热水器：技术持续升级，只为更好体验
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在中国家用电器技术大会五大分会中，热水器专业技术分会(以下简称热水器分会)一直是“小而精”的存在。虽然每年会场都不算大，内容却涉猎广泛，颇具深度。2017年11月3日，热水器分会如约而至，为听众奉上13个主题演讲，是当天上午最晚结束议程的分会。会议内容不仅涵盖电热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器和太阳能热水器四大品类，还就热水器整机及配件的共性及特性技术展开深入讨论。《电器》记者感受最深的是，在市场繁荣的背景下，热水器企业开始锁定用户痛点，加快技术升级步伐，希望为消费者带来更好的使用体验。
市场与技术的良性互动
伴随着规模的持续提升，热水器近年来逐渐形成以技术和体验为核心的良性竞争模式。从品类层面来看，由于技术和体验上具有不同的特性，电热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器和太阳能热水器四大品类走出了不尽相同的市场发展曲线。其中，技术不断推陈出新的燃气热水器，成为近年来的大赢家，规模不断上升，已经成为市场新宠。与之形成鲜明对比的是太阳能热水器，由于尚未突破自身发展中的瓶颈，近年来在家用市场一直处于萎缩的状态，其中的问题之一就是产品体验不佳。奥维云网(AVC)数据显示，2017年上半年，中国热水器市场规模为375.1亿元，同比增长7.4%。其中，燃气热水器、储水式电热水器、空气源热泵市场规模实现增长，空气源热泵和燃气热水器更是领涨行业，增速分别高达22.5%和18.1%，而太阳能热水器和即热式热水器规模有所下降。
就热水器行业而言，市场与技术已经形成良性互动。一方面，市场规模的快速增长让企业更有余力投入技术研发;另一方面，技术研发也在加速转化为市场上的优势。在此次分会上，不少演讲都是技术转化为市场优势的典型范例，如海尔热水器分享的智能话题、美的热水器分享的健康话题以及A.O.史密斯分享的燃气零冷水技术，均为企业在市场颇受青睐的产品卖点。
海尔热水器有限公司总工程师曹冠忠认为，热水器行业的发展有不少共性趋势值得关注。首先是智能，包括智能产品和智能制造。目前单品智能已经不能满足用户需求，互联互通的智慧浴室将成为业内的研究方向，并要解决互联互通标准、底层OS平台的搭建、网器产品自接入3个核心技术课题;其次是绿色，涉及产品本身绿色和产品排出绿色;第三是材料，外观材质更趋高端化、个性化，抗菌、强度、降噪等功能性材料将不断得到应用;第四是仿真，仿真技术已深入家电研发各环节，但系统性和瓶颈需突破;第五是品质，热水器行业整体仍将朝着品质发展的方向发展。
从企业代表现场分享的话题来看，各大热水器品类都在积极行动，不断提升产品的用户体验。曹冠忠认为，以安全为中心，热水器行业正围绕为用户提供乐享洗浴、智慧健康的生活，在节能、智慧、健康、舒适方向展开技术探索，产业呈现百花齐放的态势，在全行业的努力下未来会变得越来越好。
标准规范行业发展
标准对于规范行业发展的作用不言而喻。此次分会上，广东美的厨卫电器制造有限公司品质专家周立国为与会代表介绍了《储水式电热水器安全使用年限》团队标准立项的背景和目前的工作进度。据他介绍，由于《家用和类似用途电器的安全使用年限 储水式热水器的特殊要求》迟迟未能出台，在协会领导的大力支持下，决定采用“中国家用电器协会标准”来达成当初既定的目的，并于2017年5月20日正式立项。
2017年9月26~27日，电热水器专委会17家企业的代表于广东顺德召开《储水式电热水器的安全使用年限》协会标准工作组会议，就标准内容基本达成共识。具体包括：安全使用年限就是家电的正常使用寿命，即产品的设计寿命;安全使用年限是产品使用故障统计中的经济寿命，不同于产品质量保证期;安全使用年限应当为一个低限、门槛，企业可以标高，只要产品过硬，并能承担质量损失;安全使用年限是时间单位，同时也是可靠性概念，应有规定的使用条件作为依据;安全使用年限所谈到的安全，更多是因产品老化造成的漏电、起火等安全事故，并非要求达到使用年限的产品与新产品具备一样的安全性能(如产品标识、防锈等);考虑标准制订的目的，更适用于长期使用的、出现故障难以察觉的或一旦出现故障后果严重的产品;能起到“提醒消费者”的作用。
周立国强调，标准制定的初衷是为了避免家电在多年使用后，因产品的老化而产生安全故障，甚至造成重大危害;标准制定本着一切为消费者着想的原则，企业免责只是次要的。“同时，设定产品使用年限，既为家电行业产品设计制造提供指引，也提示消费者及时更换超期的家电，特别是使用环境恶劣的储水式电热水器。”
