京东领跑11.11成效显著：活跃用户增长47.6%居行业首位 带电品类单量增长超70%

自 10月9日晚8点京东11.11全面开启以来，“又好又便宜”的商品和服务，现货开卖、官方直降等贴合消费者需求的举措迅速点燃消费者购物热情。截至14日12点，诸多品类在京东11.11实现销售爆发，包含家电、手机、数码、电脑在内的带电品类订单量同比增长超70%，增速及销售占比均位列行业首位，持续扩大领先地位。

今年京东11.11推出“采销推荐”专区，挑选出最具性价比、最有卖点的品质好物、独家定制商品，集中呈现在消费者面前。同时，凭借在供应链的深厚积累，这个京东11.11独家定制商品数量领先优势进一步扩大，整体成交额同比增长超10倍。

领跑今年11.11的京东，不仅收获了新一轮的用户关注和增长，也提前激发了整体消费热度的快速攀升。央视市场研究（CTR）星汉移动用户分析系统数据显示，10月9日至10日，京东APP活跃用户数同比增长47.6%，增速位居行业首位。

AI产品成交额最高增长达3倍 3000+家电家居品牌成交额增长超100%

当下AI 技术广泛渗透至消费电子领域，智能生活理念深入人心。京东凭借对技术趋势的敏锐捕捉与供应链优势，持续巩固在该领域的领先地位。活动开启至今，3C 数码包销、定制商品成交额同比增长 200％。以AI硬件、智能机器人、3D打印机为代表的趋势品类增长势头迅猛，其中AI手机、AI学习机成交额同比增长100%，AI平板同比增长200%，AI眼镜同比增长超3倍，智能机器人同比增长5倍，3D打印机同比增长120%。此外，游戏本成交额同比增长70％，游戏平板成交量同比增长超10 倍，时尚头戴耳机、时尚智能手表、激光4K投影等品类也分别实现成交额150%、250%、200% 的同比增长。此外，居家艺术音箱成交额同比增长120%、生态摄影同比增长超10倍。

随着3C 数码产品普及率的提升，消费者对其需求已从“拥有”转向“优质体验”，快速配送与以旧换新等服务成为影响购买决策的重要因素。京东通过秒送服务与以旧换新服务赋能3C数码消费，摄影摄像、游戏设备等7大品类秒送订单量同比增长超100%，3C数码以旧换新用户量同比增长超110%。

家电家居消费正朝着品牌集中化、新品常态化方向发展，京东11.11开启至今，涵盖海尔、美的、TCL、海信、源氏木语、科沃斯在内3000+个家电家居品牌成交额同比增长超100%；家电家居重磅新品成交额同比增长超4倍，超过1000个家电家居品牌的“闪电新品”成交额同比增长超过100%。当前，京东家电家居以旧换新服务覆盖全国99%的城市及乡镇。10月9日至今，以旧换新用户同比增长超8倍。通过秒送下单的电压力锅、保暖防护产品、毛巾、雨伞雨具等订单量同比增长超150%。

家电家居呈现多元化的品类消费趋势，百吋电视、多筒洗衣机、零重力零靠墙智能沙发、智能晾衣架、智能床成交额同比增长超10倍，制冰冰箱、健康风空调、脱毛仪、电火锅、钛厨具、桌面大路灯、雨伞雨具成交额同比增长超4倍；宠物空气净化器、扶手马桶、坐式淋浴器等适老类卫浴产品成交额同比增长超3倍；舒适风空调、净水护肤电热水器、咖啡机、生发梳、按摩椅和静音智能马桶成交额同比增长100%；降温天气催生取暖产品热销，干衣机、除湿机、烘鞋器、暖被机等品类成交额同比增长超400%，水暖毯、电热毯同比增长均超200%。

线上线下融合已成为家电家居零售的趋势，线下门店凭借场景化体验优势，与线上形成互补，共同推动品类增长。京东11.11线下业态同步发力，京东MALL家居品类成交额同比增长123%，“京品门窗” 北京南三环店单店成交额突破千万，实现线上线下协同增长。

近2000个时尚品牌及商家成交额增长超200% 超市多趋势品类成交额增长超100%

全国多地降温提前激活冬季保暖消费需求，叠加消费者对品质服饰的追求，时尚领域呈现 “保暖品类爆发、品质商品走俏” 的特点。包括波司登、ERDOS、修丽可、谷雨、lululemon等近2000个服饰、美妆、运动领域的品牌及商家成交额同比增长超200%。男女中长款羽绒服成交额同比增长180%，羊绒衫增长160%，毛呢大衣增长121%，保暖内衣、秋衣秋裤等品类成交额翻倍。户外运动相关服饰热销，运动羽绒服成交额同比增长4 倍，户外羽绒服、运动棉服增长3 倍；童装童鞋中，儿童羽绒服、冲锋衣等保暖品类成交额同比增长3 倍，长筒靴成交额更是同比增长8倍。秋冬保湿需求攀升，抗衰爽肤水、美白保湿面膜、液态精华、面霜、护肤套装等增长翻倍，实惠的价格和优质服务也带动粉底液、遮瑕、卸妆等品类增长翻倍。

JD FASHION频道上线精准匹配品质消费需求，带有该标签的保暖相关服饰商品成交额环比9月增长100%，其中羊绒商品环比增长3倍，羽绒服商品环比增长100%。此外京东服饰美妆还与品牌紧密联合，依托供应链与技术能力深挖消费者需求，联动品牌共创的定制专供款、包销款等相关商品成交额同比增长10倍，为更多品牌带来确定性增长。

