华帝韩伟：中国家电行业前进的步伐从未停歇
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2018年，中国迎来改革开放40周年。在过去的40年中，中国家电业风雨前行，成为中国制造中最具代表性的行业之一，也是市场化程度最高的行业。如此辉煌的成就，离不开每一个家电企业的奋斗，也离不开每一位家电人的辛勤奉献。11月20日，在中国家用电器协会举办的“三十而立，逐梦远行”庆典活动上，中国家用电器协会对在中国工业四十年中，做出卓越贡献的中国家电人颁发奖项。颁奖礼后，《电器》记者见到了华帝股份有限公司高级副总裁韩伟，听这位刚刚荣获“行业精英奖”的家电人，讲述他和家电行业一同成长的故事。
与家电行业携手同行20余年
韩伟获得“行业精英奖”，《电器》记者想到的第一个词语是“年轻有为”。虽然与获得同一奖项的其他家电精英相比，韩伟更年轻，但他涉足家电行业已有许多年头。据韩伟介绍，他是最早一批外资零售业在中国采购家电的从业人员。“1995年，我是家乐福中国区家电采购总监。非常幸运的是，当时能够与‘创一代’的家电精英们交流沟通。”韩伟说。
在韩伟进入家电行业时，中国家电产业正被推向市场竞争的大潮，开启全新的时代。“当时的中国家电行业集中度不高，有很多品类，每个品类都有很多品牌，并且供不应求。”韩伟告诉《电器》记者，“伴随市场的激烈竞争，家电行业开始快速发展。”据他回忆，伴随资本的涌入，中国家电行业发生了很大的变化。2000年，不少企业没有按照预期继续做大做强，但也有许多企业发展得越来越好。
因为较早从事家电采购工作，韩伟见证了家电行业的渠道变化。他表示，在刚从事家电采购工作时，渠道比较分散，采购会分流到各种分区域的代理渠道。“如今家电渠道已经发生了很大的变化。在互联网背景下，家电厂商与渠道商的合作方式已经改变，也已经不是原来那样简单的买卖关系。”尤其是近两年，随着电商平台的快速发展，以及消费者需求的不断提升，家电行业的渠道发生了巨大的变化。目前，家电渠道呈现出一种新面貌，传统零售正在被重塑和颠覆，一个追求消费体验和服务升级的时代，正在以全渠道零售的名义加速到来。
在韩伟看来，中国家电行业前进的步伐从未停歇。“我认为，中国家电行业的发展，不能简单的用重要节点来划分。事实上，中国家电行业的格局一直在发生变化，多数企业的战略调整和产品创新也一直在进行中。”他说，“比如，对于多数企业来说，国际化策略是发生在不同的时间段，但都是水到渠成且长期存在的，只能说是每个企业在不同阶段做不同的事情。”韩伟认为，用重要节点划分中国家电行业的发展历程不够恰当，因为大家都是这个时代的企业，都是正在行进中的企业，并没有在历史中画上句号。
在家电行业深耕20余年的韩伟，见证了中国家电行业从开启新篇章，到成为中国制造业杰出代表的成长之路。“中国人是与时俱进的，而且非常勤奋，所以只要有需求，中国人就会想方设法地找到解决方案。因此，中国家电行业未来一定会引领全球家电行业的发展。”韩伟表示，此外，中国政府的开放政策，加入WTO、中国家用电器协会对行业的引领等，都对中国家电行业蓬勃发展，具有重大意义。
创建更好的“用户体验”
经过几年的学习和成长，韩伟于2003年开始进入家电制造企业工作，并于2015年入职华帝。目前主政营销的韩伟，在2018年整体行业处于寒冬的形势下，带领华帝营销系统攻坚克难，实现逆势上扬。
在回顾华帝2018年的成绩时，韩伟依然非常理智。他表示，今年家电行业的市场表现一般，厨电行业更是呈现下滑趋势。“对于华帝而言，今年也经历了很多艰辛。但令人满意的是，华帝今年迎来了一波相对正确的消费者需求。这一点非常重要，说明华帝得到了更多人的认同，被更多的消费者接受。”
回顾华帝的营销，都是将用户作为核心。无论“华帝心居”新形象旗舰店的打造，还是红星美凯龙、居然之家的战略合作，以及上万家终端门店的渠道建设和电子商务的再优化，加快产品的市场切换周期以及华帝Vdo售后服务品牌的全面进阶，所有营销的核心，都是“用户体验”，所有的提升都是为了创建更好的“用户体验”。
虽然已经取得了一些成绩，但华帝并未放松，而且更加清晰地了解到前行方向，不断研发出解决消费痛点的产品，迎合正确的消费需求。如同中国家用电器协会三十周年庆典主题，脚踏实地，不忘初心，华帝仍然在逐梦前行!
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