民政部等6部门联合印发《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》

近日，民政部等6部门联合印发《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》（以下简称《若干措施》）。《若干措施》围绕拓展消费场景、加强产品供给、创新服务形态、加大消费支持等四方面提出14条措施。

在拓展适老用品产品消费场景方面，《若干措施》提出，结合居家养老服务，推动适老化改造、健康管理、智能安防等用品产品进家入户。有条件的社区养老服务中心、日间照料中心等社区养老服务设施可开设适老用品产品体验、租售网点，结合社区养老服务场景推动适老用品产品应用普及。鼓励养老服务机构发挥老年客群集聚优势，开展适老用品产品试用、展示、租售，推动适老用品产品规模化使用。

在加强适老用品产品供给方面，《若干措施》提出，丰富适老用品产品品类。聚焦老年人多元化需求，促进养老照护、健康促进、康复辅助器具等刚需类用品产品提质升级。发展功能性老年服装服饰，鼓励研发适老家居、适老环境改善、适老食品等发展型品类。有序发展抗衰老、适老文体娱乐等品质型用品产品。

推动智慧适老用品产品应用。以国家重大科技项目为牵引，加快推进具身智能、大语言模型、脑机接口、外骨骼等前沿技术在养老领域应用，研发升级老年人失能照护、康复护理、精神陪护等智能设备。鼓励立足各类消费场景，推动智慧健康管理、智能康复评估及治疗等健康管理产品，以及二便护理、康复支持、生活照料等智能养老服务机器人加快落地应用，为老年人提供生活协助、安全防护、健康监测、应急救助等智能照护解决方案。

加强适老用品产品推广。鼓励各地参考国家年度适老化产品和服务推广目录，结合“惠老助企”活动等，做好本地适老用品产品推广工作。支持各地依法依规收集、反馈适老用品产品消费需求和数据，动态更新销售清单，加快推动产品迭代升级。支持有关经营主体培育适老用品产品知名品牌。

在加大适老用品产品消费支持方面，《若干措施》提出，优化消费环境。发布《老年用品产业标准体系建设指南》。探索建立银发产品认证制度，鼓励认证机构依据相关标准和适老化需求开展服务认证，提升适老产品服务质量水平。严格规范有关企业按照经营范围经营，完善市场准入和退出机制，防范经营风险。加强监督检查，严厉打击生产销售不合格产品的违法行为。畅通投诉举报渠道，加强快速响应，及时处理消费纠纷，保障老年人合法消费权益。