超市品类呈现出情绪消费与刚需消费并重的趋势，治愈类、颜值类、IP类等趋势性商品表现抢眼，成交额同比增长超100%。迪士尼IP联名款宠物玩具成交额同比增长114倍，人头马李现同款干邑白兰地增长10倍，妙可蓝多汪汪队奶酪棒同比增长150%，布班迪小猪佩奇纸尿裤增长近150%。而礼赠款与囤货款商品也在京东11.11热销，衣物除菌剂成交额同比增长超6倍，道道全特香菜籽油5L成交额同比增长超4倍，蒙牛特仑苏纯牛奶10盒装成交额增长2.5倍，金龙鱼物理压榨一级花生油6.18L成交额同比增长300%，One's Member乳霜纸成交额同比增长100%。

此外，京东超市多款包销产品上市即迎来热销，云南包销玫瑰成交额同比增长5倍、海飞丝头皮肌底系列新品成交额同比增长90%、火火兔AI早教学习机V12京东独家首发新品上新破百万。京东“超级试用日”成效显著，10月11日试用频道订单同比增长5.74倍，品牌新用户数同比增长5倍，超2800个品牌订单翻倍。

生鲜品类迎来销售爆发，新鲜榴莲成为消费者首选果品，成交额同比增长420%；鸡翅、水饺品类成交额分别同比增长300%、130%。京东自有生鲜品牌“京鲜生”表现出色，福建琯溪蜜柚成交额同比提升200%；另外圣农、三全、黄天鹅等生鲜品牌商家销售增长迅速，成交额分别同比提升500%、236%、110%。

健康消费成为市场新热点。体重管理用药、补益用药的成交新用户数同比增长超5倍；以燕窝、阿胶为代表的传统滋补品和鱼油、赖氨酸等现代营养补充剂，以及动态血糖仪、呼吸机等健康器械的成交额同比增长超2倍。新能源汽车及相关配件需求随政策与市场环境持续升温，成为消费市场新的增长极。京东自营电动车成交额同比增长500%，新能源汽车充电桩增长102%，安全座椅成交额增长107%。京东全球购服饰品类成交额同比增长300%，浪琴品牌同比增长超10倍，百年品牌STANLEY、白鹤分别同比增长40倍、5.7倍。

京东京造各品类销售数据呈现出强劲增长态势。​​功能沙发同比增近12倍​​，培育钻石增长超14倍，果蔬汁增长超10倍，呈现品质消费升级趋势。家装品类表现强劲，弹簧床垫增超7倍，电脑椅增超2.5倍。健康消费需求旺盛，鱼油增近3倍，蛋白粉近翻倍。母婴出行品类中，安全座椅增超4倍，儿童自行车增超3倍。此外，男士羽绒服增超1.6倍，运动T恤近翻倍，咖啡豆增超1.6倍，宠物猫粮占比近翻倍。京东京造持续为消费者提供高品质、高性价比的商品选择。​

外贸企业成交额增长20倍 超300万本地生活商家积极参与京东11.11

今年京东11.11的一个显著特点是大促消费从商品交易向生活服务领域延伸拓展，本地生活场景的融入让大促生态更完整，也更贴近消费者日常需求。京东本地生活首次联合超300万餐饮、即时零售及酒旅商家参与11.11，涵盖吃喝玩乐、居家出游全场景，为消费者提供“又好又便宜”的生活服务，进一步丰富了京东11.11的消费生态。这个京东11.11，全新推出的好吃又健康的京东自有品牌“七鲜私厨” 上线“万份1元试吃活动”，品牌新增用户环比增长500%；喝一口，暖一下的七鲜私厨汽锅鸡首发创新上市，搜索量环比增长6倍。

面向广大中小企业客户的采购需求，京东企业购持续提供好商品好价格，平台成交额同比增长超70%，中小企业活跃客户同比增长50%。受职场焕新与设备升级需求驱动，手机、空调、冰箱采购额同比增长超3倍，会议电视采购额增长超100%，笔记本、游戏本等电脑整机产品采购额增长超50%，数智化成为现代企业办公的主流趋势。参与企业专享价、阶梯价的中小企业数量增长显著，有效降低企业采购成本，进一步助力中小企业客户实现降本增效。

在产业升级与内外双循环政策引导下，工业品与外贸企业亟需拓展销售渠道，京东凭借平台流量与供应链能力，成为产业带企业拓市场、提销量的重要助力。在产业带赋能方面，京东11.11为工业品与外贸企业提供了广阔增长空间。京东五金城购买用户数同比增长超63%，自营入仓品成交金额同比增长133%，其中通信光缆、控制机柜等数十个品类成交额同比增长超10倍，约200个细分品类增长超100%。上千工业品品牌成交额倍增，浙江乐清、广东东莞、山东临沂等产业带企业实现了“上京东、卖全国”的跨越。京喜自营则助力出口转内销，带动外贸企业成交额同比增长20倍，产业带优质白牌好物成交额同比增长3倍。

从首份成绩单来看，京东11.11凭借对消费需求的精准洞察、全品类的优质供给以及多元化的服务保障，发挥在供应链与用户体验上的核心优势，取得了令人瞩目的开局。随着11.11消费周期的推进，京东还将持续释放更多优惠举措与创新服务，在拉动消费增长、赋能品牌发展与服务社会民生等诸多领域交出更为亮眼的答卷。