息与用户高效连接，解决用户在嘈杂的信息洪流中匹配不到价值信息、家电营销信息不能很好促进用户消费决策、缺乏专业内容输出支持等常见营销难点。另一方面，通过信息阵地构建品牌与用户的价值链接，巨量引擎将品牌信息产生、发酵、分发，最终“激发家电企业决策”，实现匹配的价值转化。
在内容不断影响用户消费行为的时代，内容消费与商业化共生共荣。在此背景下，家电企业如何全面升级内容营销？今日头条内容营销总监蚁畅分享了《巨量引擎家电行业品牌成长方法论》。他在演讲中提出，家电行业品牌成长所需的内容生态土壤条件已然成熟，通过平台多元组合的头部“达人团”、家电内容营销全链模型，将家电品牌在流量和优质内容的驱动下，实现品牌成长路径的全面升级。方法论体系涵盖新品、舆情、口碑等一系列内容营销场景需求。