洗碗机，海尔巧妙布局的又一重要事业

　　洗碗机市场启动，家电业巨头，拥有丰富庞大产品品类阵容的海尔怎么可能错过这个机会。关注洗碗机市场，《电器》记者发现，海尔在洗碗机领域选择的切入点有些特别??台式洗碗机。开发洗碗机市场，海尔的发展思路是怎样的?10月12日，带着这份好奇，《电器》记者在由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“碗若新生2017中国洗碗机行业高峰论坛”上采访了海尔洗碗机电商渠道总监苏杰。

　　“一切为了更符合中国国情，让中国消费者更快接受洗碗机，养成使用习惯。”苏杰表示，“在中国，现阶段最重要的是让消费者认识、了解洗碗机，亲身体验洗碗机能给生活带来哪些改变，渐渐习惯有洗碗机的家居生活，就像当年逐渐习惯使用洗衣机、微波炉一样。而海尔通过大量对中国家庭厨房环境的实际调查工作发现，与嵌入式、抽屉式等需要在装修前期整体设计阶段就要全盘考虑的洗碗机相比，台式洗碗机能让消费者方便、快速接触到洗碗机而不受厨房环境条件的限制，是产品品类导入市场、品牌在细分产品领域快速树立威信的理想选择。于是，海尔想将台式洗碗机作为突破口，在洗碗机市场博得一席之地。”

　　《电器》记者观察到，目前，海尔在洗碗机市场投放的产品只有“小海贝”台式系列，这与海尔在空调、冰箱、洗衣等产品领域，多品类、多型号、多规格全面覆盖的一贯作风有些不同。对此，苏杰透露，海尔已经有进一步投放更多机型覆盖洗碗机市场的计划，虽然具体时间表不方便透露，但覆盖高、中、低端消费需求，丰富产品类别、提升消费体验，重点发育洗碗机市场的战略思路已经明确。“关于洗碗机，海尔的市场考察、技术研发储备丰厚，时机成熟可以快速设计开发洗碗机新品，而海尔集团多品牌战略也足以驾驭更多样化的洗碗机产品。这些在海尔，都已经排上日程。”苏杰表示。

　　对于企业来说，只用一款产品打动消费者难度系数非常大，而海尔小海贝台式洗碗机在这方面则做得非常成功。目前，《电器》记者身边的多位朋友选择购买使用海尔小海贝洗碗机，都说效果很不错，而各电商平台上显示的已购买者商品评价也是好评如潮。对此，苏杰表示，纯属意料之中。“5年啊，海尔用了5年时间摸清消费需求、使用痛点以及市场情况，坚决执行本土化战略，设计规划海尔的洗碗机事业。目前在市场上广受欢迎的洗碗机正是融合GEA等国际顶级制造商经验，融合五大研发中心的技术，根据对全球用户需求的探索，并结合中国国情研发出来的精品。小海贝的很多特点直击洗碗机消费痛点，真正做到了让消费者容易上手、安装条件简化、体验感觉良好、清洁效果显著。”苏杰说。

　　家电制造业，海尔的成功大多来自巧妙掌控开发市场空间的节奏，在洗碗机产品领域，海尔正尝试用最“划算”的方式导入产品概念，激发购买力，而集团层面在产品研发、制造生产、宣传推广、售后服务等方面的丰厚资源一旦注入，洗碗机业务势必取得更惊人的优异成绩。“未来，海尔将推出更多符合中国市场需求的洗碗机。”采访结束时，苏杰说。