2017~2018年度工信部中小企业经营管理领军人才家电行业高级研修班侧记

摘要

　　2018年1月20日，大风降温的北京，天寒地冻。当天在这里举行的工信部中小企业经营管理领军人才家电行业高级研修班(以下简称领军人才家电研修班)2017~2018年度开学暨2016~2017年度结业仪式，台上台下交流的热烈气氛，几乎让人忘记外面的寒冷。第三期37位学员获得2016~2017年度领军人才家电研修班结业证书。中国轻工业联合会副会长陶小年，副秘书长、教育培训部主任刘素文，工业和信息化部人事教育司处长曾卫明、人才交流中心处长白晓，中国家用电器协会副理事长王雷，2016~2017年度(第三期)和2017~2018年度(第四期)领军人才家电研修班的70多位新老学员以及相关工作人员参加了这次活动。随后三天里，两期学员们学习了十九大以后国内外经济走势、如何创新商业模式、“三品”战略与家电行业发展、如何应对危机公关等内容。

　　2018年1月20日，大风降温的北京，天寒地冻。当天在这里举行的工信部中小企业经营管理领军人才家电行业高级研修班(以下简称领军人才家电研修班)2017~2018年度开学暨2016~2017年度结业仪式，台上台下交流的热烈气氛，几乎让人忘记外面的寒冷。第三期37位学员获得2016~2017年度领军人才家电研修班结业证书。中国轻工业联合会副会长陶小年，副秘书长、教育培训部主任刘素文，工业和信息化部人事教育司处长曾卫明、人才交流中心处长白晓，中国家用电器协会副理事长王雷，2016~2017年度(第三期)和2017~2018年度(第四期)领军人才家电研修班的70多位新老学员以及相关工作人员参加了这次活动。随后三天里，两期学员们学习了十九大以后国内外经济走势、如何创新商业模式、“三品”战略与家电行业发展、如何应对危机公关等内容。

　　

契合家电行业发展需求

　　“这三年来中国家用电器协会在行业中不断实践，探索如何把家电行业班办好。领军家电班做出了自己的特色，也对未来行业企业的高端培训进行了成功的探寻与尝试。”工业与信息化部人才交流中心处长白晓在主持会议时说。

　　2015年至今，在工业和信息化部支持下，中国家用电器协会承担组织的领军人才家电研修班已完成了3期培训，第四期研修班也正式开班。

　　“不同于一般的MBA，我们的课程是为家电制造业定制的，更加契合家电企业转型升级的需要。”谈到领军人才家电研修班，负责领军人才家电研修班的王雷如数家珍。据她介绍，2017年，领军人才家电研修班分别在北京、乐清、杭州、青岛、南京开展了5次培训课程，课程内容包括国际经济形势、以金融市场视角看家电产业、企业文化建设、组织领导力、卓越绩效管理、企业创新管理、TRIZ发明创新理论、精益设计、精益生产、智能制造、质量可靠性、T+3运营模式等。不仅课堂授课，领军人才家电研修班还结合所学内容，前往优秀企业学习和参观，并与企业高层及相关管理人员进行面对面的直接交流。2017年领军人才家电研修班先后前往跃华控股集团、九阳公司、海尔中央水机互联工厂、青岛海尔工业智能研究院、A.O.史密斯等企业进行交流和学习。“我们聘请了资深专家，他们讲授的课程既有理论体系，又有实际案例，有较强的针对性，能够较好地开拓学员的管理或创新思路，让学员学到一些新的理念理论和方法工具，获得较大的启发。”王雷强调说。

　　领军人才家电研修班还组织学员赴国外游学，学习国外优秀标杆企业的经验，2015年以来已经去过德国、美国和以色列。2017年6月，领军人才家电研修班组织学员赴以色列游学。此次标杆学习活动以“创新”为主题，前往以色列有代表性的企业学习无线充电技术及应用、先进的智能家居整合系统解决方案、智能护理解决方案、运动控制系统自动化解决方案、3D打印技术及个性化定制等创新技术。“在海外游学中，标杆团的学员们不仅学到了知识，拓展了视野，也对本公司的发展收获了新的思路。”王雷说。值得一提的是，领军人才家电研修班还鼓励学员企业之间的互访和交流，深入的交流和共同的学习意愿使学员们之间建立了更深的信任，一些学员企业间还达成合作。

