三星电子：以创意打造更美好的未来

摘要

　　2017年11月21~24日，《电器》记者前往韩国首尔和水原两地，探访了三星创新博物馆、三星首尔设计中心、三星C-Lab创新实验室(以下简称C-Lab)等机构，并与三星视觉产品事业部和生活电器事业部相关负责人进行了深入交流。此行所到之处，所言之事，虽涉及多个不同领域，但对于“创新”的执着是高度一致的。三星电子以“新技术”、“创新产品”和“创造性的解决方案”来激励团队，努力创造更美好的世界和更丰富的体验的决心分外坚定。

　　2017年11月21~24日，《电器》记者前往韩国首尔和水原两地，探访了三星创新博物馆、三星首尔设计中心、三星C-Lab创新实验室(以下简称C-Lab)等机构，并与三星视觉产品事业部和生活电器事业部相关负责人进行了深入交流。此行所到之处，所言之事，虽涉及多个不同领域，但对于“创新”的执着是高度一致的。三星电子以“新技术”、“创新产品”和“创造性的解决方案”来激励团队，努力创造更美好的世界和更丰富的体验的决心分外坚定。

　　

C-Lab：孵化创意，培育竞争优势

　　C-Lab是三星电子设立的创意实验室，位于首尔大学内。开放的空间设计、不规则的阶梯看台、梯形桌面的会议桌，一走入C-Lab就给人一种眼前一亮的感觉。“目前不同产业之间的界限正在逐渐模糊，产业发展形式发生着巨大变化。三星认识到不能仅仅依靠已有优势继续发展，为了应对这样的环境变化，三星在2012年开始创立了小规模的组织??C-Lab。”C-Lab有关负责人坦言，“这是三星在已有的竞争优势基础上，增加创新方面的新优势，通过小规模的创新活动开展混合型的创新战略。”

　　从小规模的创新活动到公司战略，C-Lab如同三星电子的创意孵化器，为公司发展输送创新成果，培育新时代的竞争优势。从人事结构上，C-Lab最大程度上保护了进入此处进行研究工作员工的利益，以制度为创新护航。据介绍，C-Lab主要研究产品化可行性较高的课题，一般课题研究时长为1~2年。凡是进入C-Lab课题研究小组的三星员工，享有C-Lab的特权，将不再接受原有事业部门的考核，考核标准将以课题效果而定。如果课题最终在三星电子形成事业化运作，课题成员将得到非常大的奖励;对于那些未能在三星内部形成事业化运作的课题，三星可以帮助主创人员利用研究课题成立初创公司，即使最终创业没有成功，还有机会重新回到三星工作。

　　同时，C-Lab的组织文化是水平的。C-Lab有关负责人告诉《电器》记者：“即便是新进的员工，只要他找到一个课研究题并被评判为可以推进，就可以组建自己的小组，并成为这个小组的领导。小组内的成员甚至可以找比他级别高的同事。”

　　《电器》记者在现场看到便签打印机、360度拍摄相机、智能腰带等多款创新产品，并在现场体验了一款基于三星VR延伸出的创新产品。这种产品可以辅助有严重视力障碍的人进行阅读，可以大幅提升观看的效果，让模糊的视野变清晰。

　　

彩电：显示技术与美

　　作为全球彩电市场的巨头，三星在彩电事业上倾注了不少的心力，从显示技术到产品设计都颇有独到之处。以目前主打的QLED TV为例，采用光质量子点技术，拥有非常优秀的画质表现;在设计方面，则强调简约以及与家居环境的和谐。

　　三星QLED光质量子点电视在设计方面可谓是三星近年来的集大成者，也成为交流中多次被提及的产品。据介绍，该产品可以平挂在墙壁上，让电视机可以紧挨墙壁，充分契合家居环境;即使不选择壁挂，也有多款支架供用户选择。同时，产品的背板设计非常简约，设备连接只需要一根几近透明的光缆即可。

　　另一个将显示技术与美学结合的案例是Frame TV，中文名称是画壁艺术电视。“我们之所以开发该产品，是因为市面上的电视机屏幕越来越大，而当电视机不开启的时候会有一个很大的黑屏。”三星电视设计人员介绍称，“基于此点考虑，我们把画作保存在电视机中，并在不观看时进行展示，以实现产品与周围环境的协调融合。”同时，三星为这款产品配备了两个感应器。一个感应器负责感知周围环境的亮度，并根据环境亮度进行显示亮度调整，营造书画作品展示的氛围。另一个感应器是运动感应器，即人在附近的时候启动产品，人不在周围的时候自动关闭，实现能源的节省。

　　

生活电器：智能改变生活

　　在三星电子生活电器事业部部长中国市场负责人李光宇看来，三星在生活电器领域的创新主要有产品创新、设计创新、ONLINE三大研究课题。

　　以冰箱为例，三星赋予产品新鲜、容易、华丽、智能四个特点。其中，新鲜体现的是冰箱的基本功能??保鲜功能，为此三星研发出三循环、两循环以及金属冷却方式，减少间室温度波动。容易则强调聚焦用户使用体验，让产品更好用、更方便，美食窗、可移动隔板等就是从这个角度出发的创新设计。华丽是指带给消费者高级优雅的使用价值，如首先在中国市场推出不锈钢面板的冰箱。智能则全面体现在Family-Hub系列产品身上，实现对食物管理、家庭交流、娱乐畅想、智能互联等方面的功能覆盖。

　　“我们正在计划推出带有先进技术的Q-Driver系列洗衣机新品。Q-driver系列的卖点是：在保证同样洗涤洁净度的同时，节省洗涤时间。”李光宇提到Q-Driver系列洗衣机，是三星在IFA2017上重点展示的产品之一。该产品对滚筒洗衣机进行了大胆的创新，以快速洗涤的功能，应对日益加快的生活节奏对衣物洗涤的新要求。在产品展区，《电器》记者见到了一台透明外壳的Q-Driver系列洗衣机，得以近距离观察和了解Q-Driver技术。

　　事实上，此行看到的只是三星电子在创新领域的一小部分。《互联网技术创新专利观察报告(2015)》显示，2015年三星在全球范围申请了573091份专利。截至2015年12月31日，三星在华共申请了54991份专利。未来，三星电子还将持续创新，正如三星的愿景所言：“三星将致力于成为新市场的创新企业，并成为真正不断发展的受人尊敬的品牌”。