全球首个互联中央空调工厂发布首台物联网中央空调

摘要

　　11月9日，海尔的第八个互联工厂??位于山东省青岛市黄岛区的海尔中央空调互联工厂迎来建成一周年。与此同时，海尔发布了由这一工厂生产的全球首台物联网中央空调。海尔中央空调总经理王利说：“海尔一直保持的，一个是对用户的关注，另一个是对于员工的关注。”这两个关注，都在这间落成一年时间的全球首个中央空调互联工厂里得到了体现，并且是以一种全球互联的方式呈现。

　　11月9日，海尔的第八个互联工厂??位于山东省青岛市黄岛区的海尔中央空调互联工厂迎来建成一周年。与此同时，海尔发布了由这一工厂生产的全球首台物联网中央空调。海尔中央空调总经理王利说：“海尔一直保持的，一个是对用户的关注，另一个是对于员工的关注。”这两个关注，都在这间落成一年时间的全球首个中央空调互联工厂里得到了体现，并且是以一种全球互联的方式呈现。

　　

为用户而智能

　　这间生产磁悬浮中央空调的工厂建成于2016年10月。建厂的初衷正如海尔中央空调制造总监赵立国所说，是承接整个海尔集团战略的落地。“海尔不是为了智能而智能，为了技术而技术，而是为了解决用户需求。”赵立国说，“互联网时代，高品质、个性化、多样化是用户的诉求，用户强调参与感，我们用互联工厂来解决这样的问题。”

　　据赵立国介绍，这间工厂首先是一个智能互联工厂。“产品在用户家里的使用情况可以直接反映到工厂的工位，每个工人都知道他生产的产品在用户家里的情况。同时，用户也可以登陆海尔平台了解工厂里定单的执行情况。这间工厂不仅做到了全流程定单可视，还实现了在线测试的可视化。”赵立国举例说，“有一位香港客户，需要看设备在生产过程中各个环节的测试情况，以往每次测试都要来现场，而我们的在线测试可视化帮助用户解决了这个痛点，满足了用户的需求。”

　　除此之外，这间工厂还实现了“云实验室”，即所有的供应商、工厂、研发中心的实验室进行互联。这些互联的数据可以体现用户使用情况、各方需要的数据，做到全球实验室资源的合理分配。同时，用户可以看产品实验情况，以此对海尔的产品有更深入的了解。

　　从实践的效果来看，这间工厂做到了所有定单都是百分之百定制，也就是说能够满足所有用户的个性化需求。

　　“我们所有产品都是‘网器’，我们可以实时了解用户使用过程中的情况，实时跟用户互联，这是对外。对内来说，我们已经实现了产品的高质量、高品质化。我们整个产品的品质优化了31%，同时交货期大大提升，交货时间缩短了33%。”赵立国介绍说。

　　赵立国表示，海尔给中央空调行业贡献了一个互联工厂模型，它把传统制造一下子提升到智能制造的高度。

　　

关注员工，用智能给工厂“温度”

　　在参观工厂的过程中，给《电器》记者留下深刻印象的是，这间工厂采用的很多智能手段，并不是把着眼点放在提高生产效率等方面，而是为了更好的关注员工。

　　比如，在喷漆环节，这间工厂采用了全自动化的喷漆设备。“设备替换掉的只有两个人。”海尔中央空调有关人员介绍说，“很多人问，这值得吗?我们认为很值得??把这些高危工序交给机器去做，是对员工最大的保护。”

　　这样的例子还有很多。比如，这间生产中央空调的工厂，车间里就装有中央空调，实现了能量存储，夏天供应冷气，春秋供应自然循环风。另外，这间工厂里建成了全球首条磁悬浮动力线，将以往生产线上由人推动产品改为用全自动的手段拉动产品。包装工序也用机器人代替了人工。“我们不是为了减人。”海尔中央空调有关人员介绍说，“而是为了让员工有上升的空间，去做更有价值的工作。如果他在包装工序上做一辈子，他永远也不会得到提升和发展。”对此，赵立国表示：“我们的产能需求很大，工厂需要更多的员工。但我们不是让员工干这些工作，而是要干其他更好的工作，这些工作交给我们的智能设备来做就好了。因此，我们做到了同样人工数量的情况下，产能提升1倍。这也是智能化带来的好处。”

　　赵立国还表示，以前，产品的工厂测试检验都是靠人工完成。“我们最大的产品有2000多个检漏点，需要人一个个的检。检完这2000多个点，员工头都已经晕了，质量很难保证。现在全部用智能设备，系统自动判定，可以排除人为的影响，实现产品零泄漏。我们拥有全球最大的测试台，它的测试能力相当于6500台1匹的分体机，这是我们的优势所在。”他强调。

　　

发布全球首台物联网中央空调

　　此次，海尔还发布了由这间工厂生产的全球首台物联网中央空调。

　　据海尔中央空调企划总监杨宝林介绍，海尔物联网中央空调首先是一个“网器”，它可以联网，不仅联海尔的网，同时也可以联用户的网，同时实现了自优化。“最近一个热点是无人商铺。无人商铺这个场景对空调的需求到底有什么不同?我们观察到，所有无人便利店里，顾客停留时间只有2~3分钟，就是扫码，开门进去，拿完东西结账然后出来。另外，我们普通的店里面都有店长，管理人员控制空调，无人便利店里面是没有的。于是，我们发布了首款无人商铺用中央空调。当时用户最关注的点就是节能，海尔物联网中央空调可以解决这个痛点。”

　　杨宝林举例说明：“我们研发了自适应技术，可以根据室外的温度和湿度自动调节室内的舒适度。以无人商铺为例，室外35℃的环境不应该影响到26℃的室内环境。行业内数据显示，人体感觉比较舒适的温差在5℃就够了。同时，我们发现，普通便利店可能吃饭时间人最多，但无人便利店里面人流量高峰期是凌晨，海尔物联网中央空调可以做到根据人流负荷自适应调节。”

　　除此之外，据杨宝林介绍，海尔可以为用户提供物联网能源模块，把用户所使用的其他品牌的中央空调接到海尔平台上面，实时了解包括节能数据在内的用户数据。海尔中央空调还可以提供全生命周期的节能服务。在整个用户使用过程当中，海尔可以做到随时给用户推送更节能运转程序。

　　王利表示:“这间工厂让我最满意的是，工厂真正实现了全流程节点，让每一位员工都跟用户零距离，员工更加关注用户需求和感受。”