此外，广东万和新电气股份有限公司产品实验室经理江先明通过研究欧美国家的热水器能效评价方法，并与国标方法进行对比，希望为今后中国热水器能效评价方法的完善提供参考，并作为热水器产品技术发展方向的借鉴。课题研究对象为美国能效标签Energy Guide(以下简称E-Guide)、美国能源之星Energy Star(以下简称E-Star)、欧盟能源标签Energy Label(以下简称E-Label)。他表示，目前中国家用热水器能效标准体系面临对不同类型的热水器进行客观评价的课题，统一家用热水器能效评价标准的课题已经进入相关监管部门和企业的议事日程，而欧盟和美国的家用热水器能效评价方法，为完善中国家用热水器能效评价体系提供了可供借鉴的经验。
热泵技术受关注
空气源热泵在不温不火发展多年后，终于在“煤改电”政策的助力下迎来爆发增长。这也让空气源热泵成为2017年热水器分会当仁不让的热点话题，共有4个主题演讲围绕热泵技术展开，不仅涉及整机系统，还涵盖压缩机、换热器等核心零部件。
“煤改电”带来的采暖需求，带领空气源热泵放量增长，也对产品提出新的技术要求。青岛海尔新能源电器有限公司热泵技术总监郑晓峰介绍称，提高热泵储水温度，既可以解决普通空气源热泵热水器水箱占地面积大的痛点，也可以应对煤改清洁能源带来的采暖需求。他表示，制冷剂是基础，其物性决定着热泵能否做到高水温，CO2和R134a均可以实现高温出水。他认为，最适合的热泵系统是CO2跨临界系统，这种系统可产出温度高达80℃以上的热水，而传统的热泵系统通常水温在65℃以下;同时，CO2在低温时还可以保持高出水温度和高效能。他也指出，CO2热泵系统也有一些问题需要克服，如压缩机以及换热器的结构均与普通产品不同。
上海海立电器有限公司热泵产品经理李爱国分享了转子式压缩机在热水/采暖/烘干等领域应用技术解析。他表示，热泵热水器对压缩机提出了高水温、高可靠性、全工况运行等技术要求，为此海立推出了热泵专用压缩机。同时，针对北方采暖需求，海立还推出了采暖专用压缩机，采用喷气增焓技术保证采暖领域的长时间高压比、高冷凝温度工况运行要求。
杭州三花微通道换热器有限公司技术总监闫志恒介绍了微通道换热技术在热泵热水器中的应用情况。爱发科东方真空(成都)有限公司张智带来的话题则与热泵热水器的氦检和CO2充注有关。
以体验为中心
围绕各自产品领域的痛点，企业代表在分会上贡献了不少切实可行的好办法。
智能是电热水器的热点技术，也是提升产品体验的有利武器。据青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司电热水器电控总监陈小雷介绍，海尔基于7年的云平台建设，依托96万在线用户、40亿条用户数据、337万条电商评价，编制出《中国电热水器用户大数据白皮书》。该白皮书显示，中国电热水器平均日加热时长为52分钟，冬天的加热时长比夏季几乎多一倍，超过1/3用户一直将温度设置在60℃以上的高温区，接近50%用户集中在晚上19:00后洗浴，83.6%消费者单次洗浴时长在5~15分钟。基于用户数据，海尔研发出新一代的Smart智能热水器。该产品不仅基于大数据的产品设计，精准解决用户痛点，满足用户需求，还可以基于用户小数据的洗浴行为预测和功能推送。
美的活水技术也是针对电热水器用户痛点诞生的“走通价值链”的解决方案。美的通过调研得知，71%的用户不知道如何清洗电热水器内胆。针对这一痛点，美的不断迭代技术。第一代机械活水仅仅解决了用户能够自行排放的问题，能用但不好用;第二代电子式排污系统，增加水气分离阀进气结构，由电控板指令控制，实现连续性排污，50L需要约6分钟，排污速度提升了76%，并没有噪声和振动，实现了能排、好排、易排、快排。2016年，美的又提出6D净化活水系列，再次升级活水。据美的热水器事业部热水电器产品部先行研究经理王明介绍，该产品取得了非常好的市场反响。“好的产品可以贯穿设计到使用者，可以走通价值链。”他说。
零冷水则是燃气热水器多年来没有完全攻克的难题。在此次分会上，A.O.史密斯和博世热力技术两家企业都带了自己的解决方案。A.O.史密斯家用燃气产品事业部总经理邱步坦言：“解决零冷水问题，需要很多底层的技术来支撑。A.O.史密斯的零冷水产品以系统的方案解决了这一课题，上市一年来取得良好的市场业绩。”博世热力技术亚太国际产品总监Evandro Amorim介绍了博世的较为常用的4种应用解决方案。一是内置循环水泵，二是温度探头，间断性检测循环系统内的水温能否达到;第三种和第四种配有热水水箱，区别在于热水探头位于不同位置，一个位于循环系统，一个位于水箱，但控制都由热水器完成。
此外，山东力诺瑞特新能源有限公司闫芳带来了题为基于用户需求的太阳能新技术应用研究的演讲，为行业发展提供了新的思路，与建筑结合、直流加热等技术都让人眼前一亮。压轴登场的成都智见复合科技有限公司总经理王长春，介绍了高能束复合焊接技术。该技术可以应用在热水器内胆焊接上，引发在场整机企业代表的关注。
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