渗透率接近20% 家电网购迎来发展新阶段

摘要

　　2017年2月22日，第八届中国家电网购高峰论坛在北京举行，并发布《2016中国家电网购分析报告》(以下简称《报告》)。报告显示，2016年，中国家电网购市场规模再创新高，线上渠道已与诸多传统渠道比肩。值得关注的是，面对家电网购增速放缓，业内专家围绕移动端消费、服务升级、柔性生产等下一代电商关注的领域展开讨论。

　　2017年2月22日，第八届中国家电网购高峰论坛在北京举行，并发布《2016中国家电网购分析报告》(以下简称《报告》)。报告显示，2016年，中国家电网购市场规模再创新高，线上渠道已与诸多传统渠道比肩。值得关注的是，面对家电网购增速放缓，业内专家围绕移动端消费、服务升级、柔性生产等下一代电商关注的领域展开讨论。

　　

基础已有，增速放缓

　　制造企业和电子商务协调发展，开展线上线下互动融合的局面，对于推进制造业转型升级，形成制造业发展的新动能、新模式、新业态具有十分重要的作用。《报告》显示，2016年中国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到3846亿元，同比增长27.9%。除去移动终端产品，纯家庭用电子电器产品的线上市场规模为1796亿元，增幅高达35.3%。其中，平板电视、空调、冰箱和洗衣机的线上销售额分别达到494亿元、296亿元、196亿元和175亿元。

　　值得一提的是，与全国家电连锁、大型商超、区域家电连锁、百货商店、乡镇家电专卖店、企业直营店等渠道相比，2016年，家电市场网购渗透率已经达到19.95%。“从某种意义而言，电商已经跃升为家电零售第一渠道。”中国电子报社总编辑胡春民在解读《报告》时如是说。

　　《电器》记者注意到，近几年，家电网购增速持续下降，2016年下滑幅度尤甚。2014~2016年，家电网购市场规模增幅分别为51%、49%和27.9%。事实上，早在2015年家电网购论坛时，业内专家就围绕电商渠道规模“触顶”展开讨论。2016年，面对增速进一步放缓，越来越多的人开始关注未来家电网购之路。

　　

移动端快速发展，平台化成赢家

　　移动端消费的便利性进一步促进了网购市场的持续发展。2016年，以微信为主的社交电商和以“网红+直播”、拼团购物等模式在网购市场盛行。据介绍，京东、阿里巴巴平台的移动端订单量已经超过80%。中国电子商务研究中心预计2016年中国移动网购交易规模达到3.714万亿元，以网络整体零售额5.16万亿为基准，2016年中国移动网络交易规模已经达到整体规模的72%。

　　2016年，家电网购市场各电商平台竞争依旧激烈，但格局已经稳定。《报告》显示，2016年，中国家电网购市场只剩下京东、天猫和苏宁易购三大巨头。其中，京东以62.%的份额站稳六成江山，天猫以26%的份额位居第二，苏宁易购位列第三，市场份额为10.5%。

　　对于家电制造企业，国家电子商务专家咨询委员会委员柴跃廷表示，未来家电制造企业有两条路径选择，一是做家电领域的平台，形成一个生态，走平台化发展;二是加强制造环节，核心是柔性化制造。“从规模上来说，电子商务远远还没有达到成熟的阶段，电子商务大发展的序幕正在拉开。”

　　

农村电商快速发展，线上高端化趋势显现

　　在论坛环节，京东商城家电事业部销售拓展部总经理薛有为、创维RGB电子商务部总监程万军、飞利浦电视中国区市场总监段文学等对电商渠道下沉进行了深入解读。

　　2016年，在主流城市市场势头正劲的电子商务亦向农村市场延展。农村电商被越来越多的企业关注。《报告》指出，2016年是电商正式进军农村家电市场的一年，电商开始在乡镇市场大面积布设销售渠道。

　　在胡春民看来，农村电商已经启动，爆发指日可待。据他介绍，2016年，阿里巴巴村淘加码农村市场运营，强化家电业务，家电产品高佣金刺激“村小二”“淘帮手”，大家电成村淘最热门产品;京东启动家电乡镇专卖店计划，缩短当地家电零售商供应链，促使五六线市场大幅增长;苏宁强化“苏宁易购服务站直营店”的布设，截至第三季度，已设立服务站直营店1727家、授权服务网点2170家。

　　值得关注的是，2016年，线上销售的家电继续向高端化迁移，产品结构进一步优化，供给侧结构性改革成效在家电网购市场中显现。

　　《报告》显示2016年，4K超高清电视成为线上最受欢迎的平板电视类型，零售额占比接近50%，同比增长 144%;3000元以上中高端空调已经占到线上整体空调零售额的近四成;对开门和 (三门以上) 多开门冰箱已经跃升为2016年线上最受欢迎类型，零售额占比达到38.3%;8公斤以上洗衣机成为线上市场增长最快的容积段，零售额增幅高达 462.3%。