　　“这里有我们想要的。”长虹产业集团技术总监、绵阳美菱软件技术有限公司总经理李昱兵朴素的话语表达了第三期学员们的心声，引起全场共鸣。他表示，2017年的培训课程有两大特点。他说：“首先，内容吸引人，而且都是企业需要的;第二，为学员企业创建了很多交流的机会和更多交流的平台，增加了企业之间的信任和学员之间的友谊。”

　　曾卫明肯定了中国轻工业联合会和中国家用电器协会对于行业领军人才队伍培养做出的贡献。他表示，中小企业领军人才培训是中国中长期人才发展规划的纲要，并确定为十二项重要人才项目之一，也是党中央国务院加强中小企业人才队伍建设的重要举措。因此，领军人才家电研修班应当继续发挥对家电行业中小企业人才队伍建设的先锋作用。

　　陶小年对于领军人才家电研修班在学习培训方面提出了一些要求。他希望2018年领军人才家电研修班能更加注重探索和实践，多开展一些头脑风暴，多做一些跨界的交流，并把家电人才培训的经验复制到轻工其他行业，让更多企业、行业受益。

　　

课程与时俱进

　　习近平总书记在十九大报告中明确指出，中国经济正在从高速增长阶段转向高质量发展阶段。十九大后的中国经济发展和转型方向在哪里?如何推动企业实现高质量发展?这是各行业企业都高度关注的问题。

　　为了让中小家电企业学员深入了解十九大精神和当前宏观经济形势，领军人才家电研修班新学期的第一期课程特邀商务部国际经济贸易问题专家李左东，从十九大以后中国经济的走势、世界经济的变化、进出口市场、投资环境、股市、房地产市场、货币政策、税务政策等多个维度，分析了制造企业当前面临的局势及今后的转型方向，为学员们答疑解惑。

　　互联网时代的商业模式创新是家电企业当前普遍关心和困惑的问题。因此，此次课程还特别邀请国际组织学习协会(ISOL)中国区首席培训师刘百功介绍商业模式引领企业转型升级的方法。通过与包括家电企业在内的各行业制造企业合作的鲜活案例，如海尔“四位一体”的转型案例等，为学员剖析了当下制造业需要系统思考的问题、商业模式设计与创新方法，以及商业模式如何落地实施等。

　　近年来，通过实施增品种、提品质、创品牌战略，家电行业转型升级取得显著成效。中国家用电器协会调研员黄敏以家电行业最近5年品种、品质、品牌变化为切入点，通过大量数据分析和案例研究，向学员介绍了家电行业当前形势及未来发展趋势。黄敏认为，增品种是增加消费者需要的品种，优秀家电企业的产品创新方法和思路正在发生变化，深度挖掘、洞察用户需求，适应和引领消费升级趋势成为企业产品创新出发点;家电企业的质量管理水平普遍提高，质量理念也正在变化，提品质的目标不仅要符合标准，而且还要满足用户需求，提升用户体验;中国家电行业的品牌运营模式正在发生深刻变革，中国家电品牌的竞争力进一步增强，将全面参与全球家电市场竞争。

　　此外，此次课程还设计了一个特别的内容，即舆情分析、新闻传播链以及如何应对危机公关等。不同于课程内容通过课堂授课，这一次学员们来到人民网，通过参观和交流，了解大数据支持下的人民网舆情采集系统。其中，有关专家特别讲解了危机事件的处理、管理流程及舆情处置的基本原则，并通过具体案例，指导企业如何注意日常预防，对于不利于行业或企业品牌形象的负面传播和热点，采取合适的应对策略。

　　广东万和新电气股份有限公司厨电事业部总经理周亮是第四期新学员，他对此次的课程安排非常满意。他说：“随着人们生活水平提高，传统的家电产品已经不能满足人们的需求，同时伴随着全球一体化，中国人力成本的优势已经丧失。领军人才家电研修班给家电企业负责人提供了很好的学习和交流平台，我们要向优秀的第三期学员学习，明确学习目标，积极开放交流，学以致用，为企业转型升级和行业进步贡献我们的力